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待つ@ [2011年05月11日(Wed)]

チャイルドライン京都の研修では待つことのトレーニングをします。

電話で子どもが話している時、話をさえぎらないで待つ
電話で子どもが話さなくなった時、話しはじめるのを待つ

トレーニングでもツライですが、実際に子どもからの電話を聴くと
それがとてもツライというのが現状かと思います。

チャイルドラインの受け手の方々はよく、
「ルールだから話してはいけないと思ったがツラかった。」
「すごく不自然で、不自由な気がした。」
「アドバイスしたくなった。」

というふりかえりをされることがあります。

僕はチャイルドラインルールだからとか縛られる必要はないと
思っています。

「それではどうずればいいのか。」
「何故、待つことが必要なのか。」

を考えていきたいと思います。

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