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≪オーヴェル/ヴェルフデイ≫ 令和7年度 第1回全体会議 [2025年05月30日(Fri)]


28(水)業務が終了してから、
令和7年度の全体会議を実施しました。

昨年度末にお話した今年度の方向性と、昨年度の実績報告
そして、その後はこういう時しかできない研修です。

「コグニサイズ」
せっかくヴェルフ棟上げて取り組んでいるので、
皆が出来るようにならないと意味がない!
そして、少しずつ良い成果も見られているから、継続してほしい!
そんな担当者の熱い思いを受けて、皆でコグニサイズ体験ぴかぴか(新しい)

頭と体を同時に動かすことの難しさ。
そして、同じことを繰りかえしていくと脳と体が慣れていってしまい
楽しさが薄れてしまうので
継続して試行錯誤していく必要性。
そんな話をしていました。

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そして、本日は「伝え方研修」昨年度に続き第2弾です。
〜リアルニーズを汲み取り、言語化する〜
ではリアルニーズって何?
ニーズを汲み取り、それを言葉にすることの難しさ。
そして、ニードとウォンツの違い。
演習を含めながら実施しました。
職員の皆さん楽しそうに会話が弾んでいました!
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最後に、今言われている アサーティブコミュニケーションって何?

よくあるビジネスシーンで見られるような事例を基に
自分の意見をしっかり伝えつつ、相手の意見を尊重する。
攻撃的でもなく、受動的でもない
そんなコミュニケーションについて、勉強しました。

ボタンの掛け違いから、
ヒューマンエラーに繋がります。
それらが積み重なると、当然自分たちの仕事も増えていく一方です。
これを一人ひとりが意識する事だけでも立派な業務改善・効率化。
是非、意識しながら、今年度ヴェルフ棟皆で頑張っていきたいと思いますexclamation×2
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Posted by ヴェルフデイ at 09:40 | オーヴェル | この記事のURL | コメント(0) |  いいね 
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