お客様との日頃の関わり 〜こやま活動日記〜
[2018年12月30日(Sun)]
こんにちは
ゲリーンケアハイツでは
いつも笑顔が飛び交わしております
お互い自然と笑顔がみられますね
皆様「ユマニチュード」ご存知でしょうか、、
ユマニチュードとはフランス語で「人間らしさ」と意味する言葉で
「人とは何か」「ケアをする人とは何か」という問題意識がその基盤にあります。
両者の絆を中心にとらえてケアを行うのがユマニチュードの考え方です。
ケアをするにあたって
目線をお客様に合わせ、手を取ってゆっくり穏やかにお話をしたりすることで
お客様から「安心感」が出てきます。
このような、日頃のお客様との関わりが
認知症の予防にも繋がっています
ゲリーンケアハイツでは
いつも笑顔が飛び交わしております
お互い自然と笑顔がみられますね
皆様「ユマニチュード」ご存知でしょうか、、
ユマニチュードとはフランス語で「人間らしさ」と意味する言葉で
「人とは何か」「ケアをする人とは何か」という問題意識がその基盤にあります。
両者の絆を中心にとらえてケアを行うのがユマニチュードの考え方です。
ケアをするにあたって
目線をお客様に合わせ、手を取ってゆっくり穏やかにお話をしたりすることで
お客様から「安心感」が出てきます。
このような、日頃のお客様との関わりが
認知症の予防にも繋がっています
平成30年12月30日 医療法人社団平成会
介護老人保健施設 グリーンケアハイツ
渡部・新保
介護老人保健施設 グリーンケアハイツ
渡部・新保