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【新著連載】Q21 ◎「上」の決定には従うしかない [2010年05月13日(Thu)]

Q21 ◎「上」の決定には従うしかない

   →企業倒産の悲劇は部下が「盲目的服従」した積み重ねの結果


どんな組織で働くにせよ、上司が決定したことに
納得がいかないことはあるものです。
多くの場合は、自分自身の視野の狭さや経験の無さが原因でしょう。

しかし、若いからこそ、過去の成功や失敗体験に縛られずに
純粋に考えられるという美点もあるはずです。
また現場に接しているからこそ、お客様目線で感じられることもあるでしょう。

特に、時代が大きく変わろうとしている転換期においては、
志も熱意も兼ね備えた若者の役割が重要になるのです。
■1 今日のプチもめごと回避は、将来の大災害につながりかねない

歴史ある大企業が行き詰ったのも、「どこかがおかしい」「このままでは危ない」と
誰もがうすうす感じながら見て見ぬふりをしてきたことが一因でしょう。

会社再生のプロがヒアリングをすると共通点があるそうです。
社員の多くが「会社がダメになった理由と解決策」を知っていながら
胸に秘めて行動しないのです。

「上司とは波風たてずに逆らわない。酒場で愚痴をこぼしている」
そんな情けない人ばかりになったら、大企業病は末期症状です。

今日の小さなもめごとを回避できても、
将来、企業倒産や合併の憂き目に遭うかもしれません。

上司に嫌われようが勇気を出して直言するのは、
将来の自分と家族のためでもあるのです。


■2 おかしいと思ったら、その時その場で質問をする

だからこそ、上司の指示に違和感を感じたら、すぐに質問をしてみましょう。

いきなり「反論」をするのではなく、あくまでも真意を聞き出すための
「質問」をすることが大切です。

上司からすれば、仕事の意義を理解しない部下から
「反論」されるとイラつくのは当然です。また、無反応では寂しく不安になります。

指示した瞬間、仕事の本質にかかわる前向きな「質問」をしてくる部下は
積極的で頼もしいと感じます。

質疑応答を通じて「部下に見えない死角」が見えれば互いに勉強になり、
納得して仕事に打ち込めます。

上司の期待に応えて成果を挙げれば信頼関係が築け、
いざという時の提言にも耳を傾けてくれるはずです。


■3 提言→不採用→再提言→指導→企画提案の3ステップ

とはいえ、経営者も上司も万能ではありません。
時には間違った判断をすることもあり、
その積み重ねが組織の将来に不安をもたらさないとも限りません。

そんな時こそ、日頃の質問力→本質理解力の鍛錬と、
上司との信頼関係の強化が功を奏します。

「○○の件ですが、長期的には○○の影響もあるので
○○した方が良いと思うのですが...」と軽く提言をしてみましょう。

問題が根深く提言が斬新であればあるほど、すぐに採用はされないはずです。
難点をいくつか返されても諦めず、ハードルを超える再提言に挑戦します。

何度か提言を繰り返すうちに、上司も実現可能性を
一緒に考えてくれるようになれば、もう一押しです。


■4 花開くまで念じ続け、発信し続けて、縁を切り拓く。

しかし、ものわかりが悪い上司、保身で新企画を拒絶する
上司に仕えることも多いでしょう。
提言とは無関係な部署に配属され諦めてしまう人が大半なのです。

それでも、諦めずに企画の中身や自分のスキルを磨き続け、
ことあるごとに情報発信を続けていれば、
いつかきっと認めてくれるキーパーソンに出会います。

今は、社内提案・起業制度、経営陣・人事担当との
ミーティング、研修・勉強会などを通じて、
若いスタッフでも自分の企画を発言する機会に恵まれています。

社内規則を守りつつ、インターネットや社外勉強会で
発信を続けるのも良いでしょう。
やがて直接間接を問わず経営陣の目に留まるからです。

私が、所属やキャリアとは無縁であるはずの墨田区観光協会の
理事として街おこしを実践できているのも、粘り強く発信を続けたからです。

誰よりも将来への危機感を抱き、解決策を考え抜いて、
会う人全員に熱く語り続ければ、縁に恵まれるはずです。



[リンク]

★Q20 ◎根回しがめんどうくさい
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/79

★Q19 ◎通った企画を実現できない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/78

★Q18 ◎自分の意見を貫けない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/77

★Q17 ◎自分のしたい仕事ができない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/76

★Q16 ◎ハイペースだと息切れする
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/75

★Q15 ◎人のせい環境のせいにしてやめてしまう
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/74

★Q14 ◎嫌われたくないので折れてしまう
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/73

★Q13 ◎深い付き合いが苦手
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/72

★Q12 ◎損得勘定で人と付き合ってしまう
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/71

★Q11 ◎人からの誘いに腰が重い
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/70

★Q10 ◎昨日会った人にメールしない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/69

★Q9 ◎「今度飲みに行きましょう」と言うが、行かない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/68

★Q8 ◎ラクなほう楽しいほうに流される
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/67

★Q7 ◎お金が続かない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/66

★Q6 ◎極めたいものが見つからない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/63

★Q5 ◎ブログが続かない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/62

★Q4 ◎本が読めない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/61

★Q3 ◎勉強が続かない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/60

★Q2 ◎ダイエット後キープできない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/59

★Q1 ◎早起きが続かない
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/58

★「すぐやる!技術」第3弾、連載開始!のお知らせ
 https://blog.canpan.info/suguyaru/archive/57 
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