鶴成館ショートステイ★こやまケア活動日記★[2017年09月21日(Thu)]
みなさんこんにちは
鶴成館ショートステイです(^^)♪
夏もあっという間に終わり、少し肌寒さを感じる季節になってきましたね(>_<)
体調を崩さぬよう、気を付けていきましょう!
さて今月の鶴成館ですが、
「接遇面を向上させよう」
という目標のもと活動しています\(^o^)/
お客様と目線を合わせた挨拶、ゆったりとした言葉かけなどを意識して
お客様と向き合っています♪
「気持ちのいい挨拶ね〜」
「ここの人たちはみんな感じがいいなー!」
などの嬉しいお言葉も、お客様よりいただけました(●^o^●)
人を介して行われる「介護」という仕事だからこそ
思いやりが感じられる接し方や、温かみのある言葉かけなどを
意識して、お客様が心地よいと感じられる空間づくりを行って
いきたいと思っています◎
鶴成館がお客様にとって心地よく過ごせる場所となれるよう
職員一同励んでいきます(^^♪
平成29年9月21日 鶴成館ショートステイ こやまケア委員 猪股
Posted by 平成会 会津事業部 at 16:12 | 鶴成館 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)