信用・信頼を得るために[2026年05月11日(Mon)]
日々、従業員(利用者)の方々の支援に関わる中で、ふと立ち止まり、自分自身に問いかけることがあります。
「自分は、この方々から信用されているのだろうか。信頼されているのだろうか」と・・・
もちろん、その答えを直接確かめることはできません。
だからこそ、作業のひとつひとつ、言葉のひとつひとつが、相手にどのように伝わっているのかを想像し、不安を覚えることもあります。
私の指示が不安を与えてはいないだろうか。
安心して働ける環境をつくれているのだろうか。
そうした中で、上司や先輩方の姿に触れるたびに感じることがあります。
それは、単に指示が的確であるということだけではなく、相手に寄り添い、信頼関係を丁寧に積み重ねておられるということです。その関わりの中にこそ、「信用・信頼」の本質があるのだと気づかされます。
今の私にできることは決して大きなことではありません。
目の前の仕事に真摯に向き合い、自らのスキルを磨くこと。
そして何より、従業員の方一人ひとりに心を寄せ、その人の立場に立って支援を考え続けることだと思っています。
信用や信頼は、一朝一夕に築けるものではありません。
けれど、日々の積み重ねの先に、必ず育まれていくものだと信じています。
いつの日か、「この人になら任せたい」と思っていただけるような存在になれるように。
そして、従業員の方が「自信」と「誇り」をもって働ける環境づくりの一助となれるように。
これからも一歩一歩、誠実に歩み続けてまいります。
「自分は、この方々から信用されているのだろうか。信頼されているのだろうか」と・・・
もちろん、その答えを直接確かめることはできません。
だからこそ、作業のひとつひとつ、言葉のひとつひとつが、相手にどのように伝わっているのかを想像し、不安を覚えることもあります。
私の指示が不安を与えてはいないだろうか。
安心して働ける環境をつくれているのだろうか。
そうした中で、上司や先輩方の姿に触れるたびに感じることがあります。
それは、単に指示が的確であるということだけではなく、相手に寄り添い、信頼関係を丁寧に積み重ねておられるということです。その関わりの中にこそ、「信用・信頼」の本質があるのだと気づかされます。
今の私にできることは決して大きなことではありません。
目の前の仕事に真摯に向き合い、自らのスキルを磨くこと。
そして何より、従業員の方一人ひとりに心を寄せ、その人の立場に立って支援を考え続けることだと思っています。
信用や信頼は、一朝一夕に築けるものではありません。
けれど、日々の積み重ねの先に、必ず育まれていくものだと信じています。
いつの日か、「この人になら任せたい」と思っていただけるような存在になれるように。
そして、従業員の方が「自信」と「誇り」をもって働ける環境づくりの一助となれるように。
これからも一歩一歩、誠実に歩み続けてまいります。



