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県 デイ協 第1回北勢地区研修会 開催! [2016年07月10日(Sun)]
本日、三重県デイサービスセンター協議会 第1回北勢地区研修会が開催されました。

テーマは、「経営者・管理者が求める生活相談員の役割」

講師に、老人デイサービスセンター城山苑 施設長 岩橋法夫 氏

実際の経験談を交えながら時代の流れを敏感にキャッチしつつ、経営者・管理者・相談員・介護者などの立場や仕事内容を踏まえた上で、それぞれの大切な役割と方針や考え方など。

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相談員は営業に行く、ケアマネからの電話や依頼を断らない・後伸ばしにしない・即時対応出来る仕組み作りをされており、参考にしたい内容も多々ありとても勉強になりました。

また、誰か一人がひと月ごとの売り上げや損益などを知るのではなく最低でも正規職員皆が知ると共に職員全体のモチベーションを上げていくことが大切であると話されていた事もとても大切であると感じました。

次回は、8月にも今回の続きの研修があるとの事でしたので次回も是非参加させて頂きたいと思いました。

岩橋先生、本日は貴重なご講義を頂き、ありがとうございました。次回も是非宜しくお願いします。(*^_^*)
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