パソコン　サポート

神奈川県の藤沢市でパソコンの訪問サポートを行っております
いろんな、困っている方からサポートを依頼され、いろんな出来事に出くわします
その内容や解決策を記載して、少しでも皆さんの参考になればと思います
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今日は二人、ブログを開設しました。 (09/24)

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I-OデーターのNAS [2024年03月02日（Sat）]

外付けHDDが動かなくなったという事で、持ってこられました。

持ってこられたのは、I-OデーターのNASさん「HDL-GX]でした。

どうやら、Win10にには直接できそうもない機種です。

電源もつかなくなったという事でしたので、早速分解してみました。

う！！　焦げたにおいが。

コンデンサーがパンクしていました。

これでは、動かんですね。

HDDを取り出して、Win10のパソコンに接続して、ディスクの管理を開いてみると・・。

あらら！！

Winでは認識できない、フォーマットですね。

どうやら、Linuxらしい。

それではと、Koppix に接続してみるかと接続すると・・。

何やら、様子がおかしい。

HDDの回転が止まったりする。

ありゃら！！

これは、私の手におえるものじゃないですね。

早速、下田商会さん聞いてみますか。

Posted by ヒゲヤマ at 13:59 | その他 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

ウイルスにやられた [2024年02月29日（Thu）]

パソコンがウイルスにやられたらしいという事で、ご自分でリカバリーされたようです。

以前に、USBのHDDにデーター等を保管してあるのを戻しても良いかという相談です。

まあ、ウイルスチェックをしてから戻せばいいのではという事で、お話ししたのですが、旨く行かないという事でお預かりしました。

USBで私のパソコンに接続して、Defender　でチェックすると、途中で止まってしまう。

どうやら、不良セクターがあるようですね。

デュプリケーターで、クローンを作ってみるかと実施。

不良セクターがあったようですが、無事クローンは出来た。

そのHDDを、チェックしてみると・・・。

4つの威嚇が発見。

その中に、Backdoorがありましたね。

これは、大変。

すっかりデーターを持っていかれてますね。

過ぎたことは仕方ないので、4個の威嚇を削除して、お返ししました。

しかし、どうしてやられたのでしょうね。

まあ、やられた人がいるから、ワクチンができるのですから仕方ないか。

こちらとしては、アップデートは確実にやるしかないですかね。

Posted by ヒゲヤマ at 10:49 | その他 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

SSDの初期化に失敗　その3 [2023年09月04日（Mon）]

私のチョンボで、新品のSSDが初期化できません。

やっと解決できたので、報告します。

参考にしたページで、「この問題を解決するための代替ツール AOMEI Backupper Standard を使用できます。」とあり、無料版をダウンロードしてのですが、結局無料版ではできないことが解った。

しかし、このページに

「方法 3. Windowsインストールディスクを使用してディスクを消去する」

というのが、あった。

そういえば、WIｎをインストールするときに、ディスクを全て削除して、新規作成ができますね。

これだ、という事で、古いマシンに、SSDを庄着して、捨てようとしていた、Win7のDVDから起動。

懐かしい、Win7のインストール画面から・・・。

ディスク領域の画面で、全てを削除して「新規」を選択して、パーティションを構築した。

ここで、やめようかと思ったが、そのまま、インストールに進んだ。

そしたら、途中で・・・。

「インストールできませんでした」で止まった。

何故、止まったのかはどうでもよくて、パーティションがどうなったかが問題です。

とにかく終了して、ＳＳＤを取り出し、他のパソコンにUSBでスつ即してみた。

やっと正常に動作できました。

これで、1980円捨てなくて済みました。

やれやれ、SSDの初期化で、1日つぶしてしまった。

Posted by ヒゲヤマ at 00:00 | その他 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

SSDの初期化に失敗　その２ [2023年09月02日（Sat）]

新品のSSDの初期化に失敗してしまった話の続きです。

Diskpaer で、「Cleaｎ」できたが、解決できず。

またまた、ネットで検索してみると

解決済み：DiskpartのCleanコマンドエラー

https://www.ubackup.com/jp/articles/diskpart-clean-not-working.html

というページを見つけた。

このページによると、書き込み禁止属性を解除して解決したとあったので、早速試してみた。

書き込み禁止を解除する

Diskpart から

「attributes disk clear readonly」を実行すれば、解除できるとあったので、実行してみた。

「ディスクの属性を消去できませんでした。」であえなく失敗。

このページに「この問題を解決するための代替ツール AOMEI Backupper Standard を使用できます。」とあったので、早速、無料ダウンロードをしてみた。

ページの通り進んで行くと・・。

「消去したいディスク」と出てきて、選択して実行すると・・・。

「体験版では使用できません」だって、・・・。

おいおい！　有料かい。ページを開いてみると、「5280円」だった。

1980円で買った、SSDです。

駄目なら、廃却して、新たに2枚買いますよ。

という事で、諦めた。

またまた、話は続きます。　

解決した結果は、この続きで

Posted by ヒゲヤマ at 00:00 | その他 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

SSDの初期化に失敗 [2023年08月31日（Thu）]

大失敗をやらかしてしまった。

新規に購入したSSDを初期化しようとして、失敗してしまった。

いつものように、ディスクの管理を開いて、初期化とフォーマットをしたのですが、途中で、他のパソコンで他の作業をして、戻ってきて、USBを取り外したのです。

作業を中断する前に、USBの取り外しをしたつもりでいたのですが、どうやら、していなかったようで。

再度パソコンに挿入して開いてみると・・・・。

「初期化されていません」と出てる。

しからば、再度、初期化しましょうと、してみると・・・。

「デバイスで重大なハードウエアエラーが発生したため、湯汲が失敗しました」

ありゃりゃ！！

やってしまったようです。

ネットで調べてみると、Diskpart で何とかなりそうだったので、実施してみた。

Win11マシンの、メニューを右クリックして、Powershell を起動しようとしたら、ない。

「ターミナル（管理者）」となってる。

まあ、とにかく起動してみると、既定のターミナル　アプリケーション　として、「Powershell」が起動した。

「diskpart」と入力し、[list disk」を入力すると、ディスク１が、「0B」になっている。

「select disk 1」で、指定して、・・。

「clean」を実施し、「正常なクリーンな状態にしました。」と出たので、気をよくして

「create partition primary size=100000」と、入力すると・・・。

「重大なエラーが発生したため、要求に失敗しました」だって。

話が長くなったので、この続きはまた後で。

Posted by ヒゲヤマ at 15:54 | その他 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

M2SSD　がフォーマットできない [2023年06月20日（Tue）]

購入した、M2SSDがフォーマットできないという事で、持ってこられました。

早速、インターフェースで接続して、「ディスク管理」を開いてみると・・・。

「ディスク１」と認識してるが、「保護パーティション」となっていて、右クリックしてもメニューがすべて灰色で、「フォーマット」も選択できない。

ネットで調べてみると。

Windows 11/10/8/7でGPT保護パーティションを解除する方法

というページが見つかった。

このページによると、「GPTパーティションテーブルとオペレーティングシステムの間に互換性の問題があるためです」となっており、32ビット版で使われていたようで、Diskpartで解除する方法が書かれていた。

それに従って、「Diskpart」を起動して、

を実行したら・・・。

「未割当」で、右クリックでメニューも出てきたので、実行したが・・・。

「エラーが発生しました」とできない。

あらら！！

気を取り直して、一度SSDを取り出して、再度、挿入して「デスク管理」を開いて、ボリュームを作成したら、正常に開くようになりました。

Posted by ヒゲヤマ at 00:00 | その他 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

プリンターがつながらない [2023年06月06日（Tue）]

プリンターが無線でつながらくなって、ケーブルで接続しようとケーブルを買ってきたが、それもつながらないという事で、電話を頂きました。

いろいろ、お話ししたのですが、行ってみることになりました、

伺って見てみると、ケーブルをさしこんでもパソコンに反応がない。

新品のケーブルなので、不良という事はないでしょうと、プリンターの背面のコネクターを見てみると・・・。

う！！

これでは、つながらないはずですね。

ケーブルが、LANに刺さっている。

早速、繋ぎ変えてみると、パソコンのほうに反応があり、正常に印刷できるようになりました。

ついでに、無線でもつながらうように再度設定しました。

Posted by ヒゲヤマ at 11:23 | その他 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

危ない！危ない！ [2023年02月08日（Wed）]

パソコン修復記事ではないですが、・・・。

災害時のトイレをネットで購入しました。

ついでと言っては何ですが、災害時のポータブル電源もいろいろ調べてみた。

jackeryのポータブル電源をいろいろ調べていたら、次の日のFBで「超激得SALE」何て出てきた。

勿論、公式サイトからも、来てましたが・・・。

なんと、欲しいなあと眺めていた、59000円のが10300円だって・・。

早速、「購入する」ボタンとクリックすると、Jackeryポータブル電源が、ほとんど、１万円台

中には、2000Pro 285000円　が、11950円

これは、ないだろうと、いろいろ調べてみると・・。

本物の公式ページに

「【注意喚起】悪質な偽サイトにご注意ください」

なんてページがあった。

最初のFBページをよく見ると、「お怒り」アイコンが・・・。

皆さん引っ掛からないのですね。

しかし、やばいですね。

「10周年記念！！　全品半額　期限〇日まで」

何んてなっていたら、プチッタかも！

危ない、危ない。

こういうのって何とかならんものですかね。

Posted by ヒゲヤマ at 00:00 | その他 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

「BootRacer」を試してみた [2023年01月23日（Mon）]

パソコンの修理の依頼で、いつも起動が遅いということで持ち込まれることが多いです。

そんな時には、起動する様子をスマホで録画して、起動時間をはかったりしているのですが、「BootRacer」という面白いソフトを見つけた。

https://www.greatis.com/bootracer/download.htm

早速、ダウンロードしてみた。

いつも、センターで使っているパソコンにインストールして、実行。

150秒という結果

「かなり、遅い」だって。

「時間短縮」というボタンがあったので、クリックしてみると・・・。

「プレミアム」へだった。

そりゃそうです。

まあ、お試しですから。

これって、USBメモリから起動できるのか試してみた。

USBメモリに、フォルダーごとコピーして、他のパソコンで起動してみると・・・。

「動作していません」と出てきた、「修正」をクリックしたがまた同じ画面で戻ってきた。

試しに、「クリーン起動テスト」ボタンをクリックすると、再起動した。

起動後、同じように「動作していません」と表示されたが、時間は出てきた。

何か、使えそうな気がする。

他のパソコンでも試してみましょう。

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今年もよろしく [2023年01月01日（Sun）]

明けましておめでとうございます。

今年もよろしくお願いします。

今年は、今まで苦手としていた、スマホの講習会や相談会の回数が増えそうです。

というのも、2年前から、総務省の「デジタル活用支援」事業に参加せているのですが、昨年暮れに、デジタル庁の「デジタル推進委員」に応募したら、委任状が届き、オープンバッジまで頂きました、

今年は、これで頑張っていきます。

https://www.openbadge-global.com/ns/portal/openbadge/public/assertions/user/Ry9SMDdSWXlyR0RpWEhyV2EyTnNVQT09

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