CSOネットワークのブログ

株式会社PubliCoの山元です。

僕たちは「社会を変える組織をつくる」というミッションのもと、非営利組織を対象に戦略立案/推進・財源基盤強化・組織基盤強化などの経営支援を行っています。

その事業活動の中で数年前から出てきたキーワードが「コレクティブ・インパクト（CI）」です。

CIとは、

「異なるセクターにおける様々な主体（行政、企業、NPO、財団など）が、共通のゴールを掲げ、お互いの強みを出し合いながら社会課題の解決を目指すアプローチ」

と定義されています。

つまり、社会課題の解決を本気で目指すならば、個別組織ができることでは限界があり、多様な主体とともに取り組むことが効果的であるということです。

かねてからの課題意識もあり、これに関心を持った僕は、PubliCoの共同代表である長浜と共に、より深く学ぶため、最初にCIを提唱したアメリカのコンサルティング会社FSGが主催する「コレクティブ・インパクト・フォーラム＠ボストン」にも参加しました。そこではCIを推進する上での「５つのポイント」や「３つのステップ」など分かりやすく使えそうな手法やフレームワークなどをたくさん得ることができました。僕は意気揚々と帰国しました。

しかし、帰国後、CIに関心を持たれた方々から様々なご相談やご依頼をいただき、一緒にCIを推進して行かせていただく中ですぐに気づいたことがあります。

「CIをやろうとするとCIは失敗する」

ということです。

CI自体は何も新しく特殊で固定的な手順やノウハウで構成されているものはなく、これまでにすでにあった様々なものを組み合わせたり、活用して成り立っています。そもそもリニア（直線的な）ものではなく、状況に応じて柔軟にいったりきたり、グルグルまわりながら「育んでいく」プロセスを許容するものだと考えています。正解のないことに学びながら進んでいくので当たり前なのですが。

だから、手法やフレームワークに当てはめることに一生懸命になりすぎると、本当に大事なものである当事者や関係者を結果的にないがしろにしていることもあります。

DEも同じです。

DE自体は何も新しく特殊で固定的な手順やノウハウで構成されているものはなく、これまでにすでにあった様々なものを組み合わせたり、活用して成り立っています。そもそもリニア（直線的な）ものではなく、状況に応じて柔軟にいったりきたり、グルグルまわりながら「育んでいく」プロセスを許容するものだと考えています。

だからこそ、ボストンでのフォーラムの中で繰り返し語られていたことは、

「CIプログラムの評価方法としてDEは相性が良い」

ということです。

CI/DEは「手法」ではなく「在り方」です。

伴走者/評価者が当事者と当事者を取り巻く社会環境と真剣に真摯に向き合った際に、自然と行き着くカタチであり、それを外部の人たちが見た時に理解しやすいために後づけでつけたラベルにすぎないと思っています。

改めて、目の前で今起こっていることに向き合っていこうと思いました。

CIについてより詳しく知りたい方は、以下をご覧ください。

１）スライドシェア：コレクティブ・インパクト

https://www.slideshare.net/yonst2/ss-81894750

２）PubliCoジャーナル：あらためて「コレクティブ・インパクト」とは？

https://publico.jp/journal/1810/

こんにちは。

CSOネットワークの白石です。

『伴走評価エキスパート』育成事業では発展的評価（Developmental Evaluation: DE）に着目をしてプログラムを作っています。

皆さん。“プログラム”と言う言葉を聞きますと、精緻に練り上げられ設計されたスケジュールとコンテンツ、プログラム終了後もバイブルにしたくなるようなテキスト、毎プログラム参加後に感じられる高揚感と明日への希望、そして更なる知識への渇望等など、様々なことが思い浮かぶのではないでしょうか？

一般的にはその通りなのだと思います。
が、しかし、このプログラムは違います・・・いや、正確には、当初はそのようにするつもりでしたが、実際にはできませんでした。

実際には、スケジュールとコンテンツは練り上げて設計したつもりですが、プログラム実施中であってもその場で必要に応じて改訂しています（“調整”ではありません、“改訂”です）。また、テキストはプログラム参加者の皆さんと作り上げていく仕立てですし、プログラム実施後の参加者の皆さんは“明日からどうしよう”と思い悩み、ついついDEから目を背けたくなるようなモヤモヤ感が余韻として残ります。（この12月に実施した集中研修でようやくその状態から“脱しつつある気がする”という声が聞こえてきました。）

これは一体どういうことなのでしょうか？

パットン氏が提唱したこのDEとは、とても概念的なものです。DEは「正解」の存在しない世界であり、また、「成功」も存在しません。従って、成功に通じる「レシピ」（スキルやフレームワーク等々）も存在しないのです。もちろん、役に立つ考え方や視点は存在しますので、それらは「8つの要素」として提唱されていますが、それらもレシピではありませんし、成功を約束するものではありません。

更にパットン氏は続けます。評価者として常にクライアントを取り巻く環境の変化を読み取り、クライアントにとってベストの（役に立つ）内容を見定めて提供する。そして、その際に評価者がどのような情報を収集し、どのような分析を加え、どのようなメッセージをクライアントに伝えるか。それらは全て、評価者次第であり、そこが評価者としての腕の見せ所である、と。

何とも挑戦的な内容ではありませんか。

そして、何とも“当たり前”の内容ではありませんか？

CSOネットワークとしては、このプログラムを作成するにあたって、必要なメッセージを参加者に伝達するためにはいかなる方法も排除していません。ある意味で「型」が存在しないものを人々に伝えるために、「型」にこだわっているようでは目的が達成できないと感じています。そのようなこともあり、プログラム作成・実施するにあたり、意識して守っていることは1つだけです。それは・・・

「このプログラム自体がDE的であれ」

ということです。まさにdevelopmentalにプログラムを作り、実施しているわけです。プログラム参加者の頭の中を想像し、状態を見定め、そしてそれらに適応した内容を都度、改訂を加えながら提示していく。究極のテーラーメイド！と言えば聞こえは良いですが、それって本当にプログラムとして成立しているの？という声も聞こえてきそうですね。

“このプログラムが異なる参加者を相手に毎度同じ質と量の内容と結果を提供できるか”というと、現時点ではそうではないと思います。それでもどこかに着地点があるのではないか、と常に探求しつつ前進しています。

今年度のプログラムはこの探求の精神にあふれた参加者の方々に恵まれ、大変助けられています。感謝、感謝の気持ちでプログラムも残すところ、あとは2月のみ。プログラム参加者の皆さんとともに、引き続き頑張って参りたいと思います。