かがやきプラザ相談センターではスペースの関係上、自分の固定席はありません。毎朝、出勤時に「今日はここに座ろう」と毎日、自分の席を決めています。日中の大事なポイントは「来所者が来た時にすぐに見え、対応できる位置にいること」。その結果、他の職員が訪問などに出ていて、一人で待機している場合などは「来所者の見える位置」に自ずと席を変わり、来所者に備えます。一日に何度か席を変わることは日常的にあり、職員はすぐに移れるように、常にコンパクトに自分の荷物をまとめています。
　今その狭いスペースを有効に使おうと皆で意見を出し合い、具体的な動きも出てきました。部署内環境の改善も進めることで、相談業務全体にも良い効果が出るのではと感じています。