これからのネット取引を考える ＥＣネットワーク

こんにちは、総務のＨです。
ミニセミナーも月一回以上のペース開催しております。
６月２日（水）は「クレジットカードの知識（基礎編）」でした。
講師は株式会社デジタルチェクの村田様です。
会場もデジタルチェックさんのある高層ビルの３０階、新宿の
街が眼下に見渡せます。

講演の概要です。
�@クレジットカードとは、クレジット会社の役割、クレジットカード
利用による販売者、消費者、、クレジット会社それぞれのメリット
�A銀行系、交通系、Ｔ＆Ｅ系等日本のクレジットカード業界について
�B店頭販売等の対面決済、ネット販売等の非対面決済、カタログ
販売等の通信販売等の決済の種類
�Cクレジットカードの単独加盟店、一括加盟店について、
その決済のフローについて
�D加盟店がクレジット販売をする場合、クレジット会社にクレジット
決済の是非を求める販売承認について
�Eクレジット売上げの債権所有者について
�Fクレジット利用代金明細（請求書）の加盟店名は必ず表記
されているとは限らないこと
�Gカード会員に求められること
などクレジットカード決済のについての基礎編ということで
一般的な情報についてお話いただきました。

講演の後の質問の概要
�@特定継続的役務取引（語学・エステサロン等）の途中で、
事業者が倒産した場合、抗弁接続はできるのか
　　（基本的にはできる）
�Aクレジットカードは電子マネーに吸収されるのか
　　（後払いの電子マネーについてクレジット会社も検討している）
�Bクレジット会社が決済代行会社と契約締結する際の審査
基準は？
　（会社によって異なるが、信用力、営業内容、セキュリティ等）
以上でした。
さて、次回のミニセミナーは６月２２日（火）です。
テーマは、「資金決済法施行とネット決済への影響」です。
講師は中央大学大学院　戦略経営研究科教授　杉浦　宣彦先生です。
お申込みはＥＣネットワーク・メールニュースからお願いします。

こんにちは、総務のＨです。

昨日はミニセミナーを開催しました。
今年度、６回目になります。
久しぶりに会場は情報オアシス神田のオアシス１
でした。
引っ越した事務所からはさらに近くなりました。

テーマは「携帯フィルタリングの基礎知識と第三
者機関の役割」でした。
講師のモバイルコンテンツ審査・運用監視機構の
吉岡様のご説明は、わかりやすく、携帯の使い方に
ついて、ご自身のお子さんとの約束の話など具体的
な例など交えてお話くださりとても楽しく勉強
させていただきました。

有害サイトアクセス制限サービス（フィルタリング）
は青少年に望ましくないサイトにアクセスできなく
なる一方で有害とはいえない一般サイトや特定の
カテゴリーに属するサービスを提供するサイトも
一律制限されてしまうとういうメリット、デメリット
があるようです。


いろいろな情報があふれかえっている現状の中では
お子さんの成長に合わせ、携帯電話機を持たせない、
必要最小限の機能の携帯電話機の与えることも必要
ではないかと思います。
また、しっかりした考え方、行動ができるしつけ・教育
によりお子さん自身の判断力、選択力、自己責任の
考え方を身につけさせることも必要と思った次第です。

こんにちは、総務のＨです。
日本海側の大雪が続いていますね。久しぶりという感が
あります。
昨冬はほとんど見られなかった霜柱が毎朝、庭を白く覆って
います。
昨年暮れにめずらしく風邪を引いてしまいました。
寝込むほどにはならないのですが、私の場合、咳が出るように
なるとその咳がなかなかとまりません。
風邪がひきそうというときは早々に生姜湯など飲むと大体
無事に終わるのですが、ちょっと早めの対処を逃したようです。
であっても薬のお世話にはならないで、お風呂でゆっくり
体を温めてなるべく早く寝ることにしています。

薬はほとんど飲むこともない健康状態ですが、胃薬だけは
常備しています。
子供のときは、こんな年で胃の痛さを知っているなんて、
といわれるくらいいつも青い顔をしていました。
そんな経験から健康に気をつけるようになり、今では
健康オタクと自負しています。
しかし、胃薬だけは手放すことができず、いろいろ飲んで
いましたが、ある時、今、常備している薬と出会ったのです。
胃が痛くなって飲んだ直後は効いているのかなと思うくらい
変化がないのですがいつの間にか痛みが消えています。
この穏やかな効き方が気に入って、以来ずっと愛用しています。
胃も以前に比べずっと丈夫になっています。

薬事法が改正され通信販売が規制されたときも、こういう薬は
適用除外になるのではとのんきにしていましたが、先日、注文
のファックスの前に念のため電話をしたところ除外されてい
ないと聞き、改めてあせりました。
それは困る！です。
２年先には、必要なときは山陰の地まで買出しに行かなければ
ならないのかしらと話したのですが、電話に対応した方も
伝統的な薬が消えてしまいます、と、静かな声ながら困惑した
様子でした。
遠い道の買出しどころかこういう薬が消えてしまうなんて、
ほんとに困る、困るです。

新年おめでとうございます。
総務のＨです。
今冬も暖冬の気配でしたが年末になって北半球は寒波襲来
ですね。

ＥＣネットワークは、年度末に向かって最後の追い込み
です。
国内出張、海外出張、そしてミニセミナーも控えています。

いつもオフィスでは大変な仕事を淡々とこなしているスタッフ
を内心カッコいいナ　と見ているのですが、消費者相談員さん
などへの講演で全国を駆け回っている原田はさすがに
業務がたくさんたまり、めずらしく悲鳴を上げていること
がありました。
体をこわさなければいいがと少々心配です。
そんな中で私も足を引っ張らないように少しでも皆が
仕事がやりやすいようになればと思っています。

今年もよろしくお願いします。

こんにちは、総務のＨです。
今週になってようやく冬らしい寒さになり、冬の好きな
私としてはほっとしているところですが、最近のおかしな
天候、このまま順当に季節が移っていくのか疑問です。

今月は特別セミナーを２回予定しおりますが、昨日はその
第一回目、「いろいろなオンラインの決済の仕組」について
開催されました。
会場は株式会社デジタルチェックさんの本社、新宿高層
ビルの３０階の大会議室で、ほぼ満席でした。

ご参加の方はほとんどが各地の消費者センターで活躍して
いらっしゃる相談員の方ですが特別セミナーのお知らせと
同時にたくさんお申込みいただきすぐに受付を締め切らせて
いただくほどでした。
遠いところでは滋賀県から参加いただきました。
本当に皆さん熱心ですね。
デジタルチェックさんは、今後、大阪等地方でも説明会を
開催する計画があるそうです。
講師はデジタルチェックさんのそれぞれのご担当の方から
の説明でした。
とてもわかりやすい資料とご説明でよく理解できました。
それと、デジタルチェックさんは消費生活センター相談員
の方の専用ダイヤルを１２月２１日から開設するそうです。



実は、私も何日か前にネットで買い物をしました。
いつも悩むのが支払い方法です。
クレジットカードが一番面倒でないし、リスクは低いのでは
と思いつつ、今回はコンビニ決済でしました。
当然コンビニの店員さんがしてくれるものと思い、支払番号
をメモしてコンビニに。
ところが番号だけでわからないといわれ、仕方なく自分で
端末に向かいました。
何度か試してもうまくつながらず、あきらめて帰ろうと思い
つつ挑戦しようやく決済が終了し、商品も無事届きました。
ふー！です。


特別セミナーの二回目は来週火曜日２２日です。
「携帯サイトで利用される課金・決済の仕組みと最新状況」
です。
講師は一般社団法人モバイル・コンテンツ・フォーラムの
コンテンツプロバイダ委員会認証課金ＷＧ
リーダー高野敦伸様です。
こちらもお知らせ後まもなく締め切らせていただきました。

こんにちは、総務のＨです。オフィスの周りの気になるお店の
一軒にようやく行ってきました。
てんぷら屋さんです。
てんぷらはめったに食べないのですが、天丼はたまに食べたくなります。
でも食べられる条件があります。てんぷらにかける（浸す？）
汁が江戸前の濃いものです。
国際担当のＴが天丼弁当を買ってきたのをのぞいてみて、これなら
大丈夫と早速行ってみました。
いつも法務局に行くときに気になっていた店でした。
そろそろ１時近くなっていたせいかお客は数人でした。
外から見て古い感じはしていましたが中に入ってとても懐かしさを
覚えました。
テーブルも椅子もむくの木製で、畳の部屋との境はガラス戸です。
すりガラスに透明の枠があり、このようなガラスは古い建物でないと
みることはできないのではないでしょうか。
壁も柱も日本の伝統的な造りで落ち着きます。
厨房の出入り口、トイレの入り口に藍染の暖簾がかかっています。
濃い藍色の中心に家紋を染め抜いたシンプルなデザインです。
紋は丸に梅です。
建物は昭和３０年代に建てられたそうで、戦時中、このあたりは
強制的に撤去させられたそうです。
最近は、昔から建っている古い家並みをそのまま残して町の活性化に
利用したり、古い家の再利用など聞きますが、東京界隈には古い家を
再生できる大工さんが大変少なくなっていると聞いたとがあります。
日本の伝統的な大工さんの腕をいつまでも継承してもらいたいものです。

こんにちは、総務のＨです。
１０月もあっという間に終わり、この事務所に移転して早くも
２ヶ月を過ぎてしまいました。
近所の気になる店もほとんど回っていないのですが、お隣の
みつ豆は食べました。寒天も餡も懐かしい味でした。

委託の事業も本格的にスタートし、検討会の準備等何かと
追われる毎日です。
一方、各地の消費者センターなどからの依頼で、理事の原田は
全国各地を回っています。
外の仕事から帰ったスタッフは皆、黙々と仕事をこなしています。
皆、自分の役割を淡々とこなしてしている姿をいつも見ていますが、
ほんとにすごいなと感心しています。

先日、法務局に謄本を取りに行ってきました。
法務局はいつも人が大勢きていますが、この日は特に混んでいて、
私のもらった順番待ちの番号のかなり前の番号の呼び出しをして
いました。
出来上がった証書を渡す方はほとんど女性でしたが特別に笑顔を
つくるというものではなく、とても自然な感じです。
ここでも淡々とお仕事をこなしている美しい姿がありました。

こんにちは、総務のＨです。
事務所の引越しに伴う事務処理などにかまけてまたまた長い間
失礼してしまいました。ｽﾐﾏｾﾝ
ＥＣネットワークで開催するミニセミナーは毎回、たくさんの
方から参加のご応募をいただきありがとうございます。
昨日のセミナーも会場に予備の椅子もなくどうしようかと
ひやひやでしたがなんとか皆さんに座っていただくことが
できました。
今回のミニセミナーはネット・トラブル事例の紹介と参加して
いただいた方々からも情報をいただくという情報交換の場と
なりました。
トラブルの内容も携帯ゲームサイトからの高額請求とか不景気の
影響からか簡単に収入につながるという儲け話を謳う情報商材の
相談とか本当に種々雑多です。
講師の原田からの紹介のあと、参加されている相談員の方々から
も受けられた相談の内容などお話いただき大変活発なセミナーでした。
そして今回は、ＥＣ事業者にコンビに収納や電子マネー等による
決済サービスを提供している株式会社デジタルチェックの担当の方も
出席され、サービス提供先の中にいわゆる出会い系といわれる
サイトが混在しており、不適正なサイトへの指導や悪質と思われる
サイトの排除を行っているが未だに消費者からのクレームを受ける
ことがあるため、消費者センターなどに同社に関連する案件に
ついては連絡をお願いしたいというお話がありました。
これについても参加の方から鋭い質問などがありました。
写真はデジタルチェックさんの説明場面です。




次回のミニセミナーは１２月中旬に予定しています。

こんにちは、総務のＨです。
朝晩はとても涼しいですね。空が高く見えます。
そろそろ中秋の月見の時期ですね。
毎年、十五夜の時は瓶にヤハズススキをたくさん生けて
お団子など飾って名月を楽しんでいます。
でも今年はヤハズススキの穂がまだ実っていないのです。
夏らしい天候が少なく野菜の収穫にも影響があったようですが
我が家のススキは実らないまま夏が終わりそうです。
友人と月見の茶会をすることにしたのですが、ジョギングの
ついでにススキの穂を捜しに行くことになりそうです。

さて、今月２３日にＥＣネットワークの事務所が移転いたします。
新しい事務所は同じ神田ですが須田町の「神田グロウビル」
の９階です。
神田駅からも少し近くなりますし、地下鉄の淡路町駅、
小川町駅にも近くなり、とても便利になります。
仕事の合間に引越しの荷造りを少しづつ、進めているところ
ですが、連休の後は新らしい事務所です。よろしくお願いします。

須田町界隈は法務局や税務署に行くときによく通っている
ところです。昭和レトロを思わせるお店が何軒か気になる
ところもあり、引越し後はその偵察も楽しみです。
引越し先のビルの並びに懐かしい造りの建物で寒天を売っている
お店にまず行くことになりそうです。
それと、神田駅近くにも店がありますが、ビルから少し行った
ところに和菓子屋さんがあります（どちらが本店なのか
わかりませんが、、）。
相撲の行司さんの名前の店ですが、ここのゴマ大福は
とても美味しいですよ。
秋本番、○○肥ゆる秋になりそうです。
古本の街もぐっと近くなるので、読書の秋も楽しまなくては、、

こんにちは、総務のＨです。
昨日、６月に引き続きミニセミナーを開催しました。
テーマは「ネット取引と電子決済の基礎知識」です。
今回は特に各地の消費者センター等で活躍していらっしゃる
消費者相談員さんの業務にお役に立つものということで企画
しました。
準備した会場の定員を超えるお申し込みをいただき、テーブル
なしで補助椅子でご参加いただく方が出ることになるかと、少し
早めに会場準備をしましたが当日のキャンセルもあって、どうにか
補助椅子を使わずにすみました。
たくさんのご参加ありがとうございました。
講師はＥＣネットワークの原田理事です。
理事はネット販売等のトラブルについては大変くわしく、最近は
地方自治体の消費者センターなどから講師の依頼も多く、
北へ西へと各地に伺い大忙しです。

ネット取引については決済方法だけでも多種多様なものがあり、
そのほか消費者からのいろいろな相談に対応していらっしゃる
相談員さんは本当にご苦労が多いことと思います。
ＥＣネットワークの賛助会員にご入会いただきますと会員限定の
コンテンツ（トラブル事例とその解説）をお読みいただき、相談
業務の参考としていただくことができます。
ミニセミナーのご案内、参加も優先させていただいております。
なお、次回のミニセミナーは１０月下旬に予定しています。