やっと過ごしやすくなってきましたね
すこし前まで私は窓を閉めると暑くて寝つけなくて、逆に窓を開けて眠ると朝方寒くて目が覚めてしまうためちょっと寝不足ぎみでした(笑)
でも秋らしくなってきてくれたおかげでやっと気持ちよく眠れそうです





さて、前回のブログでもお伝えしましたが、こぶし館ではコミュニケーションをテーマに今月の就労ゼミを行っております。

一週目では「どうしてコミュニケーションが必要なのか」について職員の体験談などを交えながら講義を行いました。
そして二週目、三週目では、「忙しそうな人に話しかける時はどう声をかけたらいいんだろう･･･」「他の人に何か頼み事をするときはなんて言ったらいいんだろう･･･」といった参加者の今までに経験したコミュニケーションで困った場面を4コマ漫画風にして参加者同士で「こんな時私だったらどうするか」について意見を出し合ってもらいました。


人によってコミュニケーションで困った場面は異なると思いますが、自分自身では上手く答えられない場面でも他の参加者の意見を聞くことで少しでも今後の参考にしてもらえたらと思います





そして、いよいよ28日は
収穫祭レク(バ〜ベキュ〜)です！
次回の更新ではレクの様子もお伝えできたらと思います









就労支援員 M

9月になりましたね。
9月なのに暑いですね
そして札幌に住まわれている方はご存知と思いますが、
一昨日の深夜（早朝？）のカミナリは凄かったですね
私もあの轟音と光ですっかり目が覚めてしまいました。
(｡ρω-｡)｡oO



さて、こぶし館では先月面接をテーマに就労ゼミを行ってきました。
第1週目は夏祭りの関係で就労ゼミはお休みでしたが、第2週目では面接の際のマナーや入退室の仕方を学び、第3週目では就労ゼミの参加者全員で面接のシミュレーションを行い、面接の雰囲気を実際に体験しそれぞれの参加者の良かった点や、工夫することで更に良くなる点について意見交換をしてもらいました。
そして第4週目、第5週目では職員と1対1で面接練習を行い、質問の答え方や、面接時の言葉遣いについて練習を行いました。

面接練習とはいえ殆どの参加者の方が本番さながらに緊張さており、職員との面接練習が終わるとすぐに職員から指摘された点の振り返りをされていました。

私は面接官役として面接練習に加わっていましたが、参加者の方々の真剣な様子がひしひしと伝わってきました。



そして今月は、コミュニケーションをテーマに就労ゼミを行っていこうと考えております！
コミュニケーションで困った場面などを4コマ漫画風にして参加者の皆さんと話し合っていきたいと思います。







就労支援員 M

ご無沙汰しております！
前回は風邪を引いておりましたがすっかりよくなりました
みなさまも風邪を引かないよう気をつけてくださいね。

さて、こぶし館では今月自己分析をテーマに就労ゼミを行いました。

私自身もそうですが、履歴書の自己PR文や志望動機の欄を
記入する際は伝えたいことが単語としては出てくるものの
それをなかなか文章にすることが出来ず苦労しました。

そんな時役に立つのが自己分析です。
「私にはどんな仕事が向いているのか」
「私の強みはどんなところか」
自己分析を通して改めて自分を知り具体的に説明が出来るように
なることで就職活動をしていく時に自分自身を充分に活かして
いくことができるはずです


来月こぶし館ではレクでイチゴ狩りを予定しております。
来月の更新ではその時の様子もお伝えできればと思います
今後とも応援よろしくお願いします!!



就労支援員M

９月６日（月）よりパソコン教室を始めました。
ほとんどパソコンを使った事の無い方を対象とした１部。
ある程度パソコンを利用した事のある方を対象とした２部。
この２部構成でスタートしました。

今回は初回という事もあり、１部ではワードを使用してローマ字打ちの練習を行いました。
タイピングソフトも使用し、皆さん励んでおりました。
中には昼休みも一生懸命練習されている方も居ました。

２部ではエクセルを使用し、表作成の練習を行いました。
ドラッグして範囲を指定し、皆さん意欲的に取り組んでいました。
中にはスキルの高い方も居て、テキストを見ながら自分で進めている方も居ました。

パソコン教室は今後も毎週月曜日に開催します。
パソコン教室は通所されている方の中でも要望が多かったので、ようやく実現出来て職員としても嬉しい限りです。
また、外部講師の依頼も検討しており、調整が付き次第皆さんにも案内したいと思っています。


就労支援員　Ｙ氏

キャリアバンク（元気はっけん事業）の就職活動セミナーに、こぶし館のメンバーさんも一名参加してきました。

日時：平成２２年７月８、９日（木、金）　９〜１２時

セミナーの内容は以下の通り…

・履歴書の書き方について
・職務経歴書の書き方について
・郵送の仕方について
・応募の電話について
・面接前の自己分析について
・面接時のマナーについて

等、すぐに実用出来る様な内容が盛り沢山で、講師の方の講義も丁寧で分かりやすいものでした。
また、こぶし館でも就労ゼミでも少しずつ取り組んでいる内容ですが、配布されたテキストも４０Ｐ近い内容で、非常に分かりやすい資料でした。
履歴書と職務経歴書では、実際に作成した物を講師の先生が添削して下さり、アドバイスを頂きました。
面接では模擬面接を行い、本番さながらの緊張感の中ロールプレイを実施。参加されている方々も凄く緊張されていました。

私も見学者として２日間一緒に参加させて頂きましたが、私自身もマナーを見直さなければと思い反省した次第です。
また機会があれば、他のメンバーの方にも是非とも参加してほしいと思います。


就労支援員　Ｙ氏

本日は「断り方」について取り組みました。

ビジネスシーンはもちろん、日常の生活の中でも避けて通れない事柄の一つだと思います。
ビジネスシーンでは断るにしても、次にチャンスを繋げる必要があります。
断り方次第では、取引先との関係も変わってきます。

◎３つのポイント
・否定しない
→たとえ無理な依頼をされたとしても、先方はこちらを評価してオファーしてきたという事を忘れず、誠意ある対応を心掛ける。「申し訳ありませんが…」「恐縮ですが…」等のクッション言葉を置く事でネガティブな感情を和らげる事にも繋がる。
・理由を説明
→こちらにとっては無理でも、相手には事情は分からない。どういう理由で引き受けられないのかを正直に話し、説明する事で理解を示してもらう。
・真摯な姿勢を示す
→「せっかくのオファーを断って申し訳ありません」「本当は引き受けたいんです」という姿勢を見せる事は、次にチャンスを持ち越すポイントになる。
また、どういった条件なら引き受けられるか提案・交渉してみる。「次の機会にお願い致します」等の一言を最後に添える。

※改めて返事をする場合
→返事を保留して、上司に相談する。また、「上司を含めて検討した」という経緯を説明する事で、相手の信頼を損ねない言い回しが可能となる。

上記を踏まえて、事例を扱いグループワークを行いました。
参加した皆さんからの返答例は…
�@お誘いの断り方
場面：Aさんがこぶし館を早退し喫茶店に行こうと誘うが、Bさんは最後まで作業を行って行きたいので、断りを入れるシーン。
返答例：「すみませんが、残した仕事を今日中にやり遂げたいので、またの機会に宜しくお願いします。」
この返答例には、「すみませんが…」というクッション言葉が入っており、「残した仕事を今日中にやり遂げたい」という理由を伝えている。「またの機会に宜しくお願いします」という真摯な姿勢も見られている。

�A仕事の断り方�T
場面：Aさんは箱折り作業を午前中に２００箱折らなくてはならない。そこへ、B職員が納品伝票を今日中に仕上げて欲しいと依頼されたシーン。
返答例：「はい、分かりました。午前は箱折りの作業があるので、午後には間違いなく仕上げます。」
この返答例では、「午前は箱折りの作業がある」と理由を伝えており、「午後のは間違いなく仕上げる」という否定的でなく、受け入れる姿勢を示している。また、結果的に断らずに済んでいる。

�B仕事の断り方�U
場面：Aさんは箱折り作業を午前中に２００箱折らなくてはならない。そこへ、B職員が納品伝票を午前中に仕上げて欲しいと依頼されたシーン。
返答例１：「申し訳ありません。箱折りの作業を午前中に終わらせなくてはならないので、他の方にお願い出来ないでしょうか？」
返答例２：「申し訳ありません。箱折りの作業を午前中に終わらせなくてはならないのですが、どちらを優先したら宜しいでしょうか？」
返答例１では、「他の方にお願い出来ないでしょうか？」と提案・交渉の姿勢も示している。
返答例２では、「どちらを優先したら宜しいでしょうか？」とお伺いを立てる形で対応する姿勢を示している。

今回のグループワークは色んな発言が出て、活発に意見交換が出来た様です。
また、皆さんが意欲的に取り組める様な内容で就労ゼミをお送りしていきたいと思っております。


就労支援員　Y氏

６月２３日（水）に障害者の職業紹介事業をされている、某（株）S社の就活応援セミナーに参加してきました。

企業開拓から見えてきた事…
という事で、お話を聞いてきました。

・企業側の課題
　障害者雇用に対しての不安、過去に雇用して失敗した経験等、職場からの理解が得られない。故に、法定雇用率不達成の罰則金を払う方が楽であると考えている企業もある。
　障害者手帳を有していない障害者は法定雇用率に換算反映されないため、企業側のメリットが無く雇用に繋がりづらい。

・支援者側の課題
　企業側へ障害や難病の理解を深めていけるよう、働き掛けて行く事が必要。
自立支援事業所、ハローワーク、S社それぞれが互いに連携し、障害者の職場定着成功事例を増やし、認知・理解度を高めていく。

・当事者の課題
　日頃から、資格取得や一般的なマナーの社会性を身に付けるための努力をする等、自らのスキルアップに取り組む必要がある。
　就職に向けての意識のズレの修正。自分の能力と掛け離れた高収入・高待遇を希望して就職活動を行っている方もいる。その時点で企業からは相手にしてもらえない。
多少給料が安くても、長く働ける企業を探す事がポイントとなる。
　自己ＰＲの訓練。雇うメリットが企業側に伝わらないケースが多く、具体的な内容で伝えられる様に事前に準備する必要がある。
　障害や病気を隠さずオープンにしていく事が重要。週に１回通院が必要である、静養スペースが必要である等、企業側が対応しやすいよう明確に。


等、お互いに課題が有る事を学びました。
今後、就労移行支援を行うにあたって、この課題も意識しながら取り組んで行ければと思います。


就労支援員　Y氏

今回は履歴書の書き方と、社会のマナーについて取り組みました。

履歴書の書き方では…
�@仕事の経験があれば職務経歴書も必要。また、郵送の場合は送付状も必要。
�A履歴書を書く時はボールペンを使用する。（鉛筆やシャープペンでの下書きはＯＫ！）
�B履歴書には必ず証明写真を貼る。（スナップ写真やプリクラは厳禁）
�C資格が無くても、特技欄は空欄にしない。（ＰＣ技術や体力・持久力があるでも可）
�D履歴書は手書が原則であるが、時代の背景もあり、インターネットでの申し込みやPCでの作成も有効な場合もある。（場合に応じて使い分ける）
※PCが使えるというアピールに繋がる。
�E履歴書に修正液は厳禁。無論、修正テープも不可。
�F履歴書の再利用は避ける。志望動機や日付が異なってくるため。
�G履歴書の選び方。色は白が無難。新卒者用、転職者用、パート・アルバイト用等の種類があるため、場合に応じて使い分ける。
�H書いた履歴書はコピーをして残しておく。次回書く時に参考に出来る。

等、基本的な部分について確認しました。
後日、応用編も開催する予定です。


社会のマナーでは…
触れてはいけない話題について取り上げました。
�@宗教
社会は様々な考え方、思想を持った人間が集まっているため、中にはそれを公にしたくないという人も少なくない。
�A政治
相手がどんな政党、政治家を支持しているか分からない内は政党、政治批判等の極端な発言は避けるべき。
�B家庭問題
家庭での暗い面に関する話題も、家庭に事情を抱えている人にとっては、触れてほしくない深刻な問題である。
�C収入の話
ビジネスシーンにおいて、人の収入を詮索するのはタブー。金銭の格差から妬みや僻みが生じ、関係がギクシャクしてしまう。
�D情報管理
競合会社の人間に聞かれていたら機密情報の漏洩になる。これが原因で会社に大きな損害を与えてしまったら、自分一人の責任ではどうする事も出来ない。
�E学歴の話
些細な事だが、敏感に反応する人も多い。人間性ではなく、表面的な要素で差別を受けていると感じる可能性もある。

以上の内容で取り組みました。
基本的な事ですが確認の意味を込めて、皆さんにも一度再認識して頂ける機会になったのではないでしょうか。


就労支援員　Y氏

本日は「失礼のない言葉づかい」と「社会での呼び方のルール」の２つのテーマで行いました。


「失礼のない言葉づかい」では…

間違った敬語の使い方について確認しました。
例えば…「○○でよろしかったですか？」
本来ならば「○○でよろしいですか？」が正解です。
「よろしかった」という言葉は過去系になるので、間違った使い方となります。

また、尊敬語と謙譲語の違いや使い方にも取り組みました。
尊敬語は相手に対して使う言葉、謙譲語は自分に対してつかう言葉です。
例えば…「見る」という単語で言えば、尊敬語では「ご覧になる」と使い、謙譲語では「拝見する」といった使い分けがあります。


「社会での呼び方のルール」では…

社内及び社外での上司や同僚の呼び方について確認しました。
例えば…
・役職に「さん」は付けない
→肩書き自体が敬称となるため、「○○部長さん」という呼び方は二重敬語になる。
・社外では呼び捨て
→社外で自社の社員の事を話す場合、役職者であっても基本的に呼び捨てにする。
「部長の○○に伝えます…」等。
・先輩は年下でも「さん」付け
→会社というタテ社会では、基本的に入社時期で序列が決まる。
そのため、相手が年下であっても先輩ならば「さん」付けで呼ぶ。
相手が上司になった時に気まずい思いをする事になる。

等々、資料やビジネスマナー動画を用いて行いました。


参加者の皆様にも、早くビジネスマナーを活かせる機会が訪れたら良いと思っております。


就労支援員　Ｙ氏

本日の就労ゼミは、「身だしなみ」という事で、ビジネスシーンでの身だしなみについて取り上げました。

ビジネスシーンでのおしゃれ
・清潔感が最優先
・機能性を考える
・控えめを意識する
等のポイントを押さえて取り組みました。

身だしなみチェックでは…
○男性
・前髪が眉毛にかかっていないか？
・髭の剃り残しや鼻毛が伸びていないか？
・爪が伸びすぎていないか？
○女性
・清潔で健康的なメイクか？
・香水の匂いがきつ過ぎないか？
・服装の色が派手過ぎないか？
等、色々な項目の身だしなみチェックシートを用いて自己採点していただきました。
中には、改善が必要と感じた方も居た様です。


本日のもう一つのテーマとして、「働く事について振り返る」という事で、何故働くのか？自分が働く事に対しての希望は何なのかを各自振り返りを行いました。

・希望勤務先
・希望収入額
・希望職種
・現在の自分が出来る事
等、一度自分の希望と目的、現在出来る事を振り返って、今後の就職活動に良い方向に反映されれば良いと思います。


就労支援員　Ｙ氏