手話でお買い物ができる?!
[2018年02月22日(Thu)]
手話でお買い物するって、楽しい!
という可能性を感じさせる、接客コンテストのお手伝いをしてきました。
株式会社羽田エアポートエンタープライズさんが
http://www.haneda-ae.co.jp/
人材育成の一環として英語、中国語などの言語研修を行っており、その成果として
「社内接客ロールプレイングコンテスト」を開催していらっしゃいますが、
今年度はじめて「手話部門」を導入しました。
6人の、実際に店頭に立っていらっしゃる販売員の皆様が手話に取り組み、
今回、商品をろうのお客様に手話を使って接客・販売するというもの。
TA-netのシンポジウムや勉強会でお世話になっている松森果林さんのご紹介で
今回、TA-net理事長の廣川が「お客様」役を仰せつかりました。
サイン アートプロジェクト.アジアン代表の大橋ひろえさんとともに「演劇的に」出演しました。
TA-netでも、観劇サポートの一環として受付研修を行っていますが
こういった取り組み、とても参考になりました。
ロビーにいる劇場スタッフさんが手話を少しでも覚えて挨拶すると
それだけでも「歓迎されている感」があって嬉しくなりますね!
小道具もしっかり用意され、雰囲気たっぷりの「ショー」となっておりました!
という可能性を感じさせる、接客コンテストのお手伝いをしてきました。
株式会社羽田エアポートエンタープライズさんが
http://www.haneda-ae.co.jp/
人材育成の一環として英語、中国語などの言語研修を行っており、その成果として
「社内接客ロールプレイングコンテスト」を開催していらっしゃいますが、
今年度はじめて「手話部門」を導入しました。
6人の、実際に店頭に立っていらっしゃる販売員の皆様が手話に取り組み、
今回、商品をろうのお客様に手話を使って接客・販売するというもの。
TA-netのシンポジウムや勉強会でお世話になっている松森果林さんのご紹介で
今回、TA-net理事長の廣川が「お客様」役を仰せつかりました。
サイン アートプロジェクト.アジアン代表の大橋ひろえさんとともに「演劇的に」出演しました。
TA-netでも、観劇サポートの一環として受付研修を行っていますが
こういった取り組み、とても参考になりました。
ロビーにいる劇場スタッフさんが手話を少しでも覚えて挨拶すると
それだけでも「歓迎されている感」があって嬉しくなりますね!
小道具もしっかり用意され、雰囲気たっぷりの「ショー」となっておりました!