道しるべの道標 (1)
生きた哲学を使える人になってほしい
[2014年04月29日（Tue）]
伊丹敬之著『人間の達人 本田宗一郎』
赤本（真っ赤な背表紙が印象的な『人間の達人』）の
第十章「超高速現場学習」より
宗一郎は晩年に至るまで、ホンダが作った修理工の育成学校（現・ホンダテクニカルカレッジ）での卒業式の祝辞で卒業生にこう語り続けたのである。
「自動車修理の仕事に従事して、お客さんと接したとき、
車をなおしたうえで、その人の不安や怒りを取り除いてやることができたら、それはすばらしいことである。
親切というかたちで、そういう生きた哲学を使える人になってほしい」（ｐ.205）
「自動車修理の仕事に従事して、お客さんと接したとき、
車をなおしたうえで、その人の不安や怒りを取り除いてやることができたら、それはすばらしいことである。
親切というかたちで、そういう生きた哲学を使える人になってほしい」（ｐ.205）
――不安や怒りなどの「感情」を、喜びの感情に変える、ということか
不満が満足になって新たな価値を創造し、蓄積されて信頼となる
不満が満足になって新たな価値を創造し、蓄積されて信頼となる
「帰る時には笑顔で帰っていただくようにするのが、修理屋なんです。
物を作れば良い、物をちゃんと直せば良いと言うだけでは、
余りにも人間的ではない」
物を作れば良い、物をちゃんと直せば良いと言うだけでは、
余りにも人間的ではない」
魂を揺さぶり心に深く沁みる宗一郎の珠玉の言葉
本日は「第十章」からとびっきりをご紹介
よろしければご一緒に
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