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きよう(貴陽)のはなぞの
社会福祉法人貴陽福祉会のブログです。
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法人合同研修 ホスピタリティマナー[2015年05月11日(Mon)]
H27.4.30 社会福祉法人 貴陽福祉会 法人合同研修
 介護職に身に付けてほしい『ホスピタリティマナー』

 去る4月30日 19:00〜21:00 第二南花園 1階 地域交流ホールにて、今年度第1回目の法人合同研修が行われました。 

 今回のテーマは 介護職に身に付けてほしい『ホスピタリティマナー』
 講師は HOTシステム代表 介護人材育成コンサルタントの蜂谷英津子様です。

 夜遅い時間にもかかわらず、大勢の職員が参加しました。
 P1080868.JPG

 「介護スタッフの役割とは…」から始まり、ひとつひとつの言葉の意味をグループワークで考え、発表していきます。

 先生もさすがプロフェッショナル!すかさずマイクを向け、気を抜く隙を与えません(笑)
 P1080870.JPG

 お辞儀の仕方やその意味も教わりました。
 P1080874.JPG

 『過去と他人は変えられない 自分と未来は変えられる』という、先生のお言葉が、胸にしみました。
 そのために、気付き、自らなおしていける職員にならなければと、改めて考えさせられる研修会であったと思います。

 介護労働安定センター様、蜂谷先生、学ぶ機会を与えていただき、ありがとうございました。
 参加された職員の皆さん、遅くまでお疲れ様でした。


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