2006年11月25日（土）に岡山で開催された、

伝えるコツを身につけよう
〜NPOのための広報スキルアップセミナー〜

に参加しました！

そのレポートをお送りします！



【レポート】
第2部：伝えるコツをやってみようPart2・3
講師：鶴保　正明氏（（株）電通　クリエーティブディレクター）

■コミュニケーションの３つのキーワード
（１）何を（コンセプト）
（２）誰に（ターゲット）
（３）どう（How）
・コンセプトとは、ただ考えや概念だけでなく、相手に響く、伝わるようになっていることをさす。
・何を×どう＝メッセージ。
・発信者（送り手）と受信者（受けて）を媒介し、メッセージを伝えるのがメディア。
・発信者→受信者だけでなく、受信者→発信者のリアクションがあってはじめてコミュニケーションになる。
・発信者→受信者だけでは単なる伝達。
・発信者と受信者がいる場、とりまく環境も重要な要素。
・コミュニケーションは複雑なことではないが、構成要素を一つ一つしっかり考えていかないと、いいコミュニケーションは成立しない。

■ドリル「コミュニケーション考え方シート」
・コンセプトがはっきりしないのは、活動の課題とコミュニケーションの目的が明確にできていないから。
・メディアの選択は、方針に基づいて多様に選べばよい。たとえば、できるだけお金のかからないメディアを選ぶなど。
・伝えたいこと、知ってもらいたいことの本質「○○って何？」「○○は〜である。」をとことん追求する。ここをあいまいにすると、いい結果にはつながらない。

■話法や文体
・ミドリ安全のTVCMは、ワークウエア導入に影響力のあると想定される、経営者や総務部長などをターゲットに。
・経営者や総務部長など、比較的年配の方を意識した話法を採用している。
・何を言うか（What to say）とどう言うか（How to say）をセットで考える。

■コミュニケーションのスタートとゴール
・スタートは？（疑問）、ゴールは！（気づき）。
・スタートは？、ゴールは？？となってしまうコミュニケーションが多い。
・人類を動かしてきた２つの記号。「？」「！」
・世界で一番短い手紙（バルザック？）バルザック→出版社へ「？」、出版社→バルザックへ「！」

■鶴保氏の作成した広告の紹介
・「走」の漢字だけのキャッチコピー（1985年ワールドカップマラソン）
・「止まれのマーク」しらない話が、いちばん面白い（1988年DAYS JAPAN）
・「原子力のマーク」ほんとうの話が、いちばん恐ろしい。（1988年DAYS JAPAN）
・一冊で帰ってきてね、と妻が言った。（講談社文庫）
・スイリとスイマの、たたかいです。（講談社文庫殺人事件（ミステリーフェア））
・「ヤマ」「ブツ」「ホシ」（講談社文庫殺人事件（ミステリーフェア））
・推理小説ファンをターゲットにすることで、推理小説ファンの心に響く。

■記号と数字
・記号は上手に使うと、一文字で多くのことを伝えられる。
・数字も上手に使うと、多くのことを伝えられる。
・１、０という数字は強い力をもつ。
・３という数字のマジック。
・１は絞り込むのに勇気がいる。２はYES/NOの二者択一。３は多すぎず少なすぎない。
・３には多数という意味もある。三国一の花嫁など。
・日本人は３という数字が好き。日本三景や三大○○など。
・中国人は５という数字が好き。五経など。

■人は理屈（理性）では、動かない
・正しいことを正確に伝えればいいというわけではない。
・話法、文体、デザインにおける、トーン（調子）とマナー（態度、物腰）の使い分けが重要。
・言葉＝理性、デザイン＝感性。
・キーワードの選択が重要。

■インプットとアウトプット
・インプットなくしてアウトプットなし。
・日ごろから様々な情報を自分自身にインプットすることが必要。
・インプットの基準となるものを確立するとよい。新聞、雑誌、Webサイトどれでもよい。
・インプットしていると気がつくのは、キーワードとタイトル（ネーミング）の重要性。
・インプットのソースとして意外に役立つのはカルチャーセンターや公開講座の講座名。
・何かを思いつく瞬間が多い３ヶ所。（１）ベッドの上、（２）乗り物の中、（３）トイレ。

以上

【プログラム】
伝えるコツを身につけよう
〜NPOのための広報スキルアップセミナー〜

日時：2006年11月25日（土）10：00〜17：30
場所：ルネスホール
主催：NPO広報力向上委員会
協力：岡山NPOセンター、日本NPOセンター
講師：鶴保正明氏（電通クリエーティブディレクター）
内容：
第1部伝えるコツをやってみようPart1
第2部伝えるコツをやってみようPart2・3
第3部NPOの広報物を通して学ぼう