事業に対する満足度：Ａ　2000年9月、噴火災害による全島民の島外避難が決定し、当法人もサービス事業の停止に追い込まれた。2005年2月、4年7ヶ月振りに避難指示が解除され、同年4月、当会も事業を再開することになったが施設の整備と共に送迎車両の確保が急務だあった。今回の助成事業により速やかな事業再開が出来、大きな成果を上げることが出来た。

車両に対する評価：Ａ　評価としては「良い」としたが収納時のステップの位置（地上高）がもう少し高いと尚良かった。傾斜や段差の多い時土地柄のため、使用を諦めざるを得ない利用車宅もあり、フル稼働とはいかなかったのが残念。

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　ステップ付きのためより安全に利用車の移乗が可能になった。また、床及びシート（座面）高が低く、室内高が高いため背の高い利用車の乗降も楽になった。特に背を曲げるこが困難な利用者にとって、この車両の使用が前提になったことは最大の効果だ。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の作業所への送迎、レクリエーション、バザーの参加など活動をスムーズにすることができ利用者が車に乗れずに作業をあきらめることがなくなりとても満足している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　後部座席の窓の危険防止、バック時の危険防止

車両導入による効果：　現在当施設での作業は外に出る事が多く来るまで向かっている。以前は小さい車での送迎だったので乗れない方はあきらめてもらって室内作業をしていた。当施設は活発な人が多く外に出るほうが気持ちが落ち着く人も多い。そのためこえまで利用者が満足いくサービスが出来ていなかった。車両導入により作業場へのスムーズな送迎が可能となり利用者から喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　走行性能が高く装備が充実した福祉車両を提供してもらい当施設の活動内容の幅が非常に広がった。施設利用者は地域での活動を大変喜んでいる。新しい車に対する興味も高いことなど利用者の成長と情緒の安定につながっている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　ナビ、電動スライドドア

車両導入による効果：　新たな送迎ルートが加わったことで送迎時間が大幅に短縮され作業や療育活動により多くの時間を割くことができ活動内容も広がった。また、従来のバスに普通車が加わることで今まで行くことの出来なかった自宅前までの送迎が可能となり利用者のみならず保護者の方にも負担軽減となるなど好評を得ている。当初の目的の一つであった当法人の行っているほかの在宅支援事業での使用においてもデイサｰビスでの送迎や生活支援事業での相談事業等、在宅障害者の細かいニーズにも対応することができた。

事業に対する満足度：Ａ　現在当苑にて運行中の寝台装備型しや車椅子仕様と違い、日常生活に支障のない利用者の医療施設への送迎、日用品などの買出しや近郊ドライブ、地域への諸行事の参加等を幅広に効率的な活動支援をとおして利用者の高い評価をもらった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　現在利用している特種車両（寝台設置・車椅子対応型）とは違い、普通自動車を導入してもらった事で、独歩や軽補助の人への送迎及び道路幅の狭い地域への運行の利便性や時間短縮等に伴い利用者移動負担や運転手負担が軽減した。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の通院の送迎及びドライブ、買い物など多目的に利用出来、活動範囲が広がり、ストレス解消が多少出来、利用者に安定したサービスの提供ができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　従来の送迎用車両で3人までしか送迎できず、今回の導入により7人となり一度に入居者の要望に応えることが出来るようになり入居者から喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者のニーズに対する通院や買い物等のサービスがよりきめ細かく行えるようになった。又、授産活動等で利用する機会も増し、利用者の社会性の向上につながった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　従来より通院等には法人内の施設間で協力し合い乗り合いバス等を利用している。今回車両導入により、のべ利用回数３０２回のうち通院に１５２回・利用者の買い物や帰省等に６４回利用することが出来た。そして利用者のニーズに応じた受診医療機関への通院や買い物等きめ細かいサービスが出来るようになった。（利用者の１回当りの移動人数が増えたので、施設運営上も燃料費節約にも効果があったように思われる）又、授産活動でも製品の納品や資材の搬入等に５５回利用され同席した利用者の社会性向上にもつながった。

事業に対する満足度：Ａ　入所施設において利用者の地域移行（自立支援）の課題が今年4月から施行された障害者自立支援法に鮮明に打ち出されている。そのような状況を踏まえ当施設では障害者の自立をサポートするため地域の社会資源の活用、連結等を図っている。個別支援計画を1人ひとりの利用者ニーズに沿ったものにするためにはどうしても外出の機会を増やさざる得ない。病院への定期的な通院、買い物を始め個人ニーズとしての余暇支援も増加傾向にある。自立支援のための社会経験を深める外出支援も必要となっている。従来のリフト車両のみが外出し外出回数が限られていたが普通車両に座ることができる利用者の外出回数を増やすことができ地域のあらゆる行事等にも積極的に参加することでノーマライゼーションのあり方もかわってくると思う。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし　

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　�@個別支援計画がより一層推進できた。必要不可欠の外出のみならず個人のニーズに沿った外出、映画鑑賞、舞台観劇、コンサート、美容院、買い物等々利用者の生活の幅が広がった。�A外出機会が増える事で地域の人との距離が縮まった。�B利用者に施設の特別な人から地域で生活する人という自覚が芽生えはじめた。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎がスムーズに行えるようになり、ドライブや地域行事への参加が増え、利用者に充実したサービスが提供できた。

車両に対する評価：Ａ　後部に手すりが１箇所にあり、最後部からの昇降に不便を感じた。もっと手すりがあったら安全に昇降が行えると思った。運転席後のドア側にもステップがあったら良いと思う。

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　車両が増え利用者の送迎及びドライブ等がスムーズに行えるようになった。また地域行事等の参加も増え、利用者に喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　グループホームでは２ユニット１８名が共同で生活している。食材の買い物や食事外出、お楽しみ外出等、日々の日課で外出計画する際に、併設施設の車の使用状況を考慮して計画をしなければならなかった。本事業により、入居されている人の希望に合わせての外出を実現することができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　今まで併設施設で車を使用する時間帯（午前８時半〜１０時半、午後３時半〜４時半）及び急に発生する利用者の通院時等は車を借用できないためその時間帯は計画が立てられないばかりか、計画があっても急に車の使用状況により外出を断念しなければならなかった。本事業により、いつでも入居している人の希望に合わせての外出を実現することができた。

事業に対する満足度：Ａ　地域福祉。在宅福祉の充実を目的に行っている本福祉協議会の事業のため、ワゴン車の利点を生かし事業への参加の送迎、ボランティア活動団体の研修等に運用し利用者からの要望に応じられるようになり満足へとつながっている。また希望していながら参加できない利用者の参加の拡大と、ひきこもり等によりまだ利用できない人への総合的な支援を始めるきっかけとなった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　バックアイ

車両導入による効果：　地域福祉・在宅福祉の充実を目的に行っている本福祉協議会の事業のため、ワゴン車の利点を生かし事業への参加の送迎、ボランティア活動団体の研修等に運用し利用者からの要望に応じられるようになり満足へとつながっている。また希望していながら参加できない利用者の参加の拡大と、ひきこもり等によりまだ利用できない人への総合的な支援を始めるきっかけとなった。

事業に対する満足度：Ａ　乗り心地もよく故障の心配もないので利用者が安心して使用できる。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　故障の心配もなく安心して使用できる。低床なので乗降りが楽。意外と燃費が良い。遠出にはとてもよい。

事業に対する満足度：Ａ　今まで使用していた車は故障が多く不便だった。この車両で利用者の送迎やお花見、買い物等や地域行事への参加等、総合的な活動を実施でき利用者の満足が得られた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　既存の車は購入してから１０年になり故障も多くとても不便だった。この車両導入により利用者の送迎もスムーズに進むようになった。以前の車では故障が多く活動するのも不便だったが、利用者も新しい車で行事等に参加でき喜んでいる。

事業に対する満足度：Ａ　外出行事がゆとりをもって行えるようになった。送迎が効率的になった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　本車両は入居者の外出行事と短期入所生活介護利用者の送迎に重点的に使用している。外出行事では従来、デイサービスの送迎車両を使っていたため時間が制約されていたが、現在は制約を受けることなくゆとりをもった外出行事が行えるようになった。送迎については従来軽車両を使ってマンツーマンで行っていたため職員の手間が大変だったが現在は複数の利用者の送迎が一度にできるため施設側は送迎の効率が良くなり、利用者側は同方面の人と一緒に帰れる又は知人と一緒に帰れると喜んでいる。

事業に対する満足度：Ａ　通所施設利用者の送迎の効率化を図り、時間短縮することができたため有効に送迎サービスを実施することができるようになった。少人数の利用者での買い物支援や外部通院など日中の活動支援も充実した。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　平成１６年４月に開設した知的障害者通所厚生施設では専用の送迎車両を有していなく、これまでは当法人５施設共有の車両を使用して送迎をしていたため配車のやり繰りに随分苦労をしてきた。今回新たに当該車両が導入したことにより送迎ルートの効率化を図ることができるようになり送迎時間が短縮されたことからサービス提供の幅も広がり利用者に喜ばれている。また外部通院や買い物支援などこれまで対応しきれなかったサービスの充実も図れた。

事業に対する満足度：Ａ　幅広い地域のデイサービス利用者の送迎が可能になり地域密着のサービス提供に貢献できるようになった。また利用者のドライブ・ショッピング等の行事参加が可能になった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　後方確認ミラー

車両導入による効果：　デイサービス利用者の送迎時間が以前より掛からなくなったことにより利用者負担が軽減された。また送迎支援車にはステップ装備があるので乗降時が容易になり利用者からの評判も良く事故防止対策にもなっている。ドライブ等の苑外活動の利用で多数の利用者の要望にも応えることができるようになった。

事業に対する満足度：Ａ　冬場の活動において支援車両は4WDなので安心して移動が出来るので移動時間の幅が広がり事業参加者の送迎においても乗車人員が以前使用していた車両より乗車出来る為に送迎時間の短縮につながり事業実施時間のゆとりが出来た。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　自動ドア

車両導入による効果：　行事参加者の送迎人員が１度に多く出来るので送迎に時間をとられなくなり行事の中の時間に余裕が出来、活動の幅が広がった。

事業に対する満足度：Ａ　今回の事業を受配して利用者の園外実習、レジャー、買い物等の外出支援、毎日日課となっている医療機関への通院など多目的に支援している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の園外実習、レジャー、買い物等の外出支援、毎日日課となっている医療機関への通院など多目的に支援している。

事業に対する満足度：Ａ　利用者が通院、買い物等の外出時に送迎を円滑に受けることが出来るようになった。社会生活上の便宣をより良く受けることができるようになった。地域福祉のため重要な役割を葉たることが責務である当法人にとって本事業の実施により良い介護サービスの提供ができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　病院の通院や近場へのドライブ、買い物等への運行が可能となった。ヘルパーと利用者が沢山乗れるので走行時でも利用者を安全、快適に介護することができるようになった。送迎等に要する時間の短縮、活動範囲の拡大が図られ利用者やその家族から喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の通院及び地域行事の参加や大型連休での余暇の支援を実施し充実させることができた。また急な外出にも対応することができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　移動に車いす対応の利用者が２人いて、そのうち一人は酸素ボンベが必要な人。そのため利用者全員での外出になると限られていた。車両導入により余暇は個々の要望に応えながら計画ができ活動範囲がひろがったことに大変喜ばれている。通院や買い物での自家用車借り上げの軽減が図られた。

事業に対する満足度：Ａ　今まで通所介護における症迎業務は車両の絶対数の不足により何便にもあわって送迎を行っていただめ３０分以上のずれがあった。本事業の実施により時間のずれが解消でき利用者を待たせることなく一率のサービス提供が可能となった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　送迎業務において車両の絶対数不足により利用者に不便をかけてきたが車両の導入により解消ができた事に加え屋外行事（観梅会、観桜会など）において車両不足のため参加員数を限って実施もしくは系列施設から車両を借用し行事を行ってきた経緯があった。車両導入後は車両を借用することなく屋外行事が実施できるとともに回数も増やすことができ利用者から好評を得ている。

事業に対する満足度：Ｂ　サイドのドアを開けると出てくるステップの位置と大きさが利用者（高齢者）の昇降には少し小さくもう少し大きいといいと思う。

車両に対する評価：Ｂ　車体に付いてるステップが邪魔で使いづらい

不必要と思う装備：　ステップ

あれば良いと思う装備：　助手席のリフト、ＣＤ・ＭＤ

車両導入による効果：　どこを走っていても目立つので周りのが注意してくれ法定速度で走っていてもあおられにくい。

事業に対する満足度：Ａ　自立通所や保護者の送迎が難しい利用者も多く施設利用者への送迎サービスは絶対的条件となる。さらに町の中心部までも数キロという立地条件ゆえに利用者の社会参加活動や行事等には車は必需品。今回助成により利用者が安心して日々通所できたこと、種々の社会活動や行事等にいつでも安心して参加できたことは利用者にとって最高の喜び。一年間事故やトラブルもなく利用者は快適な活動を体験でき私たちも心置きなく支援できたことは嬉しい限り。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　公共交通機関のない地方に住む障害者にとって送迎サービスは不可欠であり利用者・家族は安心して施設が利用できた。授産製品の納品など授産活動に多きな成果が得られた。社会参加活動や行事になくてはならない車。厳しい施設運営の中で多くの人たちの支援があるということを利用者に啓発できた。貴財団のマーク入り福祉車両が町中を走ることにより福祉の啓発に大いにやくだった。

事業に対する満足度：Ａ　シートが非常にいいので疲れず燃費も非常に良く、自動ステップのお陰で乗降が楽。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　後部ミラー

車両導入による効果：　今まで園児バスでは送迎できなかった３歳未満児をチャイルドシートを設置することで乗せることが出来、４km以上の地区の人も当園へ来てくれるようになった。自動ステップも整備されていて乗降りが大変楽。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及び、ドライブ・ショッピング・地域行事への参加など総合的な活動支援を効果的に実施できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　要望に応え、送迎者を増やすことができた。活動範囲・内容を拡大充実せることができたことで、利用者から大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎、バザー出張や地域行事への参加など総合的な活動支援を効果的に実施できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　ノアは８人乗りであるため送迎車が２台より１台で行える様になり燃料費、職員負担が大幅に減った。朝・帰りの送迎に職員１名がそれぞれ４０分ぐらい掛っていた。燃料費は１台分約１０万円/年ぐらい減少した。授産事業においては下請企業への納品、引取り、バザー、即売への搬入搬出に大いに役立っている。

事業に対する満足度：Ａ　今までは中古車の車椅子送迎車１台で利用者を送迎していたが、この車両を導入したことで一度にたくさんの人を送迎することが出来るようになり利用者の送迎待ち時間が短縮できた。また、この車両が納車されたことで花見やドライブなどの行事をたくさん出来るようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　セカンドシートとサイドシートのセンターにも３点式シートベルトがあれば良いと思う

車両導入による効果：　利用者のニーズに合わせた送迎が可能になった。両側スライドドアなので大変乗りやすく使いやすい。両側スライドドアイージークローザーは軽い力でドアを閉める為お年寄りがビックリしないで良い。電動補助ステップなのでお年寄りでも乗り降りしやすい。ＡＴ/４ＷＤなので女性でも雪道の運転業務が可能になった。

事業に対する満足度：Ａ　主にデイサービスの送迎に使用。多人数の乗車が可能な為レクリエーション等の運搬にも運行している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　特別養護老人ホームとしての事業は平成１７年１０月２０日より営業を開始し、それ以降利用者の送迎、レクレーション等の外出時の運搬等に利用でき多人数の乗車が可能になり運輸時間の短縮に寄与していると考える。

事業に対する満足度：Ａ

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　バック時のリアのミラー

車両導入による効果：　障害者と共に納品や販売活動に利用している。以前の車両に比べ空間も広く、人員・荷とも多く乗せられるので販売活動ではより多くの販売が可能になった。利用者の送迎にも一部利用しドアの部分が広く開口し乗りやすさを実感している。

事業に対する満足度：Ａ　入所児童の学校等への送迎及び定期通院送迎、招待行事、地域行事への参加等々これまでは送迎車両の定員により通院を延期したり行事参加を見送っていた人が積極的な参加をし総合的な活動支援が可能となった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　学校送迎等々以外の通院送迎に非常に役立った。これまでは通院以外の送迎と重複することがあれば学校等送迎を優先していた現状だったが通院以外の送迎を配慮する必要が軽減し入所児童の疾病にあわせて計画的な通院計額が可能となり入所児童の正常な心身の発達を充分保障することが可能となった。車両があることで年少児童の乗り降りもスムーズにいき転倒防止等事故を未然に防止することが容易になった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及び、ドライブ・ショッピング・地域行事への参加など総合的な活動支援を効果的に実施できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者が希望する曜日・時間での病院受診を行うことが容易になり、行事への外出も可能になった。

事業に対する満足度：Ａ　知的障害児デイサービス事業の送迎車として主に２才〜６才の児童を対象として車両が活用出来チャイルドシートを５席着装し利用者の送迎さービスがほぼニーズに対応出来るサービス体制を整える事が出来た。このことにより利用者父兄より大変な喜びを受けている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　後部スライドドア→自動ドア

車両導入による効果：　チャイルドシート５席+ジュニアシート１席の最大６席確保出来る車両を導入したことで、従来の送迎用車両（ワゴン−最大チャイルドシート２席）より送迎ルートの拡大が可能となり利用者父兄から喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　トヨタノアは左右のスライドドアがあり左側はステップが電動し、又、手摺が装備され足腰の弱い高齢者や障害者が安全に乗降することができ通所介護事業には適した車両。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　室内カーテン

車両導入による効果：　通所介護事業、平成１６年度日平均１８名、平成１７年度日平均２２名で車両導入により日々の送迎がスム−ズに対応することができ利用者にとっては良いサービスが提供できた。

事業に対する満足度：Ａ　心地良さ、安全性への配慮の面からも利用者の満足度が高い。また運転に従事するスタッフからも運転しやすく、今後もデイサービスにおける様々な事業に使用していきたい。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　車椅子対応のワゴン車が中心のデイサービス送迎業務にといて、9人乗りのワゴン車を導入することにより送迎内容の幅が出来た、例えば、他のワゴン車を車椅子専用にして今回導入のワゴン車を介護度の軽度の人を中心に使用することにより送迎時間の短縮をはじめ、座席と車椅子の間をすり抜けて車内移動してもらっていた利用者から「安心して移動できます」との声が多い。送迎に関しても重要なサービスのひとつと位置づけし今後も顧客満足度の充実を図っていきたい。

事業に対する満足度：Ａ　毎日の送迎時間が大幅に短縮でき、また社会見学、ドライブ等の行事による移動がスムーズになったことに加え施設でオープンしたベーカリーの訪問販売に利用者もまとまっての参加が可能。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者数が３２名から３８名に増えたが車両を導入したことで従来とおりの送迎サービスが提供できている。さらに昨年より施設でデイサービスとベーカリーを開始したことから公用車の活動内容、活動範囲も大幅に拡大したが、なんとか充実したサービスを提供できている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎およびドライブ、買い物、病院受診、地域行事への参加等、総合的な活動を実施でき利用者の満足が得られた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　これまで併設の特養・デイサービスより車を借りて病院受診等行っていたが車両導入したことで客の時間にあわせて外出できるようになりニーズに合ったサービスができた。また今回の車両は8人乗ってもゆったりとした空間がもてるし座り心地もよく車高が高いため「外の景色がよく見える」と客からとても好評。”お買い物デー”や季節事業のドライブなど活動範囲の拡大が図られた。

事業に対する満足度：Ａ　今までなかなか応えることのできなかった入居者のドライブやショッピング又は地域のイベントへの参加など広域的な活動ができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし　

あれば良いと思う装備：　リアアンダーミラー

車両導入による効果：　今までなかなか入居者の要望に応えることができなかったドライブやショッピング、レジャーなど以前より外出する機会が増えている。又地域のイベント、お祭りへの参加など活動範囲が拡大したことにより入居者から喜ばれる。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎において効率化、安全性、快適性は従来より格段に向上した。また利用者の満足度が上がったことで利用者要求も増加、結果として利用者数の増加につながった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　当地は豪雪・過疎地であり送迎範囲が広範囲に及ぶことから利用者の乗車時間はどうしても長くなりがちだったが、車両導入により送迎コースが複数になり乗車時間の短縮につながった。

事業に対する満足度：Ａ　以前より外出行事が増え、また参加する人も増えた。車の乗り降りもスムーズに行うことができてる。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　助手席の手すり、後部乗り口の広さ

車両導入による効果：　今まで病院送迎等、希望者が多い時など２便で対応する事もあった。現在は１度に行く事が出来るようになり入居者から待たずにいけるようになったのでとても助かる、乗り心地も良いと大変喜んでいる。職員も今まで送迎に掛かっていた時間を入居者の見守りになり業務が行いやすくなった。

事業に対する満足度：Ａ　送迎車の活用により通所部利用者の通所範囲が拡大され送迎に限らず余暇活動など活動範囲が拡大した。家の都合により保護者が送迎できないケースも多く事業者が送迎サービスを提供できることが地域の利用者にとっても大変意味のあることだと実感している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　通所利用者の通所範囲が拡大され送迎に限らず余暇活動への参加範囲が拡大した。地域の人の話を聞いても通所に通いたいが家の都合により保護者が送迎できないというケースも多い。過疎地では公共交通機関の運行頻度も低く送迎車の利用により送迎サービスを提供できることは非常に有意義なこと。

事業に対する満足度：Ａ　狭い路地が多い地域であった為同地区に６〜７名の利用者の送迎は乗用車を２往復して対応していた。今回の車両は７名乗りで、後部座席への乗車も前席が倒れることで広い空間ができ楽に乗り降りが可能。狭い路地げの乗り入れもスムーズにでき利用者の希望にそったサービスが提供できている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　サービス提供地域は農村地域であり老人世帯がますます増え６５歳以上の高齢化率は２５％を超えてきた。デイサービス希望の利用者の増え「近くの○○さんと一緒に行きたい」との声も聞かれる。

事業に対する満足度：Ａ　�@デイサービスを利用する高齢者・障害者の送迎はもとより外出行事の定期的実施等が行え利用者の満足を高めるサービスが提供できた。同施設内グループホームの利用者が外出行事、買い物、通院送迎等に利用することができ活動の幅が広がった。地域交流時のボランティア等の送迎にも利用できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　車椅子の後部搭載機能

車両導入による効果：　従来の送迎車両より運行時の車体振動が格段に低減され、乗り心地・空調等の車内環境も良くなり、かつ運転操作性も優れているため利用者の送迎・外出時の移動負担が軽減され快適な移動が提供できた。さらに送迎等に要する時間の短縮、活動範囲（外出行事等）の拡大が図れるようになり利用者から大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　入居者の買い物や受診へび送迎等に利用することができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　マイクロバスより小回りがきくため、少数の人からの要望に対しても気軽に応じることができ入居者から喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者及び家族のニーズに合わせた送迎サービスを提供することができている。施設外の行事へ参加する機会が増えた社会参加の実現や休日の余暇活動としての外出支援もでき利用者の活動が拡大した。授産製品の販路が拡大された。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　従来は困難であった施設全体での行事参加や余暇活動外出が可能になった。授産製品の販売先の拡張。

事業に対する満足度：Ａ　今回車両は大きさ的にも扱いやすく女性職員でも運転しやすいと評判が良い。利用者にとっても送迎車両が分かり易く（日本財団のマークにより）車が来たことがすぐにわかるらしい。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　通所利用者送迎が多方面にも対応が可能になった。また、従来本体の車両を使い送迎を行っていたため、本体の通院等に支障をきたしていたが、車両整備の結果本体の利用者にも不便をかけることがなくなり今後もサービスの充実を図れると思われる。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎をはじめ、ドライブや外出などを実施でき、利用者の満足が得られるサービスを提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　両側ステップ、助手席の手すり

車両導入による効果：　どの座席へのスムーズに乗車でき、また座り心地が良いため送迎時間の短縮等、利用者の負担が減り大変喜ばれる。４月からは介護予防サービスも始まり新たな利用者の要望にも応じられるよう充実したサービスを提供していきたい。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎が主な使用目的になるが、利用者の細かなニーズに対応できるようになり、満足が得られるようになったと同時に安全性も導入前以上に充実した。

車両に対する評価：Ａ　装備については普通の評価であるが、助手席側後部スライドドアの開閉スペースが狭く、、軽度の要介護者に対しても不自由が発生するケースがある。

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　後部シート昇降者用手すり

車両導入による効果：　従来の車両では大きく軽車両では乗車人数的に不自由な部分での代替としての対応が可能になり非常に重宝している。又、女性でも気軽に運転できるため利用者のニーズに対する対応も拡大した。

事業に対する満足度：Ａ　母子対象２２世帯、女性単身５０名の２施設を運営。母子に関しては未就学児多く、福祉事務所、保育園、学校、警察等への事務連絡などの送迎に活用。単身女性に関しては、内科・精神科等への通院に活用、またアフターケアーの一環としての家庭訪問などに大変役立った。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　カーナビ

車両導入による効果：　�@高齢者、精神不安定者の内科、精神科等への通院同行�A未就学児多い母子世帯への福祉事務所、学校、保育園、警察などへの送迎�B作業所への製品搬入�C利用者の買い物同行�D土日祝日夜間時の緊急対応

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎および外出、地域行事への参加などの活動支援を実施し利用者から楽しんでもらえるサービスが提供できるようになった。比較的自立歩行可能な認知症の利用者もいるが、座席が快適で走行時の揺れが少ないため、安心して乗車いただいている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　カーナビ

車両導入による効果：　平成１６年７月１３日の水害により水没し廃車になった車両に替わり、新たに送迎支援車を導入した。送迎はもとより利用者の外出、地域行事への参加などに役立っている。利用者からは室内が広く快適であるとの嬉しい声も聞かれる。

事業に対する満足度：Ａ　デイサービスでこれまで利用できなかった地域の方へのサービス提供が可能となり、新規利用者獲得につながった。施設に入所している利用者が地域行事への参加など地域交流の機会も増え、密着したサービスを提供できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　リヤアンダーミラー

車両導入による効果：　取り回しが良く、比較的狭い所へも行く事ができ８人乗車が可能な為送迎の効率がアップした。両側スライドドアと低床フロアに加え、電動スライドステップが「車へ乗降しやすい」と利用者から大変好評を得ている。デイサービスの新規利用者が増えているが、利用者のニーズに沿えるよう質の高いサービスを提供していきたい。

事業に対する満足度：Ａ　�@入居者の外出機会が増えた。�A車内での話しが楽しそうでコミュニケーションが良くなった。�B買い物の機会を多く持つことができウインドショッピングが多くなった。�C特定の人が運転するのではなく、介護職員が運転できることにより幅広いニーズに対応することができる�D行動範囲の拡大が入居者にとって残存能力を引き出す役割をはたしている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　車内に手すりを多く欲しい

車両導入による効果：　導入前の車は貨物車両（日産ホーミー）だったため高齢者の乗降が難しく乗り心地も悪いため限られた人しか利用できなかった。導入後は乗降りも楽で（自動ステップもとても好評）乗り心地がとても良い為高齢車の利用が増え行動範囲が拡大し外出の機会も増えた。

事業に対する満足度：Ａ　通所介護事業における利用者の送迎業務の円滑化が図れ利用者の負担軽減にも貢献できた。又、通所介護事業の送迎時間以外にも併設の介護老人福祉施設及び、短期入所生活介護での送迎・通院・行事にも活用することが出来、多目的な運用が出来た。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　雪によって補助ステップが壊れた為、寒冷地用のステップがあると良い

車両導入による効果：　通所介護にといては年間延べ利用人数1,179名、併設の短期入所事業では103名、特別養護老人ホームでは86名が利用出来、送迎時間の短縮により利用者への負担も軽減され、効果的な運用ができた。

事業に対する満足度：Ａ　施設行事等に８人乗りというメリットをフルに活用できる。外来診療等にはシートアレンジにより車椅子も運搬出来る点がとても良い。利用者のニーズにも対応でき、車内空間であるのも良いと思われる。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　リアアンダーミラー

車両導入による効果：　利用者の方々の通院、行事、日常の買い物等が効率よく計画立てられ、利用者・職員の負担も少なくなった。毎月十数件の通院が無理なく行われ、車椅子をシートアレンジにより一緒に運ぶことができ、車椅子を使用されている利用者の行事・買い物などもスムーズに行えるようになった。

事業に対する満足度：Ａ　とても有効に使用できた。送迎、外での仕事（授産活動）などに行く時有効に使わせてもらった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　広い範囲に及ぶ送迎が可能になった。授産事業の一つである清掃作業も大人数での往復が可能になったため、能率良く仕事が出来た。また、利用者の皆さんも日本財団のマークがついた車に乗れて喜こんではりきって作業された。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及び苑外ドライブ・ショッピング・外食ツアー・一泊旅行等、活動範囲がより一層拡大されると共に、地域行事の参加また総合的な活動支援を実施し、満足を得られるサービス充実提供が出来た。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　従来の車に比べ乗降が安全にスムｰズに行えるようになり走行時の振動も少なく快適にドライブを楽しんでもらえた。利用者の安全かつ快適な送迎の拡大が図られ家族にも大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　通所授産事業については、平日ほぼ毎日、注文先・提携先に商品（パン）を届けることが出来るようになった。車両を活用することで配達先・配達量ともに範囲拡大した。入所更正事業については土日祝日のみの活用であったが、ドライブ・ショッピング・外食・その他の行事への参加のほか、通院や送迎に活用し利用者の行動範囲の拡大につながった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　電動スライドステップ…ボティの下部に装備されているためちょっとした段差に引っかかることがある。定員全員乗った場合などボディが下がるため注意が必要。

あれば良いと思う装備：　カーナビゲーションシステム

車両導入による効果：　通所授産作業所では製造したパンの販路として法人内各施設のほか区内の障害者施設・専門学校・区役所や企業など次第に販売先が拡大したためリ車両を利用することで効率よりか回ることができ売り上げアップに効果があった。入所更正事業では、ドライブや外出、各種行事への参加など余暇に活用することでＱＯＬの向上が図られた。また、施設内で提供することに限界のある軽運動の機会も、郊外の公園へ散歩しに行くなど健康面での改善にもつがなった。通院に使用する場合、遠方の病院や雨天時・緊急時でも対応でき利用者の医療面でも体制を充実させることができた。

事業に対する満足度：Ａ　より多くの人の送迎ニーズに応えることができるようになった。授産施設にて使用しているため、より地域の中での活動を目指す当法人では、作って商品を地域の中で販売することが多いが、その際も障害のある方と共に販売に行く手段として車両が活躍している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　送迎車導入により、送迎ルートの短縮につながり、利用者・送迎車共に負担の軽減になった。授産施設の活動において、より地域の中での活動を目指している当施設において、より細やかに宣伝活動、販売活動を行うことができた。地域の中で暮らし、働く場所、販売場所は地域の中に転々とあることで障害のある人も一市民として活躍できる場所が増えた。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎、通院、その他の外出などの支援が安全に実施できるようになり、利用者自身も非常に満足している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の送迎、通院、その他外出等の利用者サービスがより効率的・効果的に行えるようになり利用者から大変喜ばれている。又、活動範囲も拡大し外出活動を行える利用者も増えＱＯＬ向上に非常に役立っている。

事業に対する満足度：Ａ　デイサービスやショートステイの在宅サービスでの送迎、特養の入居者の外出、買物、外食、地域行事への参加等地域に密着したサービスや利用者（入居者）の要望に応え、利用者（入居者）の満足が得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　アンダーミラ−、フェンダーランプ

車両導入による効果：　多人数の送迎が一度にできデイサービスの送迎がスムーズに行えるようになった。レクリエーションの一つとして買い物ツアーやピクニック等の外出回数が増えた。特養では入居者の要望に応えた行事が計画でき、活動範囲が広がったことにより、外食や買い物、その他季節に応じた行事が行え個々のニーズに応じた満足の得られるサービスが提供できるようになった。

事業に対する満足度：Ａ　毎日の送迎はもちろん授産製品の販売への参加や通所車のレクレーション・研修企画や他団体との交流事業にも参加することができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　年間利用者実数も増加し、送迎車の｣利用がなければ通所困難な方に対して支援をすることができた。雨の日のみの利用者や実習生を送迎することもでき大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　地域に密着した様々な福祉サービスの提供を求められている昨今、貴財団寄贈の送迎支援車は入所者の病院送迎、ショッピング、更に生きがい対策等としての車両レクと大変評価できるものだった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　入所者の方の行動範囲が広がり移動を必要とする行事などに今まで以上に参加して頂ける人数が増えた。その他にも入所者個別にドライブを実施するなど送迎支援車の導入による効果は大変大きいものになっていると実感した。

事業に対する満足度：Ａ　多人数が一度に利用出来るので、送迎に掛かる時間が短縮された事。ステップが付いているので乗降時に利用者が楽に移動出来る。車内が広くなったので下肢に支障のある方もゆったりとし姿勢で居られる。座部のクッション性が良いので道の悪い所を通っても衝撃を受けにくいので腰痛の方にも喜ばれている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　後部ミラー、助手席側に取っ手

車両導入による効果：　一度に多人数の送迎が可能になった為、利用者の待ち時間が大幅に短縮され、待ち時間が長いために起こっていた種々のトラブブもなくなり利用者本人も介護している家族も負担が軽減された。又、送迎の往復の回数が減った事で施設職員の負担も同時に軽減されより良い介護サービスが行える様になった。　

事業に対する満足度：Ａ　日常活動を行う中で近所にスーパー等がなくどうしても車が必要な事が多くとても助かっている。外出行事等、入所者が一度に移動する際も当事業による車両なくしては計画が成り立たず大変重宝している。個人が外出（通院・散発等）する際にも使用し、集団生活の為だけでなく、個人が自分らしい生活を送るためのツールとしても活躍している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　両側スライドドアなので、もう片方のドアにもステップがあれば便利

車両導入による効果：　利用者が買い物や地域行事へ積極的に参加することができた。緊急時の通院など利用者の安全についても迅速に対応することができている。

事業に対する満足度：Ａ　多人数の移動が１台で行えることによって移動が便利になった、又、スライドステップを利用することで、高齢の方でも乗車しやすくなり相談員等の研修で便利に利用することができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　高齢の方や障害のある方でも利用しやすくなり、市内の作業所等に貸出しを行い有効に活用することができた。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びドライブ・ショッピング・地域行事への参加など総合的な活動支援を実施し、利用者の満足が得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　送迎車両の不足で老朽化した送迎車1台でピストン送迎したり特養の車両を借りて送迎していたが、効率的に送迎できるようになり、利用者の移動負担が大幅に軽減した。さらに、送迎時間の短縮、活動範囲の拡大が図られるようになり、利用者から大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　ドライブやショッピング、行事への参加など利用者の外出が増え、余暇活動の幅が広がり、利用者の要望を満たす支援ができるようになった。また、医療機関への通院も職員の私用車を利用せず公用車にて通院が可能となった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　走行中は手すりがあることから揺れに対する不安定さの解消となる。また電動スライドステップは歩行力の弱い人や平衡感覚の弱い人に対して安全に昇降できるようになったため車両使用が容易になった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者との外出や買物、受診等において総合的な活動支援を実施し、また、本車両のおかげで地域へ出られることにより利用者と地域のつながりを持つことが出来ており利用者のサービス提供において多大な貢献がある。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者との外出・買物・受診等のサービスがスムーズに提供できるようになった。また、地域へと出ていくことで地域とのつながりもでき利用者の笑顔も見られるようになってきている。

事業に対する満足度：Ａ　通所部利用者の朝・夕の送迎や、行事・外出など様々な活動に利用している。多目的に利用している事で様々な外出機会を提供でき充実した支援に繋がっている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　以前使用していた車両は故障が多く送迎として毎日使用するにはとても不安だった。しかし新しい車両が導入された事でこの不安が解消され安心して利用者の方々を送迎することができている。更に、乗降もしやすい為、行事・外出などでも身体が不自由じな方にも利用しやすくなった。

事業に対する満足度：Ａ　当法人の事業活動における車イス利用以外の知的障害者・精神障害者・視覚障害者等の多人数利用が可能となった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　シートカバー

車両導入による効果：　これまで対応できなかった車イス利用者以外の障害当事者（知的障害者・精神障害者・視覚障害者等）の利用者が可能となった。歩行困難が生じている肢体障害者等も含め、送迎支援車特有の機能性を生かした送迎が可能となり、当法人の事業に協力頂く様々な障害当事者との関係性が更に深まると共に、研修事業等を通じた地域福祉活動への貢献が更に充実したものとなった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の通院送迎やドライブ、お花見などの外出行事に使用し、利用者の満足を得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　以前、当事業所には車がなく同一法人の他の事業所が所有する車の空き時間を借りて通院や買い物等を行っていたため、利用者の希望時間に沿うことが難しかった。導入後は所有する車もでき利用者の希望に沿える時間に通院や買い物を行う事ができるようになった。園外行事でドライブやお花見など行事を実施でき、職員・利用者ともに喜んでいる。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎や外出行事に使用し、利用者の満足を得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　防水仕様のシート（座席）

車両導入による効果：　車両導入前は他事業所から空いている車両を借りて入居者の送迎などを行っていた。そのため空きがないときは入居者の希望に添えない事もあった。導入後は利用者の希望に添った送迎が出来るようになった。また、ドライブなどの外出機会も増え、職員･利用者ともによろこんでいる。　

事業に対する満足度：Ａ　利用者の通院･送迎及びドライブ・買物・地域交流行事への参加等、総合的な活動支援を実施し、利用者の満足が得られた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の通院、送迎、行事参加等の移動手段として、多人数の移動が可能となり利用者の移動負担が軽減した。更に利用者の社会参加の機会が増え利用者からも大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　高齢者、障害者が多く、（特に視覚障害者が多い）ガイドヘルプが使えないときにも受診が可能になった。また一度に多くの患者さんを送迎することが可能になった。往診時にも検査器具を積み込んで在宅への受診・検査が可能になった。ボランティ活動の折には、地域の高齢者・障害者も共に参加することができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　地域の在宅高齢者、障害者の方々への安全な通院確保を維持することが可能になった。特に視覚障害のある方への送迎サービスは大変有効な地域福祉への貢献となった。いままで往診時検査器具も持込に無理がありましたが、今は在宅医療での検査が多く可能になった。通院が無理な患者さんへの送迎を行うことで通院での治療検査も可能になった。

事業に対する満足度：Ａ　送迎サービスの質の向上や授産製品を運搬、販売の拡大、売上金・工賃の増加となり満足の得られるサービスが提供できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備： 　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　通所で利用している利用者（知的障害者）の送迎がより質の高い安全なサービスが提供できるとともに、これまで対応できなかった地域の利用者へのサービスを実施することができ、地域福祉への向上に寄与することができた。その他にも送迎にのみならず授産製品を運搬・販売することもでき、今まで販売することができなかったルートにも販売ルートを拡大し、売上金・工賃の増加にもつながった。

事業に対する満足度：Ａ　障害児の放課後預かりとして実施しているショートステイ事業や、市の委託事業である障害者活動訓練体験事業などの利用者を送迎するのに毎日利用して大変助かっている。また、日中活動の中でも利用しており福祉サービスの幅がぐんと広がった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　障害児の送迎が一度に６名できることになったため、利用定員が４名から６名に増員することができ、より多くの人にサービス提供可能となった。さらに、以前の車に比べ装備が良く重度の障害者でも自力で乗ることができたため、リハビリにもつながり大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　施設の授産製品の納品・販売活動・利用者の送迎など、多目的に使用していて施設の運営においてなくてはならない車両となっている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　導入車両は製品の納品や利用者の農園への移動、クッキーやケーキ等の地域での移動販売などに使用している。利用者の移動の際には８名が乗車できクッキーやケーキの移動販売時には３列目シートをたたみ後部スペースをそのまま商品の陳列スペースにして販売することが可能で多目的に使用出来る事が非常に助かっている。また後部乗降口のステップは身体に障害のある利用者に好評である。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及び近隣への外出などに使用するにあたり、自動的にタラップが出てくる、小回りがきくなど利便性がある。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　送迎地区内で狭い道のため、大型車では通行しにくく軽車両では実質３名しか乗車できず２回に分けて送迎するなどの不便を強いられてきたが、車両導入によりスムーズに送迎が回り送迎時間の短縮につながった。大型車やマニュアル車では運転手が限られていたが、本車両ではほとんどの職員が運転可能となり送迎範囲も広がり利用者に大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　施設利用者の通院、地域行事の参加、買物外出など利用者の生活の質の向上に大きな貢献を果たすことができた。特に利用者の疾病の為の通院に対する効率的な支援を行う事ができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　今までは軽自動車と普通車しかなかったため、送迎支援体制の効率化が大きな課題だった。今回７人乗り送迎支援車両導入により、通院が必要な利用者のニーズに応えることが出来たことは非常大きい。

事業に対する満足度：Ａ　利用者を玄関先まで送迎が可能となり、冬期間の送迎には利用者に大変喜ばれ冬期間の利用も増加した。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　従来の送迎用車両では乗降するときはステップの出し入れを職員が手動で行っていたが、今は自動で作動するので職員の負担も軽減し利用者の安全面に気配りが出来るようになった。さらに、送迎に要する時間の短縮や活動範囲の拡大が図られるようになり、利用者から大変喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　送迎エリアが広くなった。車の定員が多い為、多くの利用者を送迎できる。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　乗り口にステップが付いている事で利用者が快適に（介助無しでも）乗り降りが出来る。他は、普通車と同じである為評価しにくが、当事業所が福祉車両を導入しているという事で評価して頂いている（利用者から）

事業に対する満足度：Ａ　イスが各々（半分ずつ）シフトできるので、大変助かっている。また室内が広くゆったりとした気分になれる。荷物が多い方もゆっくりおける。走行時にガタガタしなくて大変安定感がある。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　従来の窮屈な感じの車両送迎から、ゆっくりゆったりした気分で送迎できて利用者の皆さんも喜んでいる。ステップが出てくるので大変有難い。今までは軽い段差を介助して上がってもらっていた。手すりをつかんで自分から乗り込まれる人もいる。

事業に対する満足度：Ａ　旧福祉車両（ディーゼルエンジン）の排ガス規制による車両減少を免れることが出来、又現状のサービスを維持することが可能となった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　車両左側と同様に右側もステップがあると便利

車両導入による効果：　サービスの維持が可能となった。旧型車両に比べ乗り心地が向上したことにより、利用者が車酔いすることが少なくなった。又、両側スライドドアと電動ステップが装備されたことにより、乗降性が劇的に向上したため、毎日の送迎がスムーズに実施可能なった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者数も増え、車両導入出来、好評をもらっていて非常に満足している。

車両に対する評価：Ｂ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　以前使っていた車両では乗りにくく利用者に窮屈な思いをさせていたのが、この車両を導入したことにより利用者から乗りやすいしゆったり座れると好評をいただき送迎時間も短縮し送迎利用者も増え利用者職員共に非常に喜んでいる。

事業に対する満足度：Ａ　通所部（平成１７年４月開設、定員７名）の利用者への当施設への送迎サービスを新規に開始し、自力での通所が困難な利用者のニーズに応えることが可能になった。また、その他にも、利用者の通院・外出訓練・行事への参加など、様々な面において送迎車両を活用し、より良い利用者支援を提供することができるようになった。　

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　追加仕様で４ＷＤ及びスタッドレスタイヤをつけたが、あわせてタイヤチェーンがついていて、これについては不要と思います

あれば良いと思う装備：　車両の全長が長く、後方の視界が悪いため、リヤアンダーミラーまたは、バックモニター等が必要と思われる

車両導入による効果：　当施設の利用者に対してより良い支援が出来るようになったと共に、サイドステップが装備された車両を導入したことで、重度者や高齢者の乗降が容易になり、多人数の乗車時においても円滑で効率的な送迎が可能となった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者とのドライブ、生活必需品の購入・通院・地域行事への参加など今まで対応できなかった利用者へのサービスの実施が図られるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　活動範囲が広がり買い物等も気軽に行けるようになった。通院等も便利になりドライブなどに出掛け気分転換になり利用者からも喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者からの外出要望が増えた。地域行事への参加、地域との交流の場が増えた。医療機関への受診が安心して行える。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者からの外出要望が増えた。地域行事への参加、地域との交流の場が増えた。医療機関への受診が安心して行える。

事業に対する満足度：Ａ　通所介護事業を利用している在宅高齢者の送迎や各種地域行事等に活用していて施設と在宅福祉の一体的・継続的活動支援が可能となった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　北海道でも有数な豪雪地帯にある本町では特に従来の大型バス対応では困難であった冬期間、道路幅の狭い地域での運行が可能となった。小回りが良くなったことから機動力がいかんなく発揮され利用者の送迎時間の短縮が可能となると同時に移動に係る精神的・身体的負担が大幅に認められ就労満足度もアップした。

事業に対する満足度：Ａ　通院や公的福祉機関等への送迎に安心して多くの利用者を移送することは、業務効率化に大変役立っている。また、移送サービスにも利用していて、有効的に活用でき利用者のショッピング・余暇支援・地域イベントなど多種多様に渡り配車ができ特に遠出の外出時は大幅な安心感をもって運行できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　後部スライドドアの電動付きのドア

車両導入による効果：　必要時に何の不安感もなくジャストインタイムで運行ができるということは、当然（最近の車両では）のことのようになっている現在だが、やはりスムーズに始動できる車両があるということはこの上ない安心感がもたらされた。県外への通院、市外への出張、大人数の通院が定期的にある状況、施設独自による移送サービスの提供、利用者への余暇提供のため近隣への外出など幅広く利用でき、職員自身も運転に余計な神経を使わなくて済み、安全運転に集中できるようになった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者層迎、地域行事の参加等幅が広がり日中活動が豊になった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　施設の立地している場所は兵庫県での山間部に位置し、公共交通機関は路線バスしかなく本数も２時間に１本程度で利用者の外出等においては不便な状況にあり、車両を購入し利用者の外出等活用できること日常生活を送る上では大きなものがあり、財団仕様のペイントであるために地域の方に施設活動をＰＲにもなりこの車を運行するようになってから地域の方から多く声をかえてもらえるようになった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及び外出援助など、総合的な活動支援を実施し、利用者の満足が得られるサービスが提供出来るようになった。また、職員も安心して送迎支援が実施でき有効活用している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし　

車両導入による効果：　高齢者のショートステイ事業の送迎専用車両として毎日のように活用している。山間部で未舗装の悪路走行が多い中、安定した送迎サービスを提供できるので、送迎はもとより利用者の外出援助に幅広く活用することができた。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の買い物、食事会、ドライブ（季節のお花鑑賞）、フリーマーケットの外出や地域行事の参加等に積極的に出掛けることが出来た。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　大勢の利用者が乗車でき外出時の台数軽減と目的地までの間に会話が弾み日常行動の活性化に繋がった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎、各種ホーム内外行事の参加など、安心して活動出来るようになり車に装備されている電動サイドステップの利用により、乗降時も安心出来ると利用者から感謝されている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　少人数での日帰り旅行が居心地のいい室内空間で出来るようになり、帰荘後の疲れもなく利用者の移動負担が感じられなくなった。通院利用時も電動サイドステップや乗降用ドア手すりの装備により、車への乗り降りが楽になり乗降時の安全が確保された。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の通院、買物はもとより、利用者の送迎等幅広くサービスの提供ができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の通院、買物はもとより、利用者の送迎等幅広くサービスの提供ができるようになり、利用者から喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　児童の外出、行事や病院への送迎を実施し満足が得られるサービスを提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　日曜など公園に出掛ける機会が増えるなどより良い児童処遇に役立っている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びドライブ、他施設との交流行事への参加、生活訓練等での買い物訓練、社会体験学習の実施により、利用者の満足が得られるサービス提供が可能になった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　自力で通所困難者への送迎サービスに車両を使用し、電動補助ステップによるスムｰズな乗り降りにより利用者の負担が軽減した。また、両側スライドドアにより道路幅の狭い地域へ通行可能となり利用対象範囲が広がった。今後は少しでも利用者の要望に応えられるよう、充実したサービスを提供していきたい。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎を主に使用し地域行事・ドライブ等にも利用する。手すり・ステップの装備等により、利用者より乗りやすいとの評価が多く満足の得られるサービスが提供できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　以前の１０人乗り（旧型ハイエース）と比べると、乗車人数は減ったが新車両は手すり・ステップがあり乗り心地、走行安定感は以前と比べものにならないくらい良くなっており、利用者より「乗降りしやすくて乗り心地もいい」と好評で移動負担の軽減へとつがなっている。

事業に対する満足度：Ｂ　障害がある事で就職したくても出来ない人、また何回か就職した経験があっても職場の環境に慣じめなかったり、いじめ等の原因で働きたくても働けない状態の人を多く受け入れている。精神的な面をフォローし作業を通じ働く喜びを味わせていく事を目的とした事業活動をしている。そういう意味ではまだ人数は少ないもののボランティアで来ている身体障害者、精神障害者も含め在宅福祉に関しては少なからず貢献していると自負している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　高齢者や下肢障害者が多い為、リヤの乗降ステップは大変有意義であり利用者からも高い評価を得ている。しかし冬期間、寒さで凍りついたのか、動かなくなり修理費を大きなものだった。全体的には乗り心地も良く、毎日６名位は常時乗車利用しており、当事業所にとっては欠かす事の出来ないものであり感謝している。

事業に対する満足度：Ａ　平成１７年より実施している通所事業部の送迎専用車として通所利用者の送迎に使用している。現在、８名の利用者を２班に分け、朝は８時から１０時、夕方は１５時から１７時までの間地域内を巡回している。車の形状も８人乗りでオートクロージングロックや可動ステップも付いていて重度の利用者の乗り降りにも無理なく利用でき大変よろこんでいる。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者より、車のカラー（デザイン）が覚えやすいという事で、迎えを楽しみに待っている。他の事業所の車を見ても「同じ車だね」などと親しみをもって喜んでいる。又、事業目標としていた”利用者の受け入れ増員”という点では平成１８年度より７名から１５名への増員となり益々の活用が見込まれることとなった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎や社会適応訓練の一環としての外出支援等（ドライブ・買い物・地域行事への参加など）より安全で円滑なサービスを提供出来るようになり利用者への満足へとつながることができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　従来の送迎用車両では不可能であった地域送迎が可能となり、安全かつ効率的に実施できるようになった。又、活動の範囲拡大が図られるようになり季節に応じた外出支援等、利用者のニーズに応じたサービスが実施できるようになり利用者も大変喜んでいる。今後もこの福祉車両を活用し、利用者本体で顧客満足が得られるような充実したサービスを提供していきたい。

事業に対する満足度：Ａ

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　前座席の乗車用手すり、ナビゲーションシステム（ＣＤ）

車両導入による効果：　ケガ人、病院の運搬。園行事の用品、人の搬送。職員研修参加の利便性

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎にスライドドアで狭い地域での乗り降りがスムーズで、ステップでの乗り降りもとても便利に対応出来ている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の自立生活支援が出来、乗車定員も８名なので地域行事、ドライブ、お花見等、広範囲での利用を提供できている。

事業に対する満足度：Ａ　通院の送迎、外出、帰省、余暇、行事と様々な機会に使用されている。１日に数回使用される日もあり大活躍している。また当施設の通所利用者の送迎にもすっかり顔マークのロゴがおなじみとなっている。これまでの公用車不足が解消され利用者にとってこれまでより幅広い機会の提供ができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　�@よく目立つマークが地域の方に強い印象を与えよい意味での当施設のイメージが広がった。また利用者にとっても分かりやすいマークであり外出等の目的の理解、公用車としての理解もしやすいかった。�A送迎車が複数になった事によって利用車の外出の機会が増えた�B通所部の送迎がより細かく（複数のコースで）できるようになった�C緊急の通院に対応できるようになった。

事業に対する満足度：Ａ　車両台数が増えたため、活動エリアが拡大し利用者数が増えた。

車両に対する評価：Ａ　後部座席に手摺があれば、麻痺の方でも対応でき乗り降りがしやすいと思われる。又、シートが回転できればどんな方でも乗り降りがしやすいと思われる。

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　手摺、回転シート

車両導入による効果：　デイサービス等を利用している高齢者・障害者の送迎等、より質の高いサービスが広範囲で提供できるようになった。

事業に対する満足度：Ａ　入居者の買物・病院への受診・地域への行事参加など利便性が向上し総合的に入所者の満足が得られるサービスが提供できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　いつでも外出の計画・立案・実施が出来るようになった。また入所者の利用希望状況に合わせることが出来るようになり緊急の診療が必要になった時でも直ぐに使用でき便利になった。

事業に対する満足度：Ａ　入居者の病院送迎、外出行事、地域活動、入居者の買い物や金融機関、公共機関等への送迎などに大きな成果を発揮し、当施設が目指す「入居者の真の自立支援」という目標がだいぶ実現できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　座席後ろに手すり

車両導入による効果：　乗り心地もより、しかも多人数乗車が可能で、病院送迎や近距離の外出がこまめにフットワークよく実施できるようになったし、遠方への外出も可能となった。今後も施設の車両が唯一の交通機関といっていいこの地域にあって、この車両を最大限有効に活用し、入居者に不便を感じさせることないようにサービスを提供していきたい。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及び各種行事への参加など多目的な活動に使用することができた。乗り心地も良く、利用者の満足が得られるサービスができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　当施設は月山山麓に立地しているため、公的交通手段がなく、この福祉車両での送迎を行っている。乗り心地も良く送迎をはじめ各種行事等での多目的活動が可能になり大変満足している。

事業に対する満足度：Ｂ　地域柄、急坂路やぬかるみの送迎ルートも安全に運行することができ、利用者を不安がらせることなく、安全かつ確実に送迎することができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　地域柄、急坂路やぬかるみの多い送迎ルートを利用者を安全かつ確実に送迎することができている。また、利用者からも安心して乗車できると満足の声を頂いた。今後も利用者のニーズに応えられるよう、当車両を有効に活用し運営していければと思う。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎、おでかけ等についてのサービスがスムーズになり安全性も確保でき満足のいく支援が提供できる様になった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　古い車両（５人乗り）で送迎を行っていた時はチャイルドシートが必要な利用者の利用日の度に取りつけが必要でした。同乗する利用者のスペースが狭まりとても窮屈な思いをしていたと思います。しかし７人乗りという事で、ゆったりとした送迎が出来る様になり充実したサービスの提供ができている。

事業に対する満足度：Ａ　障害が重度化した利用者の方々への外出先が広がり、様々な行事やイベントへの参加についても多数の利用者の方々の送迎が可能となった。今後も利用者のニーズに応じた支援ができるよう期待度が高い。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　一度の外出に多数の利用者の引率が可能となりレジャー面や療育活動の中心となっている。また、利用者の方々の障害の重度化・高齢化が進む中、通院支援にも利用し様々な場面で重宝されている。また、授産活動の一つとして展開しているパン工房においてもパンの販売・配達・各種イベントへ参加し広域的な活動が展開できるようになった。

事業に対する満足度：Ｂ　７人乗り（運転手除く）の為、送迎時間が短縮できた。

車両に対する評価：Ａ　右側スライドドア下部にステップがない。助手席の手摺がない。

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　スライドドア、両側ステップ

車両導入による効果：　介護保険の導入により、より地域に密着した様々な福祉サービスの提供が求められるようになった。在宅サービスは当法人では重要な役割を担っており、本事業が実施されたことにより、より安定したサービスの提供ができ地域福祉の向上に寄与することができている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の方々の乗降時に足置きが出てくるので、乗り降りが安心して、かつ安全に出来ている。８人乗りなので、その月の誕生者の買い物支援行事等出かける時に一度に出かけられる。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の方の行事参加及び地域交流行事・病院受診等がより多く出来るようになり、質の高いサービスを提供することが出来た。また、補助台があるので、乗降が安心かつ安全に出来ています。天上が高いのでゆったりと乗ることが出来ている。

事業に対する満足度：Ａ　送迎を希望される御利用者にほぼ１００％実施することができた。また、外出行事等も母体施設に左右される事がなく、希望どおりの日程で実施することが可能となった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　今まで送迎専用車がなく、母体施設の車両で送迎を行っており、４名の送迎が限界であった。定員は９名のため、他の利用者様には家族での送迎をお願いしていたが、その中でも送迎の希望は多くあった。この車両を導入したことにより、定員の８０％近い送迎希望をかなえることができ、御家族の負担も軽減されていると思われる。

事業に対する満足度：Ａ　介護３までの送迎が可能になったことから、送迎の効率が良くなり、さらに利用者からは乗降が楽で安心できるとの声が聞かれ、目標を十分達成したと評価できる。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　効率の良い送迎ができるようになり、また、利用者からは乗降が楽にで安心できるとの声が聞かれ、さらに、利用者の口コミから新たな申込もあり、導入して本当によかったと感じている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の買物、お花見など各種行事などに総合的な活動支援を実施し、利用者の満足が得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　従来のマイクロバスでは運行不可能であった道路幅の狭い地域への運行が可能となり活動範囲の拡大が図られるようになり、利用者から大変喜ばれている。今後は少しでも利用者の要望に応えられるよう、充実したサービスを提供していきたいと考える。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎をはじめ、ドライブ等の行事の参加にも常に役に立ち幅広く活躍している。ドライブの回数も増やせ、送迎も幅広く時間の短縮につながった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　送迎の時間短縮化や福祉車両では通れない道の送迎等、利用者より感謝の言葉をもらい皆喜ばれています。行事の参加にも使用出来とても役立っている。今後もフル活用させて頂き、充実したサービス提供に努めて参ります。

事業に対する満足度：Ｂ　入所者・ショート利用者の送迎や買い物・医療機関への通院、地域行事（夏祭り・文化祭等）・施設行事（お花見・ポピー畑見学・慰問等）など幅広く送迎車を使い利用者の活動の手助けとなっている。利用者のサービス向上を目指し、事務処理・出張・研修等に使用し、利用者一人一人に満足してもらえるサービスが提供できるようになってきている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　両サイドにステップ

車両導入による効果：　ショートステイの送迎・入所の自宅送迎がスムーズになり、利用者家族への送迎の負担や利用者本人の乗車負担が軽減でき大変喜んでいる。利用者の地域活動・地域行事への参加・施設行事や買物にも送迎支援車を使い活動範囲が広まり、利用者の様々なニーズに応えられるようになり充実したサービスを提供出来るようになり大変喜んでいる。様々な出張・研修・事務処理にも使い、利用者へのサービスの向上につながる様、今後も出来る限りの利用者のニーズに応えられるよう、より一層行き届いたサービスを提供していきたいと考えている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎はもとより、四季折おりの花見のドライブ・ショッピングを大勢で出かけることができて便利。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　施設の中でのレクレｰションよりも外に出てショッピング、桜、ポピー、ひまわり見学を皆で楽しむことが多くなって利用者も喜んでいる。

事業に対する満足度：Ａ　県庁・市役所・学校関係等に４〜５名の利用者さんと出向きパンの販売が出来、売り上げも伸び利用者さんも張り切って仕事に頑張っているので大いに満足している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　パンを県庁・市役所・学校関係に４〜５名の利用者さんと一緒に販売出来るようになり、利用者も喜んでいる。さらに、少人数の送迎にも利用でき充実したサービスが提供できている。

事業に対する満足度：Ａ　無料で行っている朝夕の送迎は片道約３０kmを夏場には１時間、冬場には1.5時間をかけ毎日走り続けています。送迎時には日本財団さんのマークがデザインされていて目立つ車両が遠くからでも確認でき、乗り心地もよく利用者及び運転手にもとても好評です。他には電動スライドステップや大型の手すりがあるため、体の不自由な利用者に楽に乗り降りができています。送迎のほかにも利用者の授産活動、生活訓練、余暇活動等多目的に利用していて平成１８年３月末の時点で走行距離は17500ｋｍを越えました。今後も安全運転を第一に心掛け、車両を大切に使用し利用者のためにサービスの充実を図りたいと思います。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　�@送迎車両はとても目立つので利用者が遠くからでも確認できる�A電動ステップおよび大型取っ手等の装備のおかげで体の不自由な利用者の乗り降りが大変楽になった�B助成前は職員の乗用車２台を含めて行っていた施設の余暇活動等が送迎車が１台増えた事により職員の車の使用する事が無くなった�C以前はとても古い車を使用していたために故障も多かったが、助成された送迎車は故障も事故も無く安定したサービスが提供できた�D運転しやすく心地よさと安心感がある�E目立つ車両のおかげで運転手の方が無理な運転をせずに自然と安全を心掛け運転がやさしくなったように思われる。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の研修旅行（行事）や病院送迎、文化活動のみんなが施設の交流会への送迎と、総合的な活動支援が実施で利用者の満足が得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　車椅子以外の人の病院送迎で左右両方からの乗り降りが出来る事で片マヒの人の乗車が便利になった。自立支援法執行により利用者の要望に応え、協力医療機関以外の市内病院への送迎もすることとなり、さらに充実したサービスを提供していきたい。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びショッピング、余暇活動など幅広い活動支援を実施し、利用者の満足が得られるサービスが提供出来るようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　送迎範囲が広がり遠方の利用者にも喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者さんの毎日の送迎や様々な自主生産活動の場面で利用することが出来るようになった。また、施設外への実習活動などにも使用することができ総合的な支援ができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　主な使用内容は、毎日利用者さんの朝夕の送迎に利用している。送迎終了後は利用者さんのスポーツ支援として近くの体育館やプールへの送迎、及びフォトアートとして活動している写真撮影で近隣の公園や施設に送迎をしている。様々な活動ぼ場面で毎日利用する機会があり、利用者さんの満足が得られるサービスが提供できる状況になっている。

事業に対する満足度：Ａ　福祉サービスの利用者の個別化・多様化していく福祉ニーズに応えるために、各事業所における現場でのソフトウェア（使い方）に対して、応用性のある方向へと事業活動のかたち自体が移行している。

車両に対する評価：Ａ　�@車体の前方バンパーの角の見切りが良く分からないこと。�A乗車補助のステップは乗降時には大変便利で良いが、タイヤを取りはずして交換する際には付属用品のジャッキを使用してリフトアップすることが困難であることは大変不便である（左側後輪部分）

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　�@車体のコーナー及び車両後部への障害物を感知するセンサー。�A車体後部のバックゲート取付用ミラー（後部確認ミラー）

車両導入による効果：　これまで使用してきた車両に比べ乗車定員が五名から八名に増えたことによって、買物ツアーをはじめとする行事・企画の際に、人数制限での利用をお断りすることが少なくなったこと。また、行事の企画を立てた際に近年の傾向として最も参加希望者の多い１０名前後の小グループでの人数帯での利用が広がったことがあげられる。これまでは入居者の利用人数が五名以上の場合、大型バスを利用するか他施設の使用予定が無い場合には他施設のワゴン車を借りることや、またはレンタカーを借りることになっていたため、バスでは行くことが難しい場所へ出かける企画や他施設の車両の空き状況を考慮せずに企画を立てることが出来るようになったため、企画に自由度がもたらされるようになったことが効果としてあげられる。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びドライブ・ショッピング・イベントへの参加等の総合的でかつ均一的な活動支援が可能となり利用者の満足が得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　ショートステイやデイサービスにおけるサービス提供時の送迎、特別養護老人ホーム利用者の地域行事の参加や病院への通院、ショッピングセンターへの買い物などの外出、またこれまで対応が難しかった利用者への対応等、利用者の送迎や利用者が要望するような利用者本位のサービスへの対応がこのｋ車両整備を行ったことで可能になった。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎や外出、地域行事への参加等幅広くサービスを提供することができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　通所介護・短期入所とも日に日に利用者が増え、送迎・行事等に活用している。また、支援センターによる体験デイサービス等の事業にも活躍しており、乗り心地が良いとの声も聞いている。これからもより地域に密着した様々な福祉サービスを提供していきたいと思う。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の通院送迎及びショッピング・地域行事への参加など総合的に活動を支援することができた。また、立地条件の面から考えても利用者の交通手段の一つとして、満足の得られるものであったと考えている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　バックモニター

車両導入による効果：　利用者の通院・買い物・行事などでとても重宝に利用させて貰っている。利用者からは補助ステップがあるおかげで、乗り降りが楽に出来ると評判です。更に、就労支援や活動範囲の拡大が図られるようになったと、利用者から大変喜ばれている。今後は少しでも利用者の要望に応えられるよう、充実したサービスを提供していきたいと考えている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の通院送迎、自主クラブでの活用（ドライブ）・買い物など利用者の要望にあらゆる面で対応でき、処遇を以前より改善できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　バックモニター若しくはリアミラー

車両導入による効果：　以前は利用者の通院・買い物等の手段というタクシーしかなかった為非常に経費がかかっておりましたが、福祉車両の導入により大幅に軽減することができました。また、入所している利用者が急病になった時等、迅速に対応でき大変満足しています。

事業に対する満足度：Ａ　平成１７年４月に増床（特養４０床、ショート２０床）した利用者の対する送迎サービスに対応する事ができ、これまで外出等を控えていた利用者に対し、買物や近隣の観光名所等外出の機会を増やすことができ利用者も満足している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の外出等社会参加する機会が多くなり、入所者の中でも居室内にとじこもりがちであった者も積極的に参加するようになりました。また、増床により定員増に伴い、短期入所者に対する送迎サービスが充実できた事はもとより、通院等にも対応する事が出来るようになりサービスの向上につながった。

事業に対する満足度：Ａ　デイサービスの送迎に利用し一度に６人乗せる事が出来、利用者の待ち時間が大幅に短縮され効率的な送迎が出来、利用者の利便が大変良くなった。又、ステップ、手摺等がある為乗降もしやすいのいで大変喜ばれています。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　多くの人を送迎できるようになり、送迎時に要する時間の短縮・各種行事・レクリエーション等と活動範囲の拡大が図られるようになり、利用者から喜ばれている。今後は利用者が安心して利用できる充実したサービスの提供を図っていきたいと考える。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の通院やデイサービス利用者の送迎、その他に買い物余暇外出送迎など施設利用者が希望される様々なサービスを提供することが可能になった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の方が、通院、買い物にでかける際今まで車の乗降に苦労することが多かったが、車内の空間が広く、ステップも出てくることから楽に安全に乗降できるようになった。（援助する側も安心感を持ちながら援助することができた）車の乗り心地もゆったりとしていて長距離（長時間）の移動もリラックスした状況で車内での時間をすごしている。サービスを提供している側も乗り心地が良く運転後の疲労感も軽減されたように感じる。

事業に対する満足度：Ａ　広い車内で足の悪い方など、足をのばしての利用できるので大変よろこばれている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　車いす対応のリフト

車両導入による効果：　ステップがあるので高齢者の方の利用時、乗降が楽になり大変喜ばれている。車内も広いため、膝が悪い人や体調が悪い人などゆったり乗れて良いと思う。走行中の揺れが無く、安心できるとのこと（利用者から）

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びショッピング、余暇活動など幅広い活動支援を実施し、利用者の満足が得られるサービスが提供出来るようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　従来の送迎等に要する時間の短縮になり多くの送迎ニーズに対応できるようになったことから利用者に喜ばれている。また電動補助ステップ、アシストグリップにより利用者の移動負担が軽減した。今後はさらに利用者の要望に応えられるよう充実したサービスを提供していきたい。

事業に対する満足度：Ａ　現在通所リハんんの送迎を中心に本車両を活用しているが乗り心地も良く利用者にも好評。事業活動の点から観ると人口約1万人程の小さな町であり加えて農山村地域であること等を考えると地域のニーズに対しほぼ満足のいくサービスが提供できている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　リアミラー
　
車両導入による効果：　これまで通所リハの送迎を始め施設でも外出行事等において送迎を伴う場面で利用者に順番が来るのを待ってもらう場面が多々あったが現在はほぞ解消されるまでになった。福祉車両であることで乗降の際の補助ステップなど安全性も高く利用者の皆さんに安心して利用してもらえることが出来る点も大きなメリットである。

事業に対する満足度：Ａ　クッションが良いので座り心地が良いとの声があり、スペースも充分で同じ地区からの利用者との乗り合いのため、車内での話しも出来ると喜んでいただいている。又、運転席も高くメーター類も使いやすく軽の運転ばかりしている職員でも初回よりスムーズに運転することが出来ている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　後のトランクに車いすを乗せた時の固定ベルト

車両導入による効果：　手すり、足のせステップ付き、イスのスライドが出来るため、腰の曲り、下肢、膝に障害のため乗車の大変な方でも自分で乗り降りが出来る。レベルによってはソフト車対応していた方で車イスより介助にて皆様と一緒に座席に座り、話をしながら苑に来られたり、自宅に帰られたりする事が出来ている。

事業に対する満足度：Ａ　車椅子を使用している利用者が2名いるがステップがついているお陰で乗降がとても楽なので助かっている。又、広さも十分で車椅子を積むことができ送迎及び販売活動に有効に活用している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の活動範囲が広がり地域の方たちと交流を深めることができた。又、イベント販売などにも数多く参加することができ利用者の皆さんの工賃保障につながっている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の病院受診や通所時の送迎及びドライブ・買い物同行等利用者が十分に満足している。これまで数回に分けての病院受診等もこの車両導入により合理的に支援することができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　これまで数回に分けての病院受診等もこの車両導入により合理的に支援することができた。また、補助ステップ付である為、高齢者や身体障害者の方も楽に乗車することができる。そして、病院受診の他、ドライブ･買物同行等いろんな面で使用しており、普段外出の好きな利用者が多数いる為大変満足している。今後も利用者の要望等に十分応えられるよう、サービスの提供をしていきたいと考える。

事業に対する満足度：Ａ　送迎支援車という事で、長時間の乗車でも疲れがなく安全・快適に送迎支援を行うことが出来、利用者からも満足の声が多くあがっている。また、送迎支援専用車両として常に１台ある事によりいつでも誰でも使用することが出来、今まで過密だった施設車両の運行にも余裕が生まれ、緊急時にも即対応出来るようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　８人乗りという事で、従来同一方面への送迎でその日その日によるが、複数台で行っていたものが常に１台で行う事が出来るようになった。行事等で利用者を送迎する際にも送迎回数・時間ともに短縮することが出来、事業のスムーズな進行を行えるようになった。さらに今後は施設が行う送迎サービスで細かい条件が新たに出来る予定になっておりますが、この度導入した送迎支援車だけが今のところ条件を満たしていますので、利用者への影響もなく素早い対応が行えるのではないかと考えています。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の通所・通院時の送迎、企業内授産作業、企業実習等現場への送迎や荷物の運搬等の他、地域活動への参加時など総合的活動支援に使用し利用者に喜ばれている。一泊旅行等の長距での外出においても乗り心地の良さは定評がある。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　作業、通院、行事等、活動が増える中移動専用の車両が増えたことで時間や職員配置の効率化につながっている。ステップの装備で足・腰を痛めた利用者の乗降りに非常に役立った。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎や外出等を支援する事によって、利用者個人個人が満足できるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　送迎等において利用者を安全（乗降ステップや取っ手）に送迎できるようになった。また、両面スライドドアや車内移動可能なシート配置で介護者の負担も軽減された。今後は個人のニーズに対応したきめ細かなサービスを提供できるよう努力したい。

事業に対する満足度：Ｂ　介護保険及び支援費制度の利用者の送迎及び、小旅行・ショッピング・地域行事への参加など、総合的な活動支援を実施し、各利用者の満足が得られるサービスが提供できた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者に対する送迎が自宅近くまで能率的かつ適確に行えるようになり、職員の送迎の負担も大幅に軽減し、処理能力も大幅に向上した。また、春の「観桜会」秋の「紅葉狩り」と外出支援等のサービスの提供が可能となり利用者も大変喜んでいる。今後の福祉施設の事業拡大に大いに期待できる。また、より地域に密着した様々なサービスの提供に努めます。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及び通院レジャーや買い物等、多目的な使用がスムーズに行え、地域行事への参加など総合的広域的な活動支援を実施し、利用者の満足が得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　ビニール張りのシート

車両導入による効果：　職員の自家用車を使用することも少なくなり後ドアの両側が開くため乗り降りが自由に楽に出来るために利用者支援の負担がずい分軽減されて喜ばれている。毎日の送迎及び通院レジャーや買い物等、多目的な使用も出来、活動範囲の拡大が図られたことにも利用者から大変喜ばれている。今後少しでも利用者の要望に応えられるよう充実したサービスを提供するよう心がけたい。

事業に対する満足度：Ａ　ステップが出る為に乗車後者時に安全である。車両自体も運転しやすく乗り心地も良い。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　日中作業場への送迎や休日の外出時に大変重宝している。また、乗車後者の際にステップが児童に出入するので利用者の負担が少なく安全。

事業に対する満足度：Ａ　乗り降りの際にステップが自動的に出入りするので、とても乗り降りが楽になり皆様も大変喜んでいる。新車なので大変気持ちいい。車体の柄がとても目立ち、どこに止めていてもすぐに分かり迷うことがない。車自体良い車なので皆さんで満足している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　ナビ・バックモニター・ＭＤ・ＣＤ

車両導入による効果：　新車なので皆さん気持ちよく車に乗ることが出来、あまり出かけられない方も出かけられるようになった。　

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎、買い物、公園散策、バスハイクでの緊急車両、地域行事等への参加など総合的な活動支援が行えるようになり、利用者の満足が得られるサービスが提供できるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　デイサービス、ショートステイ及び、通院・公園散策などの送迎等、広範囲に使用できるため利用者が外出する機会が増えた。日帰りバスハイク等においても緊急車両として使用し利用者の行動範囲も広がり利用者から喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　以前の車は、乗降が困難で車体の高さもあり、転倒の危険性をいつも心掛けていた。現在は転倒等、必要以上の神経を使うことなくご利用者からも喜びと感謝の声をいただいている。ステップが装置されていることから非常に使用しやすい。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　後方がみにくいので、後方ミラーがあったら良いと思う（乗降の際の）

車両導入による効果：　�@限られた場所・人数しか行事参加、地域交流ができなかったが、今では倍の人数を送迎できる。�A車の乗降の転倒が少なくなった。�Bでかける事が楽しい。乗っても車酔いしにくくなった。のりごこちが良い。とご利用者のプラス評価があがっている。�C充実したサービスの提供ができるようになった（個別処遇としての活用）

事業に対する満足度：Ａ　�@乗降の際に補助ステップが備え付けられており、手すり等にも評価できる。�A女性にも運転が楽にでき安全に乗車できる。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　女性が多い職場ということで、大きい車両について車庫等にバック駐車する際にパックモニターカメラがつけられませんか？との意見がありました。

車両導入による効果：　�@地域に密着した様々な福祉サービスの提供が安心・安全に実施できるようになった。�A車両の老朽化にや故障・修理箇所等が減少し経費節減となった。�B利用者の方々への不安的解消も取り除かれ、その他に各種イベントへ高齢者・障害者の送迎等にもより安定したサービスの提供ができている。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びドライブ・地域行事への参加など園内・外に向けた総合的な活動支援を実施し特に今まで外に出るのが難しかった利用者の満足が得られるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　道路幅の狭い地域への送迎がスムｰズになり時間短縮、送迎範囲の拡大につながった。利用者への時間的な負担を軽減し喜ばれている。

事業に対する満足度：Ａ　美観、乗降性、運転のしやすさ、しっかりした車両剛性、乗り心地等、以前の車両とは比べ物にならない機能性です。それにより職員ご利用者ともに安心して花見・買物・ドライブ等が実施出来るようになり好評を得ている。今後もご利用者の期待に沿える車両運営を行いたい。又、日本財団助成という社会的信頼を得られた。

車両に対する評価：Ａ　�@車内横移動移動用の手すりがなく当事業所では安全の為に車内前にロープを這わせて対応している。�Aサイドステップの信頼性。１年未満で金属老化とは基本の問題では？

不必要と思う装備：　危険防止ドアロック

あれば良いと思う装備：　助手席乗降時のステップ

車両導入による効果：　以前の送迎車は老朽化したディーゼル車であった為、騒音や振動が大きくご利用者には大きな負担をかけていた。それに対してノアは、�@低振動�A低騒音�B手すり、スライドステップの利便性等により、ご利用者から「ドライブにいきたいね」との言葉が聞かれる程である。又、助成車両である意識から職員の安全意識が飛躍的に向上した。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎及びドライブ、ショッピング地域行事への参加など利用者の要望にあわせたサービスの提供ができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　送迎支援車両導入前は国が勧める「入所者の外出する機会」が車両の調整とつかず入所者の要望に応えられずにいた。導入後はこのようなことがなくなり、要望に応じてショッピングやドライブに行くことが可能となり、入所者の方々からも大変喜ばれている。介護保険制度の改正により利用者の負担額が増えている中で今後は利用者に喜ばれるサービスの提供とその質の向上に努めていきたいと考えている。

事業に対する満足度：Ａ　日々の送迎のみならず施設利用者の社会自立訓練のため、近隣の会社、商店、工場、農業支援等の職場実習の送迎に活用し平成１７年度中に２名の施設利用者が就職することができた。現在３事業所に対し５名の職場実習生が日々の送迎を受け、社会参加自立訓練を受けている。その他にも野外活動、行事、スポーツ大会等に車両を使用し施設運営にはなくてはならない備品となった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　施設利用者の社会参加訓練等の職場実習の送迎、野外活動、行事、スポーツ大会に使用、障害者に使用しやすい福祉車両、特にスライドステップが装備されており足に障害のある施設利用者にとっては好評である。

事業に対する満足度：Ａ　利用者の送迎・ドライブ・隣の施設の行事等とても役立っており、処遇の向上にもつながっている。

車両に対する評価：Ａ　

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　助手席の手摺り。後部座席３列目左の折りたたみシートがニ座席倒れたほうがいい。折りたたみシート前方スライド。

車両導入による効果：　利用者が多く送迎が出来る。利用者が乗ることを喜ばれる。リフト車の代用が出来る（乗りやすく体力のない人でも乗車できる）運転しやすい。隣の施設と共同で使用できる（行事など）　以前はライトバンで送迎していました、それに比べ乗降しやすく一度に５人くらい乗れるのでとても好評です。スリップしないので雪の日にとても重宝しました。

事業に対する満足度：Ａ　特養入所車の受診送迎やドライブ、買物、行事等の活動を支援し、活動の幅を広げることができ、入所者やその家族より大変な満足を得ることができた。ショートステイ利用についても、時間が重なる場合や場所が近い場合に効率的な送迎が可能になり、利用者から満足を得ることができた。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　特養入所者の受診送迎だけでなく、季節によってのドライブや買物行事等にユニット単位の参加ができるようになり、入所者相互の関りが円滑なものとなった。また毎日の生活に変化や潤いがあり、精神的安定が得られ、入所者やその家族より大変喜ばれている。今後ももっと活動の幅を広げ、更なる入所者の社会参加への動きを進めていけるよう努力を行っていきたい。

事業に対する満足度：Ａ　入所利用者の医療機関への送迎や地域への在宅障害者への福祉サービスの情報提供及び相談等に利用する事ができ、地域貢献・福祉サービスの提供が出来て、大変満足している。又、同一敷地内にある知的障害者通所授産施設利用者の施設への送迎・医療機関への送迎や養護学校への進路相談等や一般就労に向けたハロｰワーク等への登録等にも利用させていただき、利用者も大変よろこんでいる。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の家庭訪問、医療機関への送迎、ハローワークへの相談支援等の利用を始めとし、さまざまな福祉活動に対応できる。当施設は近隣が山間であるがゆえ、今まで福祉サービスの情報を十分に入手することができず、障害を持っていながら障害者手帳すら保持することができなかった障害者に支援することができ、現在では施設利用を始め障害年金を受給できるようになり、所得保障ができ、救われた方が数名できる等効果も大きく、大変喜ばれている結果通所利用者が増加した。これらも含め、これからも地域住民の声を聞き人が集まってくる施設を目指して地域福祉に貢献していきたいと考えている。

事業に対する満足度：Ａ　送迎の待ち時間が少なくなり業務が効率化し利用者に喜んでいただいている。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の送迎計画にゆとりができ待ち時間が短縮でき業務が効率的になり利用者の満足を得ている。また遠方の利用者の送迎も可能になった。

事業に対する満足度：Ａ　運転手を入れると８人乗りということで、買物やドライブ、送迎、病院の移送等の事業活動で幅広く充実したサービスが行えるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　利用者の方々からも乗り心地が良いと評価され、送迎、お買物、病院の送迎など日頃からのサービスに大変役立っています。特に８人乗りということで、花見やドライブなどの事業活動で多く使用され利用者の方々も満足しています。今後も充実したサービスを目指し、福祉のために有効に活用していきます。

事業に対する満足度：Ａ　今まで車両が少なかった為利用者が少ない時でもマイクロバスを使ったり道幅が狭くマイクロバスが入っていけない所は、利用者宅からマイクロイバスまで車椅子で移動をしていたが、８人乗りの車をいただいた事で利用社宅まで車で行ける様になり、スムｰズな送迎をする事ができるようになった。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　デイサービスでは、送迎はもちろんお花見やお買物などの外出も多く行っており、車両を頻繁に使用する事が多いです。最近は利用者も増え、車両が不足していた為送迎に時間がかかり困っておりました。今回、８人乗りの車両を寄贈していただいた事で、利用者をスムーズに送迎する事ができるようになりました。

事業に対する満足度：Ｂ　利用者（園児）の送迎及び、宿泊訓練（療育キャンプ）での使用など総合的な活動支援を実施し利用者（園児）及び保護者の満足が得られる内容だったように思える。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　保護者の出産及び体調不良等による園児の送迎、病院等への移送など、状況に応じてすぐに対応できる体制が確保できたことがなによりもうれしい。また、上記送迎支援以外にも夏期に実施している親子療育キャンプなど行事等における荷物の運搬や職員、ボランティア、園児等の移動などでの使用が出来、各行事プログラムの充実が図られたことは喜ばしい。

事業に対する満足度：Ａ　デイサービス、ショートステイ送迎等、在宅での送迎で軽自動車やリフト車より乗り心地が良く、車椅子がなくなった等、評判が良い。また特養の屋外行事にも使用し使い勝手が良いので重宝している。

車両に対する評価：Ａ

不必要と思う装備：　なし

あれば良いと思う装備：　なし

車両導入による効果：　デイ・ショート利用者を円滑に送迎することが出来るようになり、家族の希望に沿える時間帯に合わせることが可能になった。また、両側スライドドアが重宝し狭い敷地でも乗降が容易。