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公平で中立的な立場でご相談お受けします [2022年06月13日(Mon)]
介護保険・総合支援サービスを受ける側と提供する側の間に入り、公平で中立的な立場でご相談や苦情を受けつけ、問題を円滑・円満に解決するための支援を行う方を第三者委員といいます。
三重郡3町の社協と三重郡の2施設で第三者委員を共同設置し、定期的に会議が行われており、先日その会議がありました。それぞれの社協や施設で受けた苦情や事故を報告し、第三者委員から助言も受け、問題や苦情を円滑・円満に解決できるようにと行われました。
サービスを利用いただくご利用者様が、安心して利用いただけるように努めています。
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