事業に対する満足度：Ａ　デイサービス等を利用している高齢者･障害者の送迎や地域での活動をしている団体への送迎による支援により、地域福祉活動が活発になり、質の高いサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ　オートステップは利用者の乗降の際に大変喜ばれているが、ステップが必要な場所と格納した状態での場所があり、格納の操作は運転手がオートドア横へ行き、オートステップの電源スイッチを「切」や「入」に操作している状況である。オートステップの電源スイッチが運転席から届く場所にあれば、利用者を待たせずに送迎が円滑に行えると思う。

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　荷物置台（天井側）、飲物ホルダー、車内用マイクとスピーカー

車両導入による効果：　車両の老朽化に伴う新車の導入により、継続して地域の利用者の送迎に貢献することができ、大変喜んでいる。利用者からは階段の段差が少なく手乗降し易く、特にオートステップがあるので足が上がりにくい方には大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　約３０名の利用者の朝夕の送迎において、安心・安全に送迎できるようになり、利用者からも満足が得られている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　約３０名の利用者の送迎が一度に行えるようになった。その結果、職員の運転の負担が軽減でき、安心・安全に送迎できるようになり、利用者からも大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　快適な送迎サービスが提供できるようになり、地域行事やスポーツ大会参加など、利用者の参加が積極的になってきた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者は快適でスムーズな送迎を楽しみ、喜んで通所され自立就労を目指して頑張っており、利用者の期待に応えることができた。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びショッピング、レクレーション、地域行事等への参加の支援を実施し、利用者の満足の得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　ルームミラー（自動ドアの開閉が見れるもの）、車内の棚

車両導入による効果：　施設における送迎サービスは重要で、利用者の毎日の通所、レクレーション、地域行事への参加等、総合的な支援の充実に繋がっている。

事業に対する満足度：Ａ　デイサービス利用者の送迎及びショッピング、季節ごとのドライブ半径の拡大が図れ、これまで以上の高い満足を提供できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　車内マイク設備

車両導入による効果：　デイサービス利用者の送迎及びショッピング、季節ごとのドライブ半径の拡大が図れ、多くの利用者に満足度の高いサービスを提供できた。同時に、参加家族にもサービスを提供することができた。

事業に対する満足度：Ａ　効率的に送迎が行えるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　車両の取り回しがとても良く、運転していても疲れることがない。乗り降りにしても利用者に負担なく利用でき、非常に好評である。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びバスハイキングなどの行事等、総合的な活動支援が実施でき、継続して利用者の満足が得られるサービスを提供することができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　継続して利用人員を確保することができた。また、効率的かつ短時間で送迎することにより、利用者の負担を軽減することができた。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びドライブ、ショッピング、地域行事への参加など、総合的な活動支援を実施し、利用者の満足が得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　客席ルームラック（荷物収納）

車両導入による効果：　スライドステップ付きバスを導入したことで、利用者の乗り降りが大変スムーズになった。また、大勢の利用者が社会参加活動やレジャーに多目的に使用することが可能となった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及や地域行事、外出等総合的な活動支援を実施し、社会自立への機会の拡大と利用者の満足が得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　ブロンズガラス、オートマティック、傘立て、カーテン等

車両導入による効果：　公共交通機関の利用が困難な方や肢体不自由の方の日中活動の場が保証された。また、一度に２９名の方の移送ができ、外出や地域行事の参加など、活動範囲も拡大された。

事業に対する満足度：Ａ　快適な送迎サービスの提供ができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　通所介護サービスの利用者よりバスの快適さに大変喜んでおり、園外活動にも積極的に取り組んでいき、成果をあげることができた。

事業に対する満足度：Ａ　地域行事への参加も以前より多くなり、また総合的な活動支援の実施により、入所利用者に満足の得られるサービス、地域にも貢献できるサービスができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　荷物の棚、４ＷＤ

車両導入による効果：　入所利用者のショッピングやドライブ等が通所リハビリの時間を気にせずにできるようになり、活動の範囲が拡がった。また、地域行事での移送の協力等が積極的に行えるようになった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎や行事等への参加など、利用者に満足してもらえるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし
　
あれば良いと思う装備：　ステップの横に手すりがあれば良いと思う。出入口のドアがもう少し大きいと介助し易いと思う。

車両導入による効果：　ステップ付きの送迎バスを導入したことで、足の不自由な方はもちろん、その他の利用者の乗り降りも安全に提供することができるようになった。

事業に対する満足度：Ａ　行事・レクリエーション以外、所用でもバスを利用することで、利用者の外出の機会を増やすことができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　乗車人員が増えたことで、班単位のレクリエーション・所外活動においてはバス１台で班全員が移動できるようになった。その結果、移動時間が短縮され、現地で過ごす時間が増える等、利用者に大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者に対し、様々な社会参加の機会を与えられ、より充実した福祉サービスの提供が可能となった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者にとっては、皆で一緒に出かけられる回数が増え、一緒の空間を共有しながら楽しく外出ができるようになり、良い評価を得ている。施設としても、他の業務に支障を与えることなく車両の調整が容易になったことは評価できる。

事業に対する満足度：Ａ　デイサービス利用者の送迎に加え、特養・ケアハウスの外出行事や地域行事への参加など、多目的・総合的な活動支援を実施し、より利用者の満足が得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　重度のデイサービス利用者を増加させることができた。さらに、特養・ケアハウスの外出行事や地域行事への参加など、きめ細やかな対応が可能となり、利用者から大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　地域と一体となり、様々な方に向け自立支援を行うことができるようになった。

車両に対する評価：Ｂ　乗車口が狭い。乗降の際、利用者が持つ箇所の配慮がされていない。燃費が余り良くない（２／�g弱）

不必要と思う装備：　乗降口入口の補助席（持つと倒れて危険なため）

あれば良いと思う装備：　手すり、滑り止め

車両導入による効果：　一度に多くの利用者を乗せることができる。特に、苑外行事の際、多くの方と一緒に行くことができ、車中移動時も楽しいひと時を過ごすことができ、好評である。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びドライブ、ショッピング、地域行事への参加等で、多くのりよす矢の参加・活動が可能になり、利用者の満足が得られるサービス提供ができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　送迎や施設外での行事の会場への移動もスムーズに行えるようになった。また、利用者のドライブや買い物等を希望される多くの利用者の要望に応えることができ、活動範囲の拡大が図れるようになった。

事業に対する満足度：Ａ　地域で生活されている知的障害を持つ方が希望していたバスハイクを楽しんだり、保護者の方と屋外活動をしたりと、地域福祉の向上に寄与することができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　一度に多人数の移動が可能になり、車内での職員の介助や支援が行き届き、大変助かっている。また、日中活動にドライブを取り入れることができ、利用者から大変好評である。

事業に対する満足度：Ａ　デイサービスセンター利用者の送迎はもちろん、村内や近隣の市町村へのドライブやショッピングなど、利用者に満足していただけるサービス提供ができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　手すり（入口付近・座席付近）

車両導入による効果：　ドライブやショッピング等へ出かける際、より多くの方と一緒に外出ができるようになった。さらに、送迎等に要する時間の短縮にもなり、職員はもちろん、利用者からも大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　公園に出かけたり、施設見学をしたりすることが可能となり、入所児（者）の方々の生活に変化をもたせ、より充実した療育を提供することが可能となった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　施設外療育に出かけるのに車いすごと乗車し移動できるので、活動範囲が広がり、入所児（者）の方々の生活の質の向上を図ることができた。