午前中の余暇活動に続き、午後からの今年度第1回目の法人職員全体研修は、東三河セーフティネットの金田文子氏によるコミュニケーションをテーマにした研修
気持ちよく”組織内コミュニケーション”と題して、気持ちよく働けるためのコミュニケーションの取り方について学んでいきました

まずは、昨年度の研修のおさらいとして、コミュニケーションの目的と役割をしっかり押さえたうえで、コミュニケーションがうまく図れていないな…と感じるときには、２つのパターン（発信側と受信側でズレがあるミスコミュニケーション、もしくは、わかっているはずという思い込みや、苦手という心理的なかい離から生じるディスコミュニケーション）が考えられることを学びました。特にミスコミュニケーションのほうは、皆さん実体験できたのではないでしょうか


イメージしていることを言葉で伝えようと一生懸命考えても10%程しか伝わらないとのこと…
言葉以外のツールを探る必要がありますね


また、今回のテーマである、気持ちよくコミュニケーションをとるための4つの順序（�@望ましいコミュニケーションを考える�A相手の事情（性格や立場等）を考える�B自分にできる努力や工夫を考える�C相手には（こうしてほしいと思っている等）シンプルに伝える）についても丁寧にさらに具体的に教えてくださり、実践として取り組みやすい、そんな研修となりました