こだわりの福祉車両’０２

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　ニーズに対して遅滞なくサービス提供が可能となった。

<太><太>車輌に対する評価：</太>Ａ</太>

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし

<太>車輌導入による効果：</太>　一日あたりの入浴提供数が６件まで可能になり、利用者の希望日時に対応可能となった。

<太>事業に対する満足度：Ｂ</太>　増車により利用者の多様な身体状況に対応しやすくなった。介護保険事業と市委託事業の身体障害者入浴サービスの両方の対応でも運営は厳しい。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>　車内のスペースが狭いので４人目のスタッフの座る席が使えない。分割浴槽が使いにくく水漏れが多い。手洗いの水の出口の位置が低い。
　

<太>不必要と思う装備：</太>　レースのカーテン。手洗い洗剤入れ。

<太>あれば良いと思う装備：</太>　分割ではない一体型の浴槽

<太>車輌導入による効果：</太>　増車によりトラブル時にも安定したサービス提供が行なえる。

<太>事業に対する満足度：Ａ</太>　効率のよい作業が行なえるようになり、利用者へのサービスが向上した。

<太>車輌に対する評価：Ａ</太>　Ａ　

<太>不必要と思う装備：</太>　なし　　

<太>あれば良いと思う装備：</太>　なし
　　　
<太>車輌導入による効果：</太>　短時間でお湯が沸かせ、サービスの効率と時間がよりいっそう行なえるようになった。
　

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　 訪問入浴により利用者の清潔を保ち快適な在宅生活が送れること、また家族の介護負担の軽減に役立つなど、満足のいくサービス提供が行なえた。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　装備が新しくなり操作も簡単で、故障もなく安心してサービスできるようになった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　地域の中で通所系のサービスが充実しており需要は増えていない。しかし、市内で唯一の事業所として、サービスを必要としている人に満足のいくサービスを提供出来ている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　オプションにて大型浴槽にしたことで長身の方に「足を伸ばせるようになった。」と大変喜ばれている。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｂ　１日の稼動数は限られたもので経営的には厳しいが、個別のニーズを大切にし満足のいくサービスを提供していっている。
　
<太>車輌に対する評価</太>：Ｂ
　
<太>不必要と思う装備：</太>　なし
　
<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　従来車より小型で浴槽が分割できるなど運搬がし易く、多様な住宅環境の利用者に対応できるようになった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　町の温泉水を利用して訪問入浴サービスを行い、利用者の希望に幅広く応えるようにしている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　従来の入浴車輌に比較して、装備が最新の簡略化されたものとなって操作性が向上した事により、サービスの充実が図られた。

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　従来の入浴車輌に比較して、装備が最新の簡略化されたものとなって操作性が向上した事により、サービスの充実が図られた。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　入浴車利用者が増えてきてフル稼働でサービス提供している。職員研修を行なっている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　反モック状態になっている為、移乗する際介護側の負担が大きい。担架止めのナットがゆるみやすい。浴槽に給湯する時のネジが硬く回しにくい。

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし
　
<太>車輌導入による効果</太>：　ロングサイズバスで足の硬直のある利用者にはリラックスして入浴してもらえ、大変喜ばれている。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　利用者のニーズに応えるサービス提供が行えるようになった。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　水タンク満水からの水漏れの際、車体の床が容易に乾燥するとよい

<太>車輌導入による効果</太>：　瞬間湯沸しで入浴準備時間が短縮され、また分割浴槽で狭い場所への準備が容易になって利用回数が増加してきた。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｃ　亡くなったりした利用者がいる等利用者の減少傾向が続き、新規利用者も増えず事業として芳しくない。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　ボイラー等新しい為お湯をはる時間が早くサービスにゆとりが出来た。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｃ　万全の体制（車両・人員体制）で事業に取り組んでいるが、思うように利用者が伸びていない。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ　パワー不足。灯油タンクに灯油を入れにくい。
　
<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　普通車の導入により山間部へも行けるようになった。軽タイプに比べ浴槽が大きい為、利用者の身体状況に合わせて対応できるようになった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　導入車両はサイズも適当で取りまわしも楽である為稼動回数も多く、約７．４割の使用頻度になっており、利用者やオペレーターなどに大変喜ばれている｡

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　急な温度変化の対応や取り回し性能の良いことから、利用者宅でも安定・安心したサービスが行える｡また田舎道の多い地区でもらくらくと操縦できとても助かっている｡

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｂ　訪問入浴の対象者が重度の要介護状態の方が多いので､死亡・入院となるケースがあり､利用者数が安定しない｡反面若年の身体障害者に対する訪問入浴が少しずつ増えている｡

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ　水周り装備であるから､その耐久性の向上をお願いしたい｡部品が高い。

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：なし

<太>車輌導入による効果</太>：　介護保険対象者のみならず､身体障害を持たれている若年層の利用者も対応できるようになり､家族の介護の負担軽減にも役立ち､またスタッフと家族のコミュニケーションをとる中で家族の精神的負担の軽減にも役立っている｡

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　新規利用者の希望（曜日・時間・回数）への対応、また市町村合併に向け郡部の利用希望者へのサービス提供が出来る体制が出来た。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ　給水の水量が湯の使用量によって不足してしまう事があるので不安がある。

<太>不必要と思う装備</太>：　なし
　
<太>あれば良いと思う装備</太>：　タオルサービスをしているので、収納できる棚など

<太>車輌導入による効果</太>：　浴槽が大きくなった一方、軽量化されており、２階以上の住居への対応が可能になった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　訪問入浴事業の目標の週５日、月１００人以上の利用者を概ね達成できた。入浴希望者の要望にも１００％応えられる体制が整っている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ　入浴担架の取り出し、収納方法が不便。

<太>不必要と思う装備</太>：　なし
　
<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　ワイヤレスリモコンの整備により時間のロスが無くなり、大勢の利用者の希望に沿えるようになった。効率の良い訪問が出来るようになり住民のニーズに応えられている。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｂ　入浴業務に1チーム４名で対応しており、総経費の内で人件費が占める割合が高いなど、運営面で厳しい状況である。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ

<太><太>不必要と思う装備</太></太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　利用者のニーズが高度化・複雑化している中、車両導入後は要望に応えることが出来た。

<太>事業に対する満足度</太>：　市町村合併によりサービス地域が拡大されている。訪問看護、訪問介護、医師など連携して入浴する場面も多く、他機関・関係者へも事業活動の内容が理解されている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし
　
<太>あれば良いと思う装備</太>：　走行時の安定性向上。事故回避の為の車輌本体の足回り。ブレーキの強化。オプションでのリモコン。タンク下防錆処理の標準化

<太>車輌導入による効果</太>：　分割浴槽導入により家屋環境に左右されずサービス提供可能となるなど、新規利用者の受け入れの幅が広がった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｂ　常勤の職員を雇うことが出来ず、介護保険事業とは別に村の単独補助費を受けて行っている。そのため利用者にとっては満足のいくサービスであるが、年間３人の利用者実数を見るともっと広い地域に展開できないのが残念である。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　利用者の身長によって浴槽の長さを調節できるものがあるとよい
　
<太>車輌導入による効果</太>：　湯が沸くのが早くなり利用者にも大変喜ばれている。
　　

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　訪問入浴は体調の悪い人が多く、入院や死亡などで利用者数の増加はあまりない。しかし冬季などデイサービスの利用が難しい人からは大変喜ばれている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備：</太>　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　必要な物品を置くスペースが欲しい。

<太>車輌導入による効果</太>：　手元で温度が調節できるようになり利用者の希望の湯温で入浴してもらえ喜ばれている。感染症の対応に６０度で浴槽の洗浄が出来、利用者宅で熱湯を沸かしてもらわずに済むようになった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　週に２回の使用であり、介護保険の対応とはいえ運用は厳しい。その中でもこれを必要とする寝たきりの方々に満足のいくサービスを提供できると考えている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ　バックする時後方が見にくい。浴槽のサイズが小さい。

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　週２〜３名のサービスを実施。介護者にも介護の負担が軽くなり長期にわたる在宅看護にも期待が持てると満足の声を聞いている。
　

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　利用者が増加し、利用回数を制限していたが希望通りの入浴を提供できるようになりサービスの向上になった。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ
　
<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　浴槽が大きくなり大柄な利用者にも大変好評である。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｃ　入浴車が使いにくいこともあり、使用が難しい状態である。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｃ　浴槽の設置方向が前使用車両と反対向きのため二つ折りの浴槽を重ね２人がかりで出し入れしなければならない。貯湯タンクの容量が少なく家庭の湯を使用しなければならない。車内が狭く携行品を置く場所がない。ワイヤレスリモコンでも湯温設定が難しい。タンクの水を完全に抜くことが出来ない。

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　５ドア。ボイラーの小型化。パワーウィンドウ。自動ロックドア。

<太>車輌導入による効果</太>：　車体が印象に残るデザインの為、事業所名を覚えてもらうのに役立っている。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｂ　利用者の体調が不安定な為利用を中止する場合もあり、予定より２０回程度減った。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｃ　タンクが小さい為給水できないところでは使用できない。車が狭く用具置き場が高い位置にあるので女性の力では大変である。車のフロントが少し出ているので狭い道での運転がしずらい。

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　もう１台の入浴車が古い為、万一の故障への対応ができる。浴槽が大きく体の大きな人に好評である。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　入浴介助に複雑な留意点を多く有する利用者に対して、安全かつ快適なサービス提供を確実に行なうことが出来るようになった。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　屋外に出ずに温度調整が可能になり、湯加減についての利用者の好みに配慮したサービス提供が出来るようになった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｂ　前年度より利用者数は増加したがサービスの提供時間はかかるようになった

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ　車内が狭く収納がしにくい。さびやすい。

<太>不必要と思う装備</太>：　なし
　
<太>あれば良いと思う装備</太>：　車内の防水シート。収納スペース
　
<太>車輌導入による効果</太>：　浴槽が分割式のため間口の関係で訪問入浴が困難であった利用者に喜ばれた。浴槽サイズが大きいのでゆったり入って頂け、全体としてサービスの向上につながった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　利用待機している方に現在満足のいくサービスを提供出来ている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ
　
<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　頭部ベルトがあれば器官切開患者に対して安心して入浴できる。

<太>車輌導入による効果</太>：　体格の大きい方でもゆったり入浴でき利用者からも喜ばれている。又安全面からも安心して入浴提供が出来ることなどから質の高いサービス提供ができている。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　ターミナルケアの利用者が多い為継続的なサービス提供が難しく、利用者実数に比較して延べ利用者が少ないのが現状であり安定的な運営は難しい。しかし利用者とその家族からの要望に十分応えられている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　増車により遠方の利用者の要請も受け入れ可能となり､稼動範囲は大幅に広がった。１件あたりにかける時間にもゆとりが生まれ､サービスの質が高くなったという評価を得ている。

<太>事業に対する満足度</太>： Ｂ　寝たきりの方が短期入所を定期的に利用しやすくなり、その際入浴を済ませることが増えたため、利用者が伸び悩んでいる。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ　ボイラーの調子が悪い
　
<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　物品棚（標準装備であるとよい）

<太>車輌導入による効果</太>：　温度調節が楽になった分介護に専念でき、利用者へのサービス向上につながった。浴槽の軽量化で移動がスムーズになり効率アップにつながった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　古い型の入浴車を利用していたため作業内容・時間などに負担があったが、新車導入によりスムーズにサービス提供出来ている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ　前方がボンネットで走行中など見づらい。軽油なので坂道など馬力がない。車内の配置が高めで作業しずらい。ワイヤレスリモコンの湯温のコントロールが上手くいかない。特に余熱時間が長い。


<太>不必要と思う装備</太>：　なし
　　
<太>あれば良いと思う装備</太>：　車内からの浴槽の出し入れが簡単な装備

<太>車輌導入による効果</太>：　一軒に対して準備片づけが短縮でき利用者の待ち時間・滞在時間が短縮できた。スタッフの労働内容が軽減された。利用者宅での水漏れの危険性が少なくなった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｂ　訪問入浴よりデイサービスを選択する傾向にあり実利用者はほぼ横ばいであるが、デイサービスでは対応できない重度の方に多く利用してもらっている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　分割式浴槽の入浴車を導入したことにより、住宅の問題で利用を断ることがなくなった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　地域の寝たきりの方、入浴を楽しみにしている方に貢献でき、福祉サービスの充実に結びついている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ

<太>不必要と思う装備</太>：　導入当初からバッテリーが弱かったためか特に冬場などはエンジンのかかりが悪い。浴槽の接合部からの水漏れが頻繁に起きる。

<太>あれば良いと思う装備</太>：　給水制御装置。入浴車内にホースなどを入れる整理棚。排水ポンプの予備。浴槽を片方ずつ収納できる装備。担架を浴槽より先に収納できる装備。

<太>車輌導入による効果</太>：　ホースの接続が以前より簡単になったことで作業時間の短縮につながり、安定したサービス提供が行なえるようになった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　経営的に厳しい面もあるが、助成により車両を導入できたことで多くの利用者にサービスの提供が出来るようになった。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　分割浴槽は運搬が楽なので効率がよい。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　利用者数の増加に伴い収益も増加している。利用者に満足のいく質の高い安全なサービスを提供出来ている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　リモコンのドアロック

<太>あれば良いと思う装備</太>：　車内天井部分の余分なスペースに物品等を収納できるボックスがあると良い。

<太>車輌導入による効果</太>：　サービス提供実日数も確実に増加し、目標実数にほぼ近い実績が残せた。増車により感染症の方やトラブルに対して安全に対応できた。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　目標を上回る週６日稼動で１日６〜７件の実績を得ている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　新規利用者への対応が可能になった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　入浴サービスの事業所は併設していないが、地域高齢者に体験してもらい地域交流を図っている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　入浴車の利用体験をし、今後の利用サービスに興味を持ってもらった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　新しい入浴車導入で故障等もなく利用者に迷惑もかからなくなり、予定通りのサービス提供が出来ている｡

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　古い車両よりも入浴しやすいのか、利用者が以前よりも嫌がらず入浴するようになった｡介護者からも出来るだけ在宅での生活をさせたいとの声が多く聞かれるようになった｡

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　訪問入浴事業開始初年度ということで当初認知が低かったが、徐々に利用者数が増え活動地域も広まってきている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　利用希望者が増え現在週４日の稼動であり、今後も増加すると思われる。

<太>事業に対する満足度</太>： 　Ｂ　利用者のニーズに合ったサービスを提供できている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ　各家庭の水道水の温度に差があり、浴槽がいっぱいになるまで設定温度が変わってしまう。固定してある器具がガタガタする。浴槽の周りのパッキンが外れやすい。

<太>不必要と思う装備</太>：　なし
　　
<太>あれば良いと思う装備</太>：　水
　　
<太>車輌導入による効果</太>：　身長のある利用者に足を伸ばして入浴できると喜ばれている。

<太>事業に対する満足度</太>： Ａ　増車したことで今までより多くの需要に対応でき、満足のいくサービスを提供出来ている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　週５日体制、１日５〜６件の訪問実施に至っている。訪問入浴を開始することによって、他の在宅サービスの導入のきっかけになり介護者の負担軽減につながっている。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　現在町で入浴が必要な利用者のニーズにすぐ応え、高齢者や身体障害者の満足のいくサービスを提供出来ている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　月ごとに入浴希望者が増えてきており、現在では１日３〜４件のサービスを実施している。週１回の利用者も夏には２回利用したいというニーズが出てきている。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　訪問入浴を寝たきりの方に加え身体障害者にも派遣するようになり少しずつ地域に浸透しており、様々な支援が出来ている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ　浴槽の上に乗せるタンカの滑り止めが外れやすい。タンカの折り曲げ部が操作しにくい。
　
<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　
車輌導入による効果：　車両が小さい為扱いがよく予定していたよりも稼動数が増えた。身体障害者支援として町との連携により在宅障害者への訪問入浴を提供することが出来、大変喜ばれている。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｂ　車いす等で通所可能な利用者は介護施設へ通う為、訪問入浴サービス利用者は減少傾向にあり運営状況は厳しい。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

車輌導入による効果：　入浴前後の作業が短時間で済むため、その分利用者に対する時間に当てられる。利用者宅への訪問時間が正確になり、１日あたりの稼動件数が増加した。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ｂ　山間部であり移動にも時間がかかり、外部の支援が受けにくいところから考えると今後も需要が多いと考えられる。寒冷地仕様で運行・操作も安心である為希望のサービスが提供できる。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ　ホースや小物を収納する場所がない。

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　収納スペース・棚
　　
<太>車輌導入による効果</太>：　週１回の入浴を希望される方が多く、週５日で多い日は１日６件の訪問入浴を行っている。入浴回数の増加の要望に応える体制が出来てきた。

<太>事業に対する満足度</太>： Ａ　利用者に対しては満足のいくサービスを提供出来ている｡しかし利用者側は限度の範囲内のサービスを受けており全額負担してまでも利用するものはいない。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ　本町においては冬期間に凍結･圧雪した道路を運行する為、４WDが必要である｡（特別仕様で対応）


<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　車両導入により故障もなく操作も楽であり４WD仕様にしたため冬期間の圧雪・凍結した雪道の安全も確保でき、運行が効果的に稼動しており、年間を通しサービスを提供し介護者･利用者の評価も高く満足している｡

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　入浴車に関わる機能・装備とも万全で利用者からより満足が得られるサービスが提供出来ている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　豪雪地帯のため四輪駆動車導入によって脱輪・スリップ事故等なく、利用者宅から利用者宅への移動もほぼ予定通りに動け、利用者に迷惑をかけることもなくなった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　町内に訪問入浴介護事業所が他にないためほぼ毎日活動しており、利用者に満足してもらっている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　なし

<太>車輌導入による効果</太>：　町内で入浴車が１台しかなかった為、増車により利用者に大変喜ばれている。

<太>事業に対する満足度：</太>　Ａ　利用者の希望日時に対応できるように訪問入浴介護計画を立案し、それぞれのニーズに応えるようにした。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ　水タンクの容量を大きくしてほしい

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　収納。凍結防止装置

<太>車輌導入による効果</太>：　利用者の入浴予定時刻の希望に添えるようになった。分割浴槽の為作業がスムーズに行えるようになった。

<太>事業に対する満足度</太>：　Ａ　準備や後始末の時間が短縮され、多くの利用者への対応が可能になった。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ｂ　セカンドシートが揺れる。収納スペースが少ない。ドアを閉めるのに力が要る。

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　収納。凍結防止装置

<太>車輌導入による効果</太>：　分割浴槽の為、狭小住宅でも利用できるようになった。車両が小さいので道幅の狭い住宅街へ行けるようになった。

<太>事業に対する満足度</太>：Ａ　家庭において入浴が困難な高齢者・身体障害者を対象として利用者にほぼ満足のいくサービスを提供できている。

<太>車輌に対する評価</太>：　Ａ

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　シャワー口をもうひとつ

<太>車輌導入による効果</太>：　浴槽の準備に時間がかからない為、利用者と介護者のメンタルケアが行なえる。

事業に対する満足度：Ａ　新しい車輌を導入したことで利用者の要望に応えられ、満足のいくサービスを提供出来ている。
　
車輌に対する評価：Ａ
　
不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車輌導入による効果：　老朽化した車輌で利用者に不便をかけていたが、それが解消され利用者から大変喜ばれている。

<太>事業に対する満足度</太>：Ａ　一日平均２．７人の利用者が少しずつ増加している。

<太>車輌に対する評価</太>：Ａ　

<太>不必要と思う装備</太>：　なし

<太>あれば良いと思う装備</太>：　外部電源コンセント

<太>車輌導入による効果</太>：　冬期間でもサービスを提供できるようになり利用者から喜ばれている。介護者から介護の負担が軽くなったと満足の声を聞いている。