ICA-Net運用スタート
[2009年01月23日(Fri)]
こんにちは、国際担当Tです。
今日もたくさんの方に当ブログにアクセスして頂き有難うございます。
おかげさまで団体人気ブログランキング10位
ベスト10内を目指して頑張ります
1月19日(月)の日刊工業新聞にICA-Netについて掲載されました
記事はこちら
ECネットワークについても詳しく書かれています。早速この記事を読んでICA-Netについてもっと詳しく知りたいという企業から問い合わせもありました。『苦情件数が増えた場合の対応能力に疑問符が付く。(引用)』という鋭いご指摘もあリましたが、実情としては今のところ国際間の苦情件数も少ないので人手はあまり必要ありません。
ただ『政府からの支援を増やす、運営基盤を強化する、認知度をいかに高められるか』は本当に今後の課題になってくると思います。ERIA参加メンバーの組織によっては、自国内での認知度が高い組織もありました。その点、ECネットワークはまだまだこれからです。トラブル解決をお約束できるわけではありませんが、どこに相談したらよいか悩んでいる消費者の方に、ECネットワークのような機関があることを知って頂けたらと思います。
さてERIA会合後、年明けからICA-Netのコミュニティ・システムを運営管理するMさんから招待メールを前回のERIA会合の出席者に送信して頂き、登録して頂きました。先ずはこのシステムの使い方に慣れて頂くということで、ERIA会合の議事録や、次回シンガポールのWGのアジェンダなどについてのやり取りが始まったところです。
こちらがICA−Netのイメージです。
せっかく各国機関と繋がり始めたので、ICA-Netのコミュニティを最大限に生かして情報交換したり、相談が寄せられた際にはお互いに協力していきたいと考えています。
では、また。
今日もたくさんの方に当ブログにアクセスして頂き有難うございます。
おかげさまで団体人気ブログランキング10位
ベスト10内を目指して頑張ります
1月19日(月)の日刊工業新聞にICA-Netについて掲載されました
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ECネットワークについても詳しく書かれています。早速この記事を読んでICA-Netについてもっと詳しく知りたいという企業から問い合わせもありました。『苦情件数が増えた場合の対応能力に疑問符が付く。(引用)』という鋭いご指摘もあリましたが、実情としては今のところ国際間の苦情件数も少ないので人手はあまり必要ありません。
ただ『政府からの支援を増やす、運営基盤を強化する、認知度をいかに高められるか』は本当に今後の課題になってくると思います。ERIA参加メンバーの組織によっては、自国内での認知度が高い組織もありました。その点、ECネットワークはまだまだこれからです。トラブル解決をお約束できるわけではありませんが、どこに相談したらよいか悩んでいる消費者の方に、ECネットワークのような機関があることを知って頂けたらと思います。
さてERIA会合後、年明けからICA-Netのコミュニティ・システムを運営管理するMさんから招待メールを前回のERIA会合の出席者に送信して頂き、登録して頂きました。先ずはこのシステムの使い方に慣れて頂くということで、ERIA会合の議事録や、次回シンガポールのWGのアジェンダなどについてのやり取りが始まったところです。
こちらがICA−Netのイメージです。
せっかく各国機関と繋がり始めたので、ICA-Netのコミュニティを最大限に生かして情報交換したり、相談が寄せられた際にはお互いに協力していきたいと考えています。
では、また。