会員の方から自宅の電話に「NTTドコモです。この電話は使えなくなります」などの電話がかかってきたと。
電話番号が明らかに日本とは違う桁数だし、最初が「0」から始まってないことから海外からのサギだと思われる。
また、「NTTドコモ 電話が使えなくなる」で検索するとNTTドコモの公式サイトにサギ電話に注意とのページが見つかることから、完全にサギだとわかります。

『NTTドコモを装った電話（自動音声等）にご注意ください！』
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/240613_00_m.html


まぁ、そういうのにひっかかる人がいないかと電話してるんでしょうね。
山口県周南市にも注意のページがありましたが、自宅の電話使ってるような人がネットで検索するとは思えませんし。