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スタッフ研修です。 [2010年06月30日(Wed)]


私たちのセンターは、事業所が4つに分かれているため、月に2時間だけ全員参加のセンター会議を開いています。
今日はその日でした。スタッフがグループに分かれて研修企画を立て実施するのですが、今日のテーマは時間管理。どうしたら無駄をなくして仕事がサクサクできるようになるか、時間管理で困っているケースを取り上げ、皆で考える研修でした。

各グループから代表的なものを発表したあと、私からコメントをしました。

多くの問題は、実は、時間の問題ではなく、仕事の指示の仕方に潜んでいる、というのが私のアドバイスです。新人に仕事を預ける場合、何時間でどこまでやればいいのか、基準を示さないと新人は悩みますね。また、共有業務とはなかなか誰もやりたがらない業務になりがちですが、それこそ、誰が誰に指示を出すのかという指示問題なのです。そこを責任を持って担う人、つまり管理者や上司がいなければ組織は動きません。

そんなことを板書したのが写真です。永遠の課題ですね。
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