えー、本日は雨天なり。。。
しかも気温6度と低めでしたが、、、

サービスグラント的には、晴れて！アンガージュマン・よこすかのパンフレットを制作するチームが、プロジェクトの完了を記念しての「贈呈式」を、もうおなじみとなったアンガージュマンのフリースペース＆事務所で開催することができました。



「贈呈式」といっても、記念写真的に、今回仕上がったパンフレット（見本）を手元にしたスナップ撮影の後は、地元の商店街のお店からの仕出し料理、そして、なぜか青ヶ島産の焼酎、山形産の在来種大豆、など、ひそかにグルメな料理の数々に舌鼓を打ちながら、今回のプロジェクトを振り返ったり、余談にうろうろしたりという、文字通りまったりとした懇親のひと時となりました。

事務局・嵯峨も、最近の風邪にやられてハスキーボイスながらも2時間ほど同席させていただきまして、いろいろチームのこれまでを振り返ったり、最近の横須賀の教育事情をアンガージュマン事務局長の島田さんに伺ったり、楽しい時間を過ごさせていただきました。

印刷物本体については、いま、データをアンガージュマンとお付き合いのある印刷会社に預けており、仕上がりを待っている状況。早ければ来週には新しいパンフレットが納品され見込みです。

今回のプロジェクトは、チーム4人の共同作業のたまものであることは言うまでもありませんが、今日もご一緒していただいた、アンガージュマンの島田さんのキャパの大きさがあったからこそ実現し、最後の納品まで漕ぎつけられたのでは、とも思います。

パンフレットの本領発揮なるかどうかは、これからにかかっていますね。
それがちょっと怖いようでもあり、楽しみなようでもあり。
3ヵ月か半年ぐらいして、アンガージュマンへの問い合わせが増えているとき、このパンフレットの真価が分かりますね。ちょっとドキドキはしますが、楽しみに見守りましょう。

チームのみなさん、本当にお疲れさまでした！
アンガージュマン側で窓口としていろいろヒアリングのコーディネイトや制作の対応をしていただいた事務局長の島田さん、代表の瀧田さん、その他スタッフの皆さまも、ありがとうございました。これからもアンガージュマンの活動展開、応援してますね。

文: 嵯峨

この4月から始まろうとしているサービスグラントの新規のプロジェクトの準備として、2月末で締め切ったNPOからのエントリーを受け、書類審査を通過した団体へのヒアリングを進行しています。

今日からいよいよその本番。
週末、そして、来週いっぱいまで、相当数のNPOを連続して訪問することになります。

今期は、応募申請件数が21件に上りました。

この数は、過去最多ですが、かつて、2005年に募集したときも20件の応募があったことを考えると、突出した数字というわけでもありません。

しかしながら、2005年のときとの最大の違いは採択件数です。
当時は、事務局のノウハウの蓄積もキャパシティもなかったことから、3件に絞らせていただくということをせざるを得なかったのですが、今期は、そうした制限は設定せず、出せるだけ出す、を目標に、プロジェクトを立ち上げていく気持ちでいます。

もちろん、とはいえプロジェクトの乱発はいけません。
審査基準として設定させていただいている水準はしっかり守りながらの選考プロセスです。

今日訪問したのは藤沢市で活動するある団体。
藤沢をフィールドにしながら、とても素敵な活動をしているところで、彼らのDNAがいかに他の地域に広がるか、お力になれたら、と心から思えるようなすがすがしいヒアリングになりました。

これからのヒアリングを通じても、さまざまな出会いがあることを楽しみにしています。

採択結果については、最終的にまとめてこのブログで発表もしていきたいと思います。

文: 嵯峨

　サービスグラントのプログラムオフィサー（PO）、田端です。
　現在印刷物のサービスグラントプロジェクト「ファミリーハウス」で、POとして関わっています。
　このプロジェクトは、ファミリーハウスの発行しているニュースレターをリニューアルするものです。先日、中間提案が行われました。
　この日はちょうどオリンピックの女子フィギュアスケートフリーの日。結果はもう判っているけど、みんなの滑りをTVでじっくり観たい！しかし、その前にまずはこちらです！

　今回は、事前に中間提案の資料をお送りして、関係者の皆さんに目を通していただきました。その上で当日内容を説明し、質疑応答と今回の決定事項や今後のタスク確認などを行いました。

チームの挑戦提案・ターゲットの整理

　当初はニュースレターを多方面に活用したいと考えていたファミリーハウス。
　しかし、ニュースレターは、ボランティア参加者や寄付を下さった方々をメインに送付している発行物。つまり、ファミリーハウスへの理解と賛同がある方々に宛てられたものです。それならターゲットをそこへ絞り、さらにつながりを強めてもらうツールとしてみては？と、チームメンバーの中で「ターゲット設定」という提案が持ち上がりました。

　メンバーの持つ印刷物の編集・製作スキルがここで威力を発揮します。
　発信ツールは目的やターゲットをシンプルにするほど、内容も絞り込めて訴求力を強くすることができる。逆に目的をいくつも持たせてしまうと、その分曖昧なものができあがる可能性がある。
　メンバーにとっては、仕事の経験上当たり前のように知っていることですが、NPO側にとっては初めての視点ということもしばしばあります。こういうことに気づいてもらうのも、サービスグラントのプロジェクトでは重要な部分です。

コンセプトは「人」

　ヒアリング結果からは、ニュースレターにあたたかさが感じられない・現場の声が少ないという声が上がってきました。ぬくもりや現場の声・リアル感を伝えたい、それはまさにファミリーハウスが伝えたかったこと。
　そこで、ニュースレターのコンセプトを、ファミリーハウスに関わる人たちにスポットライトを当てることにしました。これがうまく行けば、ファミリーハウスと読み手双方のモチベーションアップやボランティアの活動活性化につながると考えています。
　活動報告のツールではなく、ファミリーハウスを成長させるツールへ。それが新生ニュースレターのコンセプトです。

　終盤では、コンセプトを実現させるための具体策をいくつかご提案。テクニカルな用語も飛び交います。

　ここで圧巻だったのは、コピーライター不破さんの持ってきたニュースレターのネーミング案。実に70案以上！
　ただこの場で決める事はせず、まずは造語や和名などジャンル別にネーミングの効果と注意点を説明し、検討していただくことになりました。
　デザイナーの小栗山さんは、レイアウト次第でいかに読みやすくなるかを説明するために、サンプルを作ってきました。同じ内容・文字数なのに、その読みやすさや見やすさの違いは一目瞭然。
　「全然違うね〜」
　「デザインの力ってすごい！」
と大好評です。

　提案内容のFeedbackや編集会議までのタスクなど、3月分のスケジュールを確認してこの日は無事終了。

「先生にそんな（無茶な）お願いしたんですか！？」

　そういえば、ファミリーハウスはイラストを、なんと、あの、「ぐりとぐら」の山脇百合子先生に描いていただいているんです！さらに、現在追加で新作を描いていただいているということでした。そのお願い内容を見せていただいた所、
　「その納期で！？」
　「こんなに大量！？」
　「指定細かい！」
と一同仰天。

　ビジネスとして頼むには、正直カナリ厳しい条件ではないかと思いました。しかし山川先生ご本人は快く引き受けてくださっています。これが通ってしまうのは、NPOならではの長所であり強みです。NPOの活動内容に賛同してくださっているからこそ、皆さんがいろんな形で協力してくれるのだと思います。ある方はお金で、ある方は物資で、ある方は自分の腕で。
　NPOのチカラを垣間見た瞬間です。

　NPOの事務局長・植田さんが「皆さんのこの反応（の大きさ）が、今日一番の勉強になりました（笑）」
　お互い、いろんな意味で、新たな発見があったようです。

　3月以降は具体的な製作フェーズに移りつつあります。今後も進捗状況をこちらでお届けします。
　Keep Watching!

サービスグラントでは、3ヵ月に1回、NPOの皆さまからのエントリーの締切を設定していますが、次の締切は2月末日。つまり、この日曜日の24:00まで【厳守】です。

2月には3回ほどNPO向け説明会も開催させていただきましたが、説明会に参加していない団体の方も、エントリーは受け付けていますので、サービスグラントの活用をお考えの団体の方は、ぜひお気軽にご応募いただければ幸いです。

なお、早めにエントリーをいただいた団体の中で、書類審査を通過した団体については、さっそくヒアリングのアポイントを入れさせていただいており、今週後半〜来週にかけて、ヒアリングに着手しているところです。2月後半にエントリーをいただいた団体については、週明けからアポイントのご連絡を入れさせていただきます。8日の週までにはほぼヒアリングを完了して、チーム編成など、次のステップに進めたらと思っています。

というわけで、スキルボランティアの皆さんには、15日ごろから、お誘いのメールが順次届くと思いますので、その節は、ぜひ色よいお返事、お待ちしてます。

嬉しいことに、今期は、エントリーもいつになく多く、有難いことに事務局は忙しくなりそう。。。
ここは気合を入れて鋭意ヒアリングを進めていきたいと思います。

ご応募お待ちしております！！

文: 嵯峨

いまでこそ東京都民ですが、実は、嵯峨の出身は横浜・・・。

というわけで、横浜には、何気に愛着があり、いまでも、勝手に“地元”な感じがしているのですが、そんな“ふるさと横浜”（!?）で、プロボノをテーマとしたイベントが開催されることになりました。

神奈川県の生涯学習事業「かながわコミュニティカレッジ」の特別講座ということで、来る3月20日（土）14:00〜16:30という日程で、横浜駅西口近くの神奈川県民センターで開催します。

http://svgt.jp/event.php?id=19

講師は私が担当させていただきますが、それだけではさみしいので、神奈川つながりということで、引きこもり・不登校の子どもたちをサポートするアンガージュマン・よこすか事務局長の島田さんと、そのアンガージュマンのパンフレットを新しく制作するプロジェクトにデザイナーとして関わっていただいた横浜出身のグラフィックデザイナー小沢natsさんにもご一緒いただくことにしました。

というわけで、神奈川系メンツで固めたHelloプロボノ“横浜ステージ”。

神奈川に在住、在勤、あるいは、単に中華街好き、という人も含めて、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。詳細＆お申込は、こちらから。

皆さまのご参加、お待ちしてます！！

文: 嵯峨

海を越えて、助成金がわが事務所に届きました。
ありがとうございます☆と発声しながら記念のパチリ。



（NPOに対して）サービスをグラントする＝サービスグラントを進めるわが事務所に、本物のお金のグラント（助成金）が海を越えて届きました☆

助成元は、アメリカンエキスプレスのアメリカンエキスプレス財団様。

こちらで展開されている様々な社会貢献活動の中で、
■社員が日ごろボランティア活動を行っている非営利団体に対して、助成金を提供するグローバル・ボランティア・アクション・ファンド（Global Volunteer Action Fund）というプログラムがあり、過去マドレボニータチームのグラントマネージャーとしてチームをまとめていただいた池原さんの推薦で実現しました！

さすが、グローバル企業を象徴する小切手でお届けいただきました！
本当に、ありがとうございます☆


もともと、アメリカンエキスプレスでは、カード会社という本業を活かしてポイント・サービスの一つとして、NGOを通じた寄付プログラム（ワクチンや整形手術、分娩キットの費用）を開発して会員から高い支持を得ていることが有名ですが、その他、組織がぜい弱なために十分な研修の機会がないNPOや起業家の人材に対して濃密な2泊3日のリーダーシップ研修を行う【アメリカン・エキスプレス・アカデミー】の提供も行っています。

実は事務局：岡本、今年このリーダーシップ研修に参加する機会をいただいて、普段は使っていない脳みそをぐるぐる再活性化＆全国各地の力みなぎるNPOリーダーからエネルギーをもらってきました。。。感謝です。

引き続き、プロボノを実践してくださるスキルボランティアの皆さまはじめ、企業の皆さまからもご協力いただきながら、もっと多くのがんばるNPOを応援していきたいと思います。


文：お

　サービスグラントのプログラムオフィサー（PO）、田端です。
　現在Webサイトのサービスグラントプロジェクト「エープラス」で、POとして関わっています。
　先日、このプロジェクトの最終ミーティングが無事に終わり納品が完了しました。
　そしていよいよ、新しいWebサイトが対外的に公開されたので、こちらでもお知らせします！



　エープラスの団体概要や活動内容、寄付や支援の受付方法やサポートしてくださっている方々のご紹介など、エープラスについての情報が一通り掲載されています。
　内容そのものに目新しいものはありません。最新技術などもなし。しかし、これまでに比べ、内容が整理され、何がどこに載っているのか判りやすくなっています。シンプルで簡単に。Webサイトの基本です。

　ひとまずエープラスプロジェクトはこれで終了。
　チームメンバー、事務局そしてエープラスの皆さん本当におつかれさまでした！
　事務局には今後のアフターフォローや成果・課題抽出、エープラスにはWebサイト運営を通した団体活動の訴求が待っています。
　チームメンバーの皆さんには、今回のプロジェクトがどこかで少しでもそれぞれのお仕事やプライベートに活かせる場所があれば幸いです。

　そして私は...、やっぱりまだPOやってるんですね〜
　別案件「ファミリーハウス」のプロジェクトもどうぞよろしく！

　サービスグラントのプログラムオフィサー（PO）、田端です。
　現在Webサイトのサービスグラントプロジェクト「エープラス」で、POとして関わっています。
　2月10日夜、このプロジェクトの最終ミーティングがエープラスの事務所で行われました。そう、前回のエントリーで目指した「年内納品」はできなかったのです。しかし遅れを一ヶ月程度に抑えて、何とか年度末になる前に納品する事ができました。

　この日は事務局の岡本さんと日本財団の山下さんも立ち会い参加。お二人とも納品に立ち会うのは初めてとのことで、楽しみだったり緊張してたり。しかし、この日はとにかく寒くてガチガチです！
　チームメンバーはデザイナー（DS）の丸野さんを除く全員が参加。グラントマネージャー（GM）の武田さん・マーケッター（MK）の印藤さんと小口さん・プログラマ（PG）守屋さん・コピーライター（CW）の山口さん。エープラスの代表吉祥さんを入れて総勢9名で事務所は満員。寒さはすぐに消えて行きます。

サービスグラントでも初めてかも？　Blogシステムでの納品

　今回のプロジェクトは、WordPressというフリーウェアのBlogツールを使用しました。そこで、説明内容としては；

• 各ページの説明
• WordPressでの更新方法や管理画面の使い方
• WordPressのインストールやコンテンツの移行
• アフターフォローについて

の順序で進みました。

　PG守屋さんが使用方法を説明します。吉祥さんは既に別のBlogシステムの使用経験があるため、WordPressを使った更新作業についてはさほど問題ない様子。ただ、現在はまだテスト環境にコンテンツがあるため、別途日程を決めてPG守屋さんがコンテンツ移行作業を行うことになりました。公式に公開されるまでもう少しかかります。
　CW山口さんからは、内容について若干残った未完成部分の説明がされました。文章内容の調整が必要な箇所が少し残っており、その方向性を説明して吉祥さんに引き継ぎます。

　吉祥さんも「最近メディアからの取材申し込みが多くなってきた」と話しており、いいタイミングでのリニューアルとなりそうです。終盤はあまり出番のなかったMKの印藤さんと小口さんも「最後のミーティングに出てよかった」「達成感が違う、やって良かったって感じる」とのコメントが。NPOのレスポンスを直接肌で感じるかどうかで、だいぶ変わるようですね。
　WordPressの使い方などアフターフォローは3月いっぱいまで受け付けるということにして、ひとまずこれで無事終了です！エープラスには、今後リニューアルしたWebサイトでどんどん最新情報を発信して、活動がうまく行くようににつなげてもらえたらと思いつつ、事務所を後にしました。

　事務局では、この後にフィードバックのまとめが待っています。チームメンバーから回収するアンケート回答を元に、今回のプロジェクト運営の課題や改善点・良かった点をピックアップして、次回のプロジェクトへ活かしていきます。
　皆さんおつかれさまでした！

オマケいろいろ

　事務所では、バレンタインのチョコレートが待っていました。支援者からチョコレートの差し入れがあったそうで、スタッフの方々が手作りされたものです。おいしい！中には豆腐を使ったヘルシータイプも！

　ミーティング終了時、吉祥さんからたくさんのスプレーボトルが。
「毎年この時期になると、活動の一つとしてアロマルームスプレー作ってるんですよ〜」
ふたを開けて香りを嗅ぐと、全て違う香りです。数種類のアロマオイルをブレンドしているんだとか。
　部屋や服の臭いが気になるときや、好きな香りと一緒に部屋でリラックスしたいときなど、使い道はたくさん。チームメンバーもひとつずついただきました！

　終了後、近くのお店で打ち上げを。
　そこでみんなの目を釘付けにしたのが、電子ブック「Kindle」です。みんな話では知っているけど、直接見るのは初めての人ばかり。注文もそこそこにKindleたらい回しです。
「新し物好きなので」と控えめに言ったPG守屋さん。実はこの日持参したノートPCも最新版のMacBook。最後になって本性が出ましたね〜

監獄人権センターのWEBサイトをリニューアルするプロジェクトが、プラン提案を前に、サイトの具体的な構築に向けたワイヤーフレームや基本デザインを作成するための事前ミーティングを開きました。

横浜中華街の近く、石川町にあるGM進藤さんが運営するカフェをお借りして、模造紙を前にワークです。


事前に、NPOの方には、現状の監獄人権センターのかなり膨大な情報を棚卸しつつ、どのコンテンツをどう振り分けたり、削除するのかの仕分け作業を行っていただいたのですが、それをもとに、チームとしては、これまでステークホルダーに行ったヒアリングなどをもとに、今回ターゲットとして設定した「一般」「専門家」「受刑者家族等」という3つのセグメントに対して、どのような情報設計をしていくかをディスカッションしていきました。

特に、メインとなる「一般」に対しては、どこが共感できるポイントかを見きわめるところが焦点に・・・。

受刑者という人たちが“悪い人”であり“懲らしめるべき対象”であるというステレオタイプではなく、実際の姿の多くは、“貧困問題などを抱える社会的弱者”であるということをきちんと伝えるためにはどうしたらよいか。そこに、監獄人権センターがこれまで積み重ねてきた実績（強み）を生かすとしたら。。。

サイト構築の答えも、こうして徐々に引き出されていきます。

複雑で整理がつかなさそうに見えるこの団体のホームページも、今日の議論を経て、どんなに多くても7つのカテゴリに整理されていきました。さらに、おそらく、グローバルナビの項目は5つぐらいで収まりそうであることも見えてきました。これなら、サイトとしてスッキリ成立しそうな感触です。

この後、ワイヤーフレームの作成、基本デザインの作成を経て、プラン提案に臨みます。これまでの丹念なヒアリングが実はとっても生きた今日のミーティングでした。

終わった後は、チームのみなさん中華街へ、お土産を買いに。
たまの横浜、なかなか悪くない感じです。

※ちなみに、嵯峨が議論の途中で思いつきみたく出した「世界の格子窓から」という企画案については、みなさんから一瞬にして却下されました。個人的には勝手にウケてたんですが。。。 やっぱだめか。汗

文: 嵯峨

この日は朝から2件の説明会を連続して開催しました。

まず、早朝8時から実施させていただいたのが、スキルボランティア向け説明会です。これから出勤というスーツ姿の6人のみなさんにお越しいただき、サービスグラントをご紹介。


朝食付きの朝の回については、今回から定員を6名とさせていただいて、テーブルを囲んで着席スタイルで実施したのですが、やはり、朝バージョンは子の方が落ち着いてお話もできて、みなさんも、パンなどを食べていただきながら、お茶を飲んでいただきながら、いい感じで説明会ができるような気がします。

というわけで、こちらは9時ちょっとすぎに終了。

その後、ただちに荷物をまとめて事務所を出発し、虎ノ門の日本財団へ。

お次は日本財団の会議室をお借りしてのNPO向け説明会を10時から。
こちらも6団体・6人の方にお立ち寄りいただきました。


それぞれユニークな活動をされているみなさんで、説明会の前後は、名刺交換などが行われ、ちょっとしたNPOどうしの交流の時間にも。（これはこれで、有難いことです。）

今回、NPO向け説明会にあたって、NPOの方にも「サービスグラントを受け入れる際の心得」的なものを用意させていただき、サービスグラントを成功させるかどうか、質の高いものを作れるかどうかの多くは、NPOの方の意欲であったり、自覚であったりが大きく関係するのです、ということを共有させていただきました。

エントリーをしていただく前に、こうしたプロセスを通じてサービスグラントのことを理解していただくのは、本当に大事なことだなあ、と改めて思ったりもして、今後はNPO説明会についてもコンスタントに継続していきたいと感じた次第。

とりあえず、2月末日の次の締切までに向けて、あと1回、21日（日）の午前中に、飯田橋の東京ボランティア・市民活動センターの会議室でNPO向け説明会を実施します。4月からスタートする2010年度第1期サービスグラントへのエントリーをお考えのNPOのみなさまは、ぜひお運びくださいませ。

http://svgt.jp/event.php?id=17

文: 嵯峨