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奥富 宏幸
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気を抜かない、手を抜かない [2015年03月05日(Thu)]
自分の会社の商品やサービスを

本当に良いものだと評価してくれて、

購入してくれて、

周囲の人にも紹介してくれるお客さまが

一人でもいてくれることに感謝した一日。


そういうお客さまを増やすには、

自社が社会に存在する意義を真剣に考え、

それを

商品やサービス、従業員を通して、

お客さまに丁寧に伝えていくことを

繰り返していかないといけない。


気を抜いてはいけないし、

手を抜いてはいけない。
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