花・鳥ユニット (176)
施設内特別研修☆接遇 [2017年07月26日（Wed）]
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７月２５日 『接遇』をテーマに 特別研修が開催されました    群馬医療福祉大学 看護学部 佐藤充子先生による 出前講座を受講させていただきました   実技演習では表情筋の体操や   立ち方・座り方・おじぎの仕方の練習も行いました   あいさつ・表情や態度は接遇の基本ですね  身だしなみのチェックシートや言葉づかいの確認も行いました   大変有意義な時間となりました |