27年度の報告ですが、苦情相談BOXにいつもありがとうの手紙やイラストなど入っており実質0件ですが、1件だけ報告させていただきます。
内容は、小学校1年生の児童が4年生の児童の遠足のためのおやつを食べてしまうということがあり、さすがにちょっときつく叱りました。口頭で誤ったので、もうしないことを約束して解決したのですが、その児童からBOXの中に（ごめんなさい。もうしません）と言うメモが入っていたことがありました。
よほどおいしそうに見えたのでしょうね〜（笑）