本日は「失礼のない言葉づかい」と「社会での呼び方のルール」の２つのテーマで行いました。


「失礼のない言葉づかい」では…

間違った敬語の使い方について確認しました。
例えば…「○○でよろしかったですか？」
本来ならば「○○でよろしいですか？」が正解です。
「よろしかった」という言葉は過去系になるので、間違った使い方となります。

また、尊敬語と謙譲語の違いや使い方にも取り組みました。
尊敬語は相手に対して使う言葉、謙譲語は自分に対してつかう言葉です。
例えば…「見る」という単語で言えば、尊敬語では「ご覧になる」と使い、謙譲語では「拝見する」といった使い分けがあります。


「社会での呼び方のルール」では…

社内及び社外での上司や同僚の呼び方について確認しました。
例えば…
・役職に「さん」は付けない
→肩書き自体が敬称となるため、「○○部長さん」という呼び方は二重敬語になる。
・社外では呼び捨て
→社外で自社の社員の事を話す場合、役職者であっても基本的に呼び捨てにする。
「部長の○○に伝えます…」等。
・先輩は年下でも「さん」付け
→会社というタテ社会では、基本的に入社時期で序列が決まる。
そのため、相手が年下であっても先輩ならば「さん」付けで呼ぶ。
相手が上司になった時に気まずい思いをする事になる。

等々、資料やビジネスマナー動画を用いて行いました。


参加者の皆様にも、早くビジネスマナーを活かせる機会が訪れたら良いと思っております。


就労支援員　Ｙ氏