第５２回新入社員養成講座
お客様の立場にたってビジネスマナーはいかにあるべきかを掘り下げ、日常業務での自らの対応を踏まえ、どのような立場でも速やかに対応できるフットワークの良さを磨き、信頼関係を築くためのスキルアップをサポートします。期待される若手社員の育成を目指す内容を多く盛り込んでいますので、ぜひ新入社員の受講をご検討いただきますようご案内申し上げます。
主催：一関商工会議所
講演：一関地区法人会
期日：平成２６年３月１９日（水）、２０日（木）
場所：一関総合防災センター
料金：４，０００円
定員：先着４０名
申込：平成２６年３月１１日（火）までに受講料を添えて申し込みください。
内容
・社会人としての心構え
・第一印象と仕事の基本
・ビジネスマナーの基本
・敬語の基礎と接客用語
・電話応対の基本
・電話応対の実践
・クレーム応対の心構え
・ビジネス文書の書き方
・まとめ
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【いちのせき市民活動センター】
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