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奥富 宏幸
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中小企業・小規模事業者が成長するために必要なこと [2015年03月04日(Wed)]
とにかく中小企業・小規模事業者の経営者は忙しい。
私の会社も経営陣が現場の仕事をいくつも兼務し、
だからこそ回っている部分もある。

人・モノ・金の経営資源に限りがあり、
大企業やライバル会社との価格競争に巻き込まれていて、
現状を維持するのが精いっぱい。
良い人材の確保にも頭を悩ましている。
これらは多くの中小企業・小規模事業者が
抱える悩みだと言われている。

確かにそうかもしれない。

そんな中でも、独自の戦略や商品・サービスを持って、
業績を伸ばしている会社もある。

自分自身の実体験を踏まえて、
マーケティングの観点から
中小企業・小規模事業者が
他社よりワンランク上に行くために、
これだけはやっておくべきことを整理してみた。

ブレスト段階なので、今日思いついた範囲で。
どれも基本的なことだけど、継続すれば必ず結果が出るはず。
なぜなら自分も実行して、実感しているので。

1. 社長が会社の広告塔になり、情報発信していく。
 - 社内への見える化、社外への見せる化
 - 質の高い人的ネットワークの構築
 - 発信する情報量と質の高さ
 - 社長の人としての魅力づくり
- 情報発信ツール(HP、ブログなど)の整備 

2. 全業務プロセス、全社員での統一された価値の提供
 - 大切にすべき価値感を社内で共有
 - 自社の業務プロセス・顧客接点の設計
 - 自社の業務内容と役割の洗い出し・スリム化
 
そのためには、まずは自分の会社の強みと
価値を掘り下げて考えなければいけない。 
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