「猫部」をはじめとした顧客志向の取り組みとそこにある理念、ビジョンとは？

昨年度ご講演いただいた「いい会社」に投資する鎌倉投信株式会社の投資先でもある国内大手通信販売企業「フェリシモ」

猫好きを対象とした「フェリシモ猫部」などのユニークな取り組みを行う一方で猫の殺処分を防ぐ基金への寄付や譲渡会などの社会とのつながる取り組みも行いながら、お客様（消費者）と関係を築いていく取り組みは注目をされています。そこのある理念とは？顧客との関係性をより強固に築いていくことがさらに重要となる時代の中で、その取り組みと理念やビジョンをしっかりとお伺いします。

顧客、消費者志向の経営を学びたい企業や組織の経営者、広報や企画担当の方、フェリシモさんの取り組みを知りたい方など、ぜひ、ご参加ください。

■日時：2019年2月1日（金）19：00〜21：00

■会場：岡山国際交流センター　8階　イベントホール（岡山市北区奉還町2-2-1）

■講師：株式会社フェリシモ　広報部　部長　吉川公二さん

1984年株式会社ハイセンス（現フェリシモ）入社。電算室・顧客サービス部を経てビジネス・デザインルーム担当。その後商品企画、チャネル開発室等を経て2005年より現職。PR・パブリシティ、IR等を担当。ユネスコ認定のデザイン都市・神戸を盛り上げる「デザイン都市・神戸推進会議」ワーキングメンバー。また阪神・淡路大震災の経験と絆を未来の力にしていく「神戸からの発信ネットワーク」メンバー。企業や行政の広報力を強化を目指す、NPO法人広報駆け込み寺・プログラム委員。（株）フェリシモは「しあわせ社会学の確立と実践」という経営理念と「ともにしあわせになるしあわせ」という中核価値を貫いた経営を目指している。

■お申込み：申込フォームまたはチラシへ必要事項を記入の上下記事務局までお送りください。FAX・メールでのお申込みも承ります。

■お問合せ先

特定非営利活動法人岡山NPOセンター内

地域連携センター

〒700-0822　岡山市北区表町1-4-64　上之町ビル3階

TEL：086-224-0955　FAX：086-224-0997

mail：npokayama@gmail.com