こだわりの福祉車両’０２

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　利用者は介護保険対応であり、介護報酬額自己負担額が大きく利用者が伸びない状況にあり、年間稼動日数は少なかった。
<太>
車輌に対する評価：Ａ　</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　新しい装備で快適にサービス提供できて、利用者には自分の家で気持ちの良い入浴が出来ると大変喜ばれている。

<太>事業に対する満足度：Ａ　</太>導入後故障も１回もなく、ワイヤレスリモコンの装備により雨天時でも支障なくサービス提供できるようになるなど利用者への負荷・職員の労力軽減に大いにプラスになったと評価している。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　以前使用していた車両は故障が多かった為、訪問を中止せざるを得ないこともあったが､それも解消されワイヤレスリモコンの装備を追加したことにより職員の労力の軽減・サービス効率の増につながっている。

<太>事業に対する満足度：Ｃ</太>　サービス提供が厳しい。町には自宅で寝たきりで介護を受けている人数が少ない為、満足に活動していない。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　後部座席が狭い。道具を乗せるスペースがない。
<太>
不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　訪問入浴利用者数は少ないが、入浴車が新しいシステムにてリモコンで湯温の調整がし易く水道から直結の為、使用量を考えずに利用者に満足のいく入浴が行なえるようになった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　町内の寝たきりの利用者及び家族の方には満足のいくサービス提供が出来た。介護保険の導入後、施設利用が多いのか、利用者数が上がらなく運営は厳しい状態にある。移動入浴車導入については電話回線を使用した通信システムで全町民に紹介している。

<太>車輌に対する評価：Ｃ</太>　機材の他に必要物品が多く、それらの収納場所についての工夫が欲しい。

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　収納棚

<太>車輌導入による効果：</太>　軽車両導入により町内全域の道中の狭い場所にも効率よく移動が出来るようになり、時間短縮も可能となった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　入浴車の新規導入に伴いヘルパー自身の訪問入浴に対する関心が高まり、入浴車の勉強会の開催や、新規の利用者の獲得につながった。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　利用者の希望の時間帯に幅広く対応できるようになった。最新の機器のため使いやすく、年配のヘルパーでも取り扱いが容易で安心して派遣できる。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　在宅での入浴介助は介護者の負担が大きいが、寝たきりの方も含め満足したサービスを提供出来ている｡

<太>車輌に対する評価：Ｃ　</太>リモコンを直す所に雨水が溜まる。

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：　</太>在宅での入浴を希望される方が多くなり、週６日体制で１日４〜５件の家を訪問し、入浴サービスを実施している。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　入浴車の整備により、以前より質の高いサービスを提供できた。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　いつでも快適な温度に保たれたお湯がダイレクトでスピーディーに給湯され効率のよい入浴サービスの提供ができるようになった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　介護保険での運営は厳しいが町内で唯一の訪問入浴サービス事業所であるため、利用者には充実したサービスを提供している。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　浴槽・担架の固定が出来ない。灯油コックに異物が詰まっていて不完全燃焼しボイラーから煙が出た。電気系統に水滴が落ちる。リモコンスイッチが荷台の所なので荷物が触る事がありひとりでに切れることがあった。凍結が多かった。

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　新しい入浴車となったことで安全かつスムーズにサービスが提供出来るようになり、利用者に大変喜ばれている。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　訪問入浴希望者が増える中、ヘルパーが３人体制でサービスを行なえる環境が出来ている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし
　
<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　今まで出来なかった訪問入浴介護サービスが行なえるようになり、利用者・介護者共に大変喜ばれている。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　月６１回の訪問を予定していたが実績は５５．５回であった。居宅介護支援事業所及び病院を訪問し、利用者の確保に努めた結果、３月は７３回と増加傾向にある。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　収納スペースで後方確認がしずらい。ボイラーの水抜で受け皿がないので車内が水浸しになる。

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　軽自動車になり、以前は断っていた場所へも対応出来るようになった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　以前の車より小型のため細い道や狭い庭の家庭へでも稼動しやすくなった。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　後部用バックミラー（浴槽が積んであるので後ろが見えにくい）

<太>車輌導入による効果：</太>　以前の入浴車に比べ利用者からの評価も高い｡

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　利用者のニーズに応えたサービスが出来ている。

<太>車輌に対する評価：Ａ　</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　雨天の時ボイラーの操作スイッチに雨が降りこむのでシールドをつけて欲しい。
<太>
車輌導入による効果：</太>　ボイラーが搭載してある為湯を積み込む手間が省け、運転の不安と積載重量オーバーの解消につながった。
　

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　斜面地が多く、当該入浴車が利用希望者の家の近くまで行くことが困難な場合が多く、結果的に１件のサービス提供しか行えなかった。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　寝たきりの方や緊急時に対応できる基盤が出来た。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　利用者は４〜５人から少しずつではあるが、訪問入浴サービスの実績は伸びている｡車の故障などで入浴サービスを中止することもなくなり、利用者に満足のいくサービスの提供が出来ている｡

<太>車輌に対する評価：</太><太>Ａ</太>　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　ビニースホースよりゴムホースの方が良い｡ホース巻きが欲しい｡
　
<太>車輌導入による効果：</太>　大型車で行くことが出来なかった家庭にもサービス提供が出来るようになり、利用者から喜ばれている｡訪問入浴の事業実績が少しずつ伸びている｡

<太>事業に対する満足度：Ａ　</太>市周辺の利用者が増える中で、入浴車が２台になったことで活動範囲も広がり３６5日２４時間対応により利用者の希望時間にサービス提供が出来ている。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　利用者の希望時間にサービス提供が出来、利用者も回数が増えてくるに従い心を開き身体面の改善だけでなく精神・心理的にゆとりが現れ表現が豊かになり生きがいを見出す例も見られている。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　居宅介護支援事業を行うにあたり、他の訪問入浴事業所に業務依頼することなく完遂できるようになった。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　自宅室内で入浴が出来ることで利用者の身体的負担が少なく精神衛生的にもよい。

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　広報活動と共にサービスの充実を図り、より多くの利用者にサービスの提供ができている。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　水槽タンクが小さく水が十分に供給できず入浴中に水不足になる。浴槽が小さく体の大きな利用者には窮屈である。後部座席がせまい。

<太>不必要と思う装備：</太>　排水ポンプ

<太>あれば良いと思う装備：</太>　２種類のホースをつなぐ器具

<太>車輌導入による効果：</太>　増車できたことで多くの利用者にサービス提供ができ、時間も利用者に選んでもらえ大変よろこばれている。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　これまで対応出来ていなかった人々に満足のいくサービスが提供出来ている。

<太>車輌に対する評価：</太><太>Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　要望が増え土曜日も運営しており、多い日には１日の利用者が６人になり入浴車はフル稼働している。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　実利用者は現在３名と少ない為、この車輌を十分活用しているとは言い難い状況にある。しかし利用者には以前に比べより良いサービスが提供出来るようになった。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし
　
<太>車輌導入による効果：</太>　入浴準備にかかる時間が短縮されたので利用者と関わる時間が増え、介護者からの相談なども受け利用者の処遇が向上できた。

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　実績はまだ少ないが、軽自動車をいう特徴を生かし、狭い場所にも行っている。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　浴槽が深くなり背もたれの傾斜が急である為浴槽内で利用者がずり落ちる傾向にある

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　リールの自動巻取り、浴槽内に着脱式の手すり、収納（ホースリール）スペース

<太>車輌導入による効果：</太>　瞬間湯沸し器になった為待ち時間がなくなりスムーズに入浴を提供できる。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　道幅の狭い利用者宅へサービスを提供できるようになった。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　軽車両であることから細い道が多い町内において、安全・確実・快適・経済的にサービスができるようになった。

<太>事業に対する満足度：Ｂ　</太>入浴車を使っての介護教室等でデモンストレーションを行い、アピールをしている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　利用者からは住み慣れた在宅で入浴が出来るようになり、夏場は特に喜ばれている。

事<太>業に対する満足度：Ａ</太>　前年度より利用者数も増加し、回数も利用者の体調に合わせて提供することができた。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし
<太>
車輌導入による効果：</太>　前年度より実利用者数が６人増加し、延利用者数も５６人増加することが出来た。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　訪問入浴車を使わないと入浴が出来ない人に満足のいくサービスを提供することが出来た。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　雨天時、入浴作業中に車内に雨が入ってきて機器が濡れる

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　入浴車の導入により利用者に迷惑をかけることなく安定的なサービスが提供でき、利用者の満足度が高まった。

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　入浴サービス対象者は体力的理由により通所サービス利用が困難な方に提供しているので、利用者が少なく採算が取れず運営的に厳しい。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　シャワーホースが短く使いにくい

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　分割浴槽にしてから玄関が狭い住居宅にも対応でき、温度調整が容易になったことで利用者に快適な入浴を提供できるようになった。

<太>事業に対する満足度：Ａ　</太>　介護保険による訪問介護事業の申請を行い、１年を経て２００４年４月１日に許可を受ける事が出来た｡この一年はデモンストレーション・車両を使っての研修を行っている｡
<太>
車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　

<太>事業に対する満足度：Ｃ</太>　訪問看護を毎日7〜8名実施しているが、入浴希望者は少なく、満足のいくサービスが出来ていない。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　
　
<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　利用者には大変よろこばれている。

　

<太>事業に対する満足度：Ａ　</太>山間部で道路も狭いところが多く、軽自動車導入で利用者へ大きな満足を提供できるようになった。

<太>車輌に対する評価：</太>Ａ　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　利用者の満足向上のほか、町民から施設の名前を覚えてもらえるようにもなった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　利用者６人と介護保険の事業としては厳しいが、質の高いサービス提供が出来ている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太><太>

不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　給水のリモコン装置

<太>車輌導入による効果：</太>　利用実績は１４年度が１４８回、１5年度は１８８回となっていて目標の利用者数は上回っている。介護者から負担が軽くなったと喜ばれている。
　

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　利用者の状態が刻々と変わっていく為、定期的にサービスを提供することは難しい。しかし現時点で満足のいくサービスを提供出来ている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし
<太>
車輌導入による効果：</太>　小回りの利く車輌になった為狭い道でも入っていけるようになり、利用希望に沿うことが可能になった。希望者のニーズに対応でき大変喜ばれている。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　訪問入浴の利用者数はデイサービスなど他のサービスに比べ伸びてはいない。しかし利用者の個別のニーズに応えることが出来ている。

<太>車輌に対する評価：Ａ　</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　訪問入浴の利用者数はデイサービスなど他のサービスに比べ伸びてはいない。しかし利用者の個別のニーズに応えることが出来ている。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　事業所エリア内は狭い道路が多い為、軽車両の入浴車使用により効率のよい事業運営が推進できるようになった。市からの受託による障害者の利用者が増えた。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし
<太>
あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　利用希望者に応える体制が整い、サービス向上につながった。新しい入浴車や機材は利用者からも好評を得ている。

<太>事業に対する満足度：Ｃ</太>　利用者が減少傾向にある。一人の利用者が複数回利用する場合が多い為、一人利用者が減ると延べ件数が大幅に減少する。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　最新の設備でサービスを提供できることにより利用者には大変喜ばれ、夏場は特に利用が増加する。

<太>事業に対する満足度：Ａ　</太>２台体制になったことで訪問入浴を必要としている方々の要望により多く応えることができた。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　タンカワイヤーが切れた
<太>
不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　より多くの希望者に対応できるようになった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　２台体制になったことで訪問入浴を必要としている方々の要望により多く応えることができた。

<太>車輌に対する評価：Ｂ　</太>タンカワイヤーが切れた

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　より多くの希望者に対応できるようになった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　１０数名の利用者を対象に訪問入浴を行なっており、１日４件で週４回稼動しているが、医療依存度の高い利用者からの依頼も多くなっている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　パワーウィンドウ

<太>車輌導入による効果：</太>　今までは１台しかなかった為故障の時など代替がなく不安だったがそれも解消された。
　

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　入浴サービス希望者・家族から対応能力が向上し、ニーズに応えられていると満足されている。住民の要望に応え、決めこまやかな支援の提供をしている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　北部に山間地を抱える当市にとって駆動力があり小回りの利く車輌導入で活動の効率が上がった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　山間地での需要に対してのサービス提供が難しかったが町での利用者に対しては満足のいくサービスが出来た。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　山間地へも行けるようになり、利用者の要望に沿ったサービスが出来るようになった。
　

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　週２日で１日あたり５名に対してサービス提供している。他の事業所に比べ少ない稼働率であるが、効率よく稼動できるように計画することで利用者には満足のいくサービス提供ができている。

<太>車輌に対する評価：Ｃ</太>　シャワーの温度が一定にならない。利用者宅での水道の蛇口にかかる水圧が大きく、ホースが外れたり水漏れがする。浴槽上部の棚が小さい。

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　備品用の棚。水道の蛇口へのホースの接続部品。

<太>車輌導入による効果：</太>　重度の利用者が増えつつあり需要が高くなっているので、増車により利用者・介護者の要望により応えられるようになった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　デイサービス利用への移行の傾向が強く、訪問入浴サービスは減少傾向にある。しかし現利用者には質の高いサービスを提供している。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　排水ポンプのパッキンが外れ易く水漏れする。排水ホースの回転で接続部がゆるみ、水漏れする。

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　分割浴槽により狭い家でも浴槽設置が可能になり、家庭環境で入浴車の選定をしなくて済み予定表が組みやすくなった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　町の中に老人保健施設、デイサービスセンターなど入浴を目的として利用できる施設があるために月４人という少ない利用者数になっている。しかし訪問入浴を待ちわびている方には満足されている。

<太>車輌に対する評価：Ｃ</太>　タンク内の排水に時間がかかる。備え付けの棚が邪魔でバックミラーで後ろを見ることが出来ない。外でホースを使う為に泥が付き片付けに手間がかかる。ホースの口が利用者宅の蛇口に合わない。

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　訪問入浴車の導入で、留守にしていてもお湯を沸かしていなくても良いので介護者に大変喜ばれている。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　入浴車整備により安定的にサービス実施を図ることができている。
<太>
車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　老朽化車輌によるサービス提供の不便さが解消され、安定的に１日４〜５名実施できる。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　道路の整備がされていない場所へのサービスが出来るようになった。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　満水警報装置

<太>車輌導入による効果：</太>　道路の整備が行き届いていない所への訪問が楽になり、時間も短縮された。

<太>事業に対する満足度：</太><太>Ｃ　</太>　訪問入浴対象となる方が少なく実利用者数を増やせないので運営は厳しい。地域の範囲を拡大し事業展開を試みているところである。

<太>車輌に対する評価：</太><太>Ｂ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし
　
<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし
　
<太>車輌導入による効果：</太>　以前より車輌が小型化したことにより移動にとてもよい状況で活動している。浴槽なども狭い家庭内の廊下・部屋に対応でき利用者に喜ばれている。
　　

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　移動時間が出来るだけ短いコースを設定し、１日に７件訪問することが可能になり、２台稼動して１４件を受け入れる体制が整っている。全ての利用者の希望入浴日に沿えるようになり年々利用実績が上がっている。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　軽の入浴車だと女性でも楽に運転でき、移動時間も短縮した。利用者数が増加した際２台稼動するよう職員を配置し、１日最高１４件までの対応が可能となった。
　

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　増車により利用人員が多い場合も対応可能になり、サービス向上につながった。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　２台になったことで積極的な営業活動が可能となり、訪問入浴利用者は前年比１１５％となった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　入浴サービスの事業所は併設していないが、地域高齢者に体験してもらい地域交流を図っている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし
<太>
車輌導入による効果：</太>　入浴車の利用体験をし、今後の利用サービスに興味を持ってもらった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　軽自動車で四輪駆動車の為、狭く険しい道沿いにある利用者宅へ行くことができ、介護サービスの向上福祉の増進に役立っている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：　なし</太>

<太>あれば良いと思う装備：</太>　ABS装置

<太>車輌導入による効果：</太>　雪の多い冬期間でも事業を休むことなく年間を通してサービスを実施することができた。普通車では入っていけない利用希望者の家へも行けるようになり利用者数が増えた。

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　訪問入浴の需要は大幅に減少している。１人当りの利用回数を多くする希望が出されるが（週３回）利用者数を多くして訪問入浴事業の普及拡大に努めている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　ホースの長さを増す。洗い場のマット。

<太>車輌導入による効果：</太>　利用者家族の負担軽減。利用者の食欲増進、快眠、障害回復になることが家族から報告されている。入浴車の効率運行・入浴チームの運営などにより介護技術の向上、介護サービス改善になる。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　利用者の希望に応じたサービスを実施する事が出来、より安定したサービスの提供と地域福祉の向上に寄与している。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　軽自動車である為住宅地や山間部などの狭い場所への出入りも容易になり、ワゴンの入浴車では対応できなかった方も利用できるようになった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　利用者の希望通りの安定したサービスが提供できている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　利用者・介護者のさまざまな要望に応え、予定通りの安定したサービスが提供出来るようになった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　在宅で寝たきり状態となった方の身体と清潔保持と介護負担軽減の為、訪問入浴事業は在宅サービスの一つとして重要な事業である。車両導入により狭い道路で今まで行けなかった方へのサービス提供が可能となり喜ばれている。
　
<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　利用者宅の駐車スペースや道路幅などで訪問が困難な利用者宅へも訪問できるようになり、利用者のサービス向上につながった｡また女性でも気軽に運転が出来、効率的な運営につながった｡

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　のべ利用者数の全車合計は前年度の２割アップという結果が出ており、今後も土曜、日曜の稼動増が見込まれている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　住宅事情の良くない地域にも軽自動車の入浴車ということで稼動が増え、利用者が増加している。

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　デイサービス・ショートの開設に伴い利用者が多少減ったものの事業活動自体としては車輌導入前と変わらない内容で遂行できている。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　シャワー使用時湯温が一定しない。ポンプの呼び水が抜ける。タンカロックに指を挟み怪我をする。排水時に排水栓が邪魔。電源を入れないと給水の自動停止が作動しない。

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　排水ポンプとホースの結合部のワンタッチ化。分割浴槽のサイズアップ（長さ）

<太>車輌導入による効果：</太>　車輌が古く、修理に出す関係で利用者に時間･日程の変更をしてもらう事があったが、導入後トラブルも無く利用者の希望に沿ったサービスを提供できるようになった。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　年間を通して運営を安定させ職員が総合的に安心して働ける環境を作ることが課題ではあるが、利用者の要望に対応していく体制は整えている。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太> 助手席または後部席に荷物を安定して置けるスペースが欲しい。

<太>車輌導入による効果：</太>　通路が狭い等の理由で自室への運搬が不可能だった利用者宅への訪問が可能となった。瞬間湯沸し機のため冬場にお湯が冷めることもなく作業がスムーズである。

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　人員と需要の関係から現段階では週１回の稼動割合となっている。

<太>車輌に対する評価：Ｂ</太>　予想以上に車内が狭く、荷物の積み込みが制限される。シャワーの温度が一定でないときがある。

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

車輌導入による効果：　軽車輌の特徴を生かし今まで訪問不能だった狭い路地等も補完できるようになり、既存の普通入浴車と区分して活動にあたっている。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　　対象者は年々減少しているが利用者・介護者には満足のいくサービスを提供している。
　　　　　　　
<太>車輌に対する評価：</太><太>Ｂ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし　

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　豪雪地帯、路地が狭い、坂道のところでも余裕で走行でき、時間の手間もかからず利用者・介護者に大変よろこばれている。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　ニーズに対して遅滞なくサービス提供が可能となった。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：　なし</太>

<太>あれば良いと思う装備：　なし</太>

<太>車輌導入による効果：</太>　一日あたりの入浴提供数が６件まで可能になり、利用者の希望日時に対応可能となった。