ブルー画面「マウントできない」? [2011年08月20日(Sat)]
突然パソコンが起動できなくなった、という電話を頂きました。
先月に、プリンターのトラブルでお伺いした時に、そろそろ買い替えを検討しているということでした。 1年半ほど前に、一度HDDを交換させていただいたマシンです。 急いでおられたので、直ぐに行ってみました。 電源を入れると・・・ブルー画面・・・。 「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」 ??マウントできない!! もう、ハードディスクのトラブル決定ですね。 入院ということでお預かりしてきました。 患者さんは、DELL DIMENSION DIM4700C CPU:P4 2.8GHz RAM:1GB HDD:500GB(1年半前に私が交換した) とりあえず、HDDを取り外して、USBで外付けで確認。 OS部分の、Eドライブを開こうとするとエラー 「インページ操作の実行エラー」??? データは、D(F)ドライブに保管してあったので、こちらは難なく救えそう。 とにかく、Dドライブのファイルをすべて、他のHDDにコピーして退避。 オーナーさんは、買い換えるつもりでいるので、写真等のデーターだけ取り出せたことを連絡して、安心していただきました。 ダメもとで、CHKDSKを実施することに・・・。 かなりの修復が出来たようで、フォルダやファイルも読めるようになった。(かなり期待できそう) 早速、元の本体に実装してみると・・・・ 正常に起動。 一度不具合を起こしているので、念のために、Cドライブにあったデータやら、メール設定ファイル、アドレス帳、メールデータをDドライブ「退避」させておきましょう。 これで、一安心です。 後は、新しいパソコンを購入していただいた時に、データーを移行しましょう。 |