・失敗体験を教訓に、成功体験をノウハウに昇華させていくこと
・互いの感想を共有することで、互いの関係改善と成長につなげること
・今後の広報物制作をよりよくすること

を目的に、私が実際に行っているプロセス評価の手法をご紹介します。

制作物が仕上がったら、とりあえず打ち上げでもして、
いいことも悪いことも水（酒？）に流す・・というのもいいんですが、
ここはひとつ、振り返り会を実施してみませんか？

「制作物ができさえすればそれで良し」
「私に立ち止まっている暇はない！」
「失敗を繰り返すことは、特に気にならない」
という方は、読み飛ばしていただいて結構です。

もし、
「デザインボランティアと継続的な関係を続けていきたい」
「同じ失敗を繰り返すのは悔しい」
「次こそは、満足のいく制作物をつくりたい」
という想いがあれば、続きをどうぞ。

ところでみなさん。
ボランティアに対して、どんな感謝の伝え方をしていますか？

直接言葉で？それともメールで？
あるいは言葉以外の何か別のもので？

社交辞令的なもので済ますのも、何もしないよりはいいとは思いますが、
ここは一つ、もうちょっと跳び越えた「感動」をプレゼントしてみませんか？

アフターフォローのお話に入ってから、
この「フィードバック」という言葉を何度も使ってきました。

ところで、フィードバックって？

ヤホーで調べてみましたが、なんだか小難しい専門用語ばかりの説明で
いまいちよくわかりません。

昔、とある講座で聞いたお話がとても分かりやすかったので、
そのご紹介をしつつ、デザインボランティアに対してのフィードバックのコツを
ご説明しようと思います。

その講師の方は、「鳥」を例えとして説明してくれました。

何事もそうですが、先進事例から学ぶって大切なことだと思うんです。

ただし、そのままサルマネするのは芸が無くて感心できません。
事例を参考に、自分の団体独自の方法を模索することが肝要です。

だって、デザインボランティアの中にはいろんなNPOをはしごする強者も
いらっしゃるわけですから。
「いろんなNPOと仕事をしてきたけど、このNPOは気持ちがいいな」
「これがあるから、次へのやる気が生まれてくる」
と思わせるような、独自色を出すところまで目指していきましょう。

ぜひとも、自分たちならではの、
アフターフォロー術を磨いてください。

それでは、デザインボランティアコーディネートのうまいNPOや、
その他の活動事例から、ポイントを学んでみることにしましょう。

いよいよ、デザインボランティアコーディネートの最終段階に突入です。

デザインが仕上がったその後の、締めくくりに何をすべきか。
依頼のコツでも言いましたが、もう一度。

もし、
「デザインボランティアコーディネートで重要なことはなんですか？」
と聞かれたら、

「最初（オリエン）と最後（アフターフォロー）です」

と私は即答するはず。

ってゆうぐらい最後が一番肝心なんです。