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私たち医療法人社団平成会は、「自らが受けたいと思う医療と福祉の創造」を理念に
お客様一人ひとりの心に寄り添うケアを行動指針としています(ISO9001認証)。

詳しくはホームページをご覧ください。
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DS守山こやまケア活動日記 [2019年05月31日(Fri)]

皆さんこんにちは!
今回はデイサービスセンター守山で実施した
接遇の取り組みについてお伝えしていきたいと思います!

まずは接遇についての勉強会の様子ですexclamation

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守山では今回の接遇の勉強会の他に
毎月の職員会議時に
接遇向上委員会
なるものを実施しています!

毎月接遇に対しての目標を設定し職員会議の際に
意見交換をしてより良い接遇を目指していこうと取り組んでおります!

最近の取り組みでは
毎日おやつ時に実施していたミーティングを
廃止し、お客様とのコミュニケーションの
時間を多くしよう!
との事でその時間をコミュニケーション
の時間にしました(/・ω・)/
お客様からも好評で笑顔も多く見られるように
なりました(^^♪

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これからもお客様第一の姿勢を忘れずに
こやまケアの取り組みを守山全体で行って参ります!


2019年5月31日 医療法人社団 平成会
デイサービスセンター守山 芳賀・矢吹
Posted by 平成会 郡山事業部 at 18:14
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