2013年11月 (1)
ISO９００１
5月14日（土）午前、浜名湖エデンの園において、「ISO９００１」認証取得に向けての「キックオフ大会」があり、常務と一緒に出席しました。
会場には、50余名の浜名湖エデンの園職員が集まり、白木園長による「キックオフ宣言」の後、コンサルタントの先生から約3時間みっちりとISOの説明を受けました。
20数名の推進委員も紹介され、今後約1年間、月に1〜2回集まり準備を進め、来年7月の認証取得を目指します。
聖隷福祉事業団高齢者公益事業部の中では、宝塚エデンの園に続いて2ホーム目の挑戦となります。
病院であれば「病院機能評価」という外部からの評価制度がありますが、有料老人ホームについては十分なものがありません。
「鶴マーク」や「Sマーク」も、サービスの質を保証するものとは言えません。
「ISO９００１」は認証取得だけが目的でなく、認証に至るまでのプロセス、さらに認証取得後の継続的な改善が重要です。
1年後に、浜名湖エデンの園が無事に「ISO9001」の認証取得されることを願います。
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