みなさな、こんにちは。
本日、2月4日と5日の2日間、ファンドレイジング・日本2012が開催中です。

JFRA公式facebookファンページにて情報発信や参加者の方々の意見の交換が行われています。
http://www.facebook.com/jfrafan

また、本日のモーニングセッションの様子はＪＦＲＡ公式Ustreamページにてご覧頂けます。
http://www.ustream.tv/recorded/20202315

みなさな、こんにちは。

いよいよ今週末から、待ちに待った大会が開催となります。
なんとその参加規模は700名にもなってまいりました。

寒さが増してきておりますので、ご自愛賜り、
皆様方とお目に係ることを楽しみにいたしております。

転載歓迎!
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【ファンドレイジング・日本２０１２】（ＦＲＪ２０１２）
　　〜つなげ！未来へ・・・　　Vol.8

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大会に今回は残念だけれど、参加できない。けれどもどんな内容だかを知りたい
そんな方があなたの周りにもおられるのではないでしょうか。そこでそうした
ご要望にお答えするために、FRJ2012の一部をユーストリーム中継いたします。

◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆

　　　FRJ2012のオープニングをユーストリーム中継します！

◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆

ソーシャル・メディアを使っての情報発信のために、オープニングセッション
のところだけ、ユーストリーム中継いたします。

皆様のお近くの方で、残念だけれど、今回は参加できなかったという方にぜひ
このニュースをお伝えください。例えば、会議室にインターネットをつないで
みんなで見れば、［ファンドレイジング・イベント］のパブリックビューイング
を、あなたの好きな場所で行うことも可能です。ぜひお試しください。

■公式チャンネル【jfraチャンネル】■
http://www.ustream.tv/channel/jfra%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%83%AB
２／４(土)10:00-10:40の基調講演（逐次通訳）のみを全世界同時生中継


●アメリカから、ファンドレイジング×認定ファンドレイザーの第一人者
２人が同時来日！

アンドリュー・ワットさん(AFP・CEO)＆シャーリーン・ホールさん(CFRE・会長)

■オープニング■
2月4日（土）10:00-10:40
特別基調講演「世界のファンドレイジングの潮流と明日への期待」

［ファンドレイジング・日本2012］のために特別来日された、世界最大のファ
ンドレイジング協会を率いるアンドリュー・ワットCEOと、世界のファンドレ
イザー認定制度の実例に精通しているシャーリーン・ホール会長に激変する経
済環境の中でNPOセクターがどう変化していっているのかについて熱く語りかけ
ていただきます。ご期待ください。

※事前のご案内からの変更として、今回特別にCFRE会長のシャーリーン・ホール
さんが大盛況の[ファンドレイジング・日本2012]にお越しいだたけることになり
ました。ここで合わせてご紹介させていただきます。

Sharilyn Hale, シャーリーン・ホールさん　CFRE International 会長

世界最大の認定ファンドレイザー資格制度であるCertified Fundraising
Executiveを発行するＣＦＲＥ　Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌの会長。
プロフェッショナルとしてのファンドレイザーのキャリア形成やファンドレイザ
ーの能力強化の専門家

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■大会中のソーシャルメディアの使い方■

会場にはインターネットの環境は参加者向けに提供していません。参加者各自で
ご用意のほど、お願いいたします。
［ｆａｃｅｂｏｏｋ］オフィシャルファンページ
http://www.facebook.com/jfrafan
セッションごとに記事が作成されますので、大会で感じたことをコメント欄を
使って、ご記入ください。期間中、最も響いたコメントには「ベストコメント
賞」をお送りします！
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　■あなたの眠っている本をFRJ2011の会場にもってきてください■

出展ブースの「株式会社バリューブックス」さまのブースに、自宅の本棚に
眠っている本、オフィスに山積みされている本をもってきてください。
バリューブックスさまでは古本のリユースでNPOなどを支援する活動を実施さ
れています。

バリューブックス　→　http://www.valuebooks.jp/works/

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　■現地会場の連絡先■

大会当日は、日本ファンドレイジング協会の事務局は留守電になっています。
当日のお問い合わせは、参加者専用に開設いたしますので、こちらのほうに
お願いいたします。

［参加当日電話番号］080-3008-2010

[開設期間]2/4(土)9:00-21:00 2/5(日)8:30-16:00

…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…
　　　　　　　ファンドレイジング・日本2012
　　　　　　　　　〜つなげ！未来へ〜
　　　　　　　　2012年2月4日(土)ー5日(日)
…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…
■□■ランチセッション■□■

今回のランチタイムも楽しみな特別プログラムが目白押し!!
お弁当などを食べながらご参加ください！
■2/4土12:40-13:20■
ア)セールスフォース・ドットコム　セッション(バウルーム)
イ）認定ファンドレイザー制度説明会（Ｃ会議室）
ウ）日本ファンドレイジング協会臨時総会（ＪＴビル１Ｆパスタフローラ）
※臨時総会はjfra会員限定です

■2/5日12:40-13:20■
カ)「新しい公共支援事業」ベストプラクティス(バウルーム)
キ）寄付白書２０１１出版記念講演（Ａ会議室）
ク）ダイレクトマーケティングジャパン　セッション（Ｂ会議室）
ケ）認定ファンドレイザー制度説明会（Ｃ会議室）

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■□■５Fワークショップをオープン■□■

多数のご参加者に感謝して、さらに魅力的なワークショップや相談会を
2月4日(土)のみ、特別に日本財団ビル5F会議室で行います。申し込み不要
ですので、ご関心のテーマにぜひ足をお運びください
(5階への移動はエレベータをおつかいください)

11:15-12:25
■５階会議室D■
＜ここが知りたい！ダイレクトマーケティング・ダイレクトメール＞
ダイレクトマーケティング　ジャパン（株）　岡 徹さん
■５階会議室E■
＜「ボランティアコーディネーション力」検定説明会＞
大阪ボランティア協会　早瀬 昇さん

13:35-14:45
■５階会議室D■
＜Facebook 徹底活用何でも相談会＞
日本財団　山田泰久さん
■５階会議室E■
＜Bokinchan 何でも相談会＞
（株）ソノリテ

15:15-16:25
■５階会議室D■
＜CANPAN徹底活用相談会 〜ブログからカード決済まで〜＞
CANPANセンター
■５階会議室E■
＜TechSoup（テックスープ）何でも相談会＞
日本NPOセンター

16:55-18:05
■５階会議室D■
＜米国からの２講師との交流タイム＞
■５階会議室E■
＜NPO会計基準何でも相談会＞
シーズ・市民活動を支える制度をつくる会


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　■ランチ営業のご案内■
【スワンカフェ&ベーカリー赤坂店】日本財団ビル１Ｆ
焼き立てパンや自慢のエスプレッソをお楽しみください
http://www.swanbakery.jp/shop2/akasaka.html
【パスタフローラ 虎ノ門JTビル店】JTビル１Ｆ
ファンドレイジング研究会後の「一本勝負飲み会」でおなじみの
イタリアンレストランも特別営業中！！
http://www.heart-link-c.co.jp/pastafrolla/info/news.php
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■□■


　■初級ファンドレイザー研修会場の変更■
すでに受講者には連絡済みですが、大会前日2/3に予定されております
初級ファンドレイザー必修研修のみ会場が「国連大学」に変更になっております

[初級ファンドレイザー制度・必修研修]2/3⇒9:30(集合)　10:00-17:00(研修)

◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆

［開催概要］
【ファンドレイジング・日本２０１２】（ＦＲＪ２０１２）
日本で唯一のファンドレイジング大会
テーマ：〜つなげ！未来へ〜
2/4⇒9:00(開場)10:00-18:10(セッション)　18:30-20:30(懇親会)
2/5⇒9:00(開場)9:30-15:40(セッション)
[プレイベント]2/3⇒13:30(集合)14:00-17:00(ツアー)
■場所：日本財団ビル(東京都港区赤坂)　：定員400名【事前申し込み制】

[会場&アクセス]
日本財団ビル
〒107-8404東京都港区赤坂1丁目2番2号　TEL.03-6229-5111(総合案内)
【最寄り駅】
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」3番出口より徒歩5分
東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」9番出口より徒歩5分
東京メトロ丸の内線・千代田線「国会議事堂駅」3番出口より徒歩6分

こんにちは。事務局の菅野です。気がつけば、「もういくつ寝るとFRJ2012」になりました。たくさんの参加者の皆さまをお迎えするにあたって、今から気持ちが高ぶっております。

さて、去る1月10日に第24回ファンドレイジング研究会が行われました。

今回のファンドレイジング研究会では、「ダイレクトメールを活かしたファンドレイジング」をテーマに、ダイレクトマーケティングジャパン株式会社の岡徹（あきら）氏に、「ファンドレイジングとダイレクトメール・ダイレクトマーケティング成功の鍵」と題した講演を行っていただきました。ダイレクトマーケティング成功の鍵であるリストの性質やその活用方法を中心にお話しいただきました。

「ダイレクトメールを活かしたファンドレイジング」

【講　師】
　岡　徹（あきら） 氏 （ダイレクトマーケティングジャパン株式会社）
【ファシリテーター】
　山元　圭太 氏 （かものはしプロジェクト）
【記　録】
　山本　匡浩 氏 （ADRA Japan／日本ファンドレイジング協会）



【講演要旨】

１．ダイレクトマーケティング成功の鍵

●ダイレクトマーケティング成功の3つの鍵

ダイレクトマーケティングの成否を分けるのはレスポンスは良さにある。ダイレクトマーケティングの肝はリストの存在にあり、リストは常にタネをまいて、自分で作っていかなければならない。

ダイレクトマーケティングの成功の鍵は３つ。

１）リスト・データベース（データ内容、利用履歴RFM）
２）オファー・特典（ベネフィット、心理的・物理的効果）
３）クリエイティブ・制作表現技術（コピー、デザイン、ビジュアルなど）

成功の鍵の60%を占めるのは、1）リスト・データベースである。30％を占めるのは２）オファー・特典。残り10％が３）クリエイティブ・制作表現技術である。

オファーやクリエイティブが重要でないわけではなく、よいリストを使ってダイレクトマーケティングをすることでオファーとクリエイティブの効果を増大することができる。


●ダイレクトマーケティングの成功の条件

　ダイレクトマーケティングを行うときに考慮すべきことには次の3点がある。

１）タイミング：曜日、週、日、季節など　
例えば曜日の場合、ダイレクトメールを個人へ送るときは土曜日に届くと効果的。企業へ送るときは月曜に届くと効果的。季節の場合は、12月に送るともっとも効果が高い。年末、新年度など節目に合わせると効果がある。

２）受け手の特徴　
地域、性別、年齢、団体との関係性など。特徴ごとにダイレクトメールを送ることが重要である。

３）RFM
最新購買日(Recency)、購買頻度(Frequency)、購買金額(Monetary)を分析する。


２．ドナー情報とセグメント

●リストの種類

リストには、ハウスリスト（既存ドナーのリスト）、アウトサイドリスト（見込ドナーのリスト）の2種類がある。
ハウスリストの費用対効果はアウトサイドリストの7倍高い。そのため、ハウスリストを大切にしなければならない。

次にあげるRFM分析やドナー・セグメント法によって、ドナーと団体との関係性を分析することができる。

●RFM分析

・Recency…最新購買日：いつごろのドナーか。10年来のドナーか、1年以内の新規ドナーか。
・Frequency…購買頻度：頻度。何回購入・参加したのか。何を何年以内に寄付したのか。
・Monetary…購買金額：寄付した金額

●ドナー・セグメント法

【サスペクト】（一般的な人）
　　　↓
【プロスペクト】（興味ありと意思表示した人）
　　　↓
【カスタマー】（寄付実績者、サービスを受けた人。ドナーの人数に占める割合70％）　
　　　↓
【クライアント】（優良ドナー・定期的にサービスを受けた人。人数は10〜20%）
　　　↓
【アドボケイト】（最優良ドナー、最大のRFM。人数は5〜10%）

「20:80原則」と言われるものがある。20％の人・団体が、全体の80%の寄付・売り上げに貢献している。そのため、残り80%のドナーをいかに活性化することができるのかが課題である。
ドナーの意見を聞くためにアンケートなどをする場合には、アドボケイトやクライアントといった優良ドナーの意見を聞いたほうがいい。

●リストメンテナンス・クリーニング

ハウスリストだけではDMを送る対象が徐々に縮小してしまうため、リストは常にメンテナンスが必要である。住所やメールアドレスなどが変わるため、1年間でリストの15%が変化する。何もしなければ2年経つと現在のリストのうち使用可能な情報は55％になる。そのため、常にデータを更新していかなければならない。

●リストの疲弊率（メーリング回数とレスポンス率の関係）

DMを送るたびにレスポンスは悪くなる。1回目のレスポンス率を100％とすると、2回目が45%、3回目が30％になる。ハウスリストは徐々に疲弊するため、新しくマーケットを作り続ける必要がある。　リストの疲弊の対策としてはまず、どの人に何回DMを送ったか把握する必要がある。そして、デザイン、コピーを変えるなどクリエイティブで手紙を読んでもらう工夫をする。


３．ダイレクトマーケティング最大の武器：テスト

ダイレクトマーケティングの最大の武器はテストをすること。テストをして、自分達にとって最も効率の良い方法を探し続けなければならない。そのためテストの予算をしっかりと取ったほうがいい。他人の成功事例は参考になるが、必ず自分でテストしてみる必要がある。

●テストの種類

テストには次のような種類がある。さまざまな組み合わせでテストをして、最も効果があるものを実行する。

・リストテスト…さまざまな属性別（地域、年齢、性別、RFMなど）
・オファーテスト…寄付の内容、支払方法、特典など
・クリエイティブテスト…DMのパッケージ、内容（手紙、パンフレット）など
・その他…タイミングなど

●テストの方法

対象をランダム（無作為抽出）セレクションをし、テストグループを設定する。テストグループにはコントロールグループ（統制群）とテストグループ（実験群）を設定する。コントロールグループと、テストグループ（1つ以上）にはそれぞれテストの種類（リストテスト、オファーテストなど）に違いを設けて、レスポンス率の違いを検証する。レスポンス率の高いものを本番（テストより大規模なDMの発送）に採用する。

●ダイレクトマーケティング実施プロセス

ダイレクトマーケティングは次のようなプロセスを取る。

テスト実施→分析・評価→本番の実施（第2次テスト）→分析・評価

テスト、本番を実施し、その結果をさらに分析・評価して、次のテスト、本番に活かしていくことが必要である。

たくさんの事例を交えたお話により、非常に中身の濃い研究会になりました。

今月は、1月31日（火）にもボランティアデーを開催致します！
どなたでもご参加頂けます。どうぞ、お気軽にご参加ください！

1月JFRAボランティアデー
日時：2012年1月31日(火)19:00-20:30
場所：日本ファンドレイジング協会事務局
http://jfra.jp/access/

テーマ：FRJ2012について、ボランティア作業

※ボランティアデーには事前のお申込が必要です。下記アドレスから事務局・宮下までお申込下さい。
宛先：info@jfra.jp

こんにちは！　事務局の菅野です。この頃は雪が降ったり、寒い日が続いたりしていますが、皆さまお変わりありませんでしょうか？

さて、昨日（1/24）、JFRAボランティアデーを開催しました！　お集まりいただいたボランティアの皆さんと一緒に、来週にせまったファンドレイジング・日本2012(FRJ2012)の準備を進めました。

事務所にある机や椅子がすべて埋まるほどたくさんのボランティアさんにお手伝いをいただきました。

初めてお会いした方々が大半にもかかわらず、もうすごい熱気でした。

本当にボランティアの皆さんに支えられて、700名もの参加者をお迎えする大会を開催させていただくんだなぁと改めて感じました。

ご参加いただいた皆さん、ありがとうございました。




今月は、1月31日（火）にもボランティアデーを開催致します！
どなたでもご参加頂けます。どうぞ、お気軽にご参加ください！

1月JFRAボランティアデー
日時：2012年1月31日(火)19:00-20:30
場所：日本ファンドレイジング協会事務局
http://jfra.jp/access/

テーマ：FRJ2012について、ボランティア作業

※ボランティアデーには事前のお申込が必要です。下記アドレスから事務局・宮下までお申込下さい。
宛先：info@jfra.jp

こんにちは。菅野です。

今日は外出しているスタッフが多く、私と大石の男2人で事務局を守っております。なんとなく微妙な空気が漂っていますが、JFRAのこれからに向けてスタッフ各々頑張っております。

さて、1月18日付の夕刊フジ・11面に、当協会の「寄付白書2010」のデータが紹介されました。

寄付で手軽に国際貢献

日本の寄付は“１兆円規模”

　日本ファンドレイジング協会が発行する「寄付白書2010」によると、2009年の寄付規模は1兆円と推定される。そのうち、個人による寄付は5455億円で、寄付をした人は3766万人。一方、企業の寄付総額は4940億円（2008年度）で、法人所得の1.4％を占めている。
　調査では、「日本においてもっと寄付が進むようになると良い」と考える人が73％であるのに対し、実際に寄付をした人は37.6％にとどまっている。個人の寄付をGDP比でみても、日本は0.12％で、イギリスの0.68％、アメリカの1.60％と比べて低い。
　しかし一昨年のクリスマス、児童施設に「伊達直人」がランドセルを届けたのを機に“タイガーマスク運動”が全国に飛び火したように、日本人の寄付に対する関心は高まっている。

【夕刊フジ・2012年1月18日付】

ついに、『寄付白書2010』の続編となる『寄付白書2011』が1月16日に出版されました。

今回は、<震災寄付>と<高齢者寄付>という２つの特集を組み、昨年度版から引き続き、個人寄付・法人寄付、ボランティア、政策・制度、寄付ニュース2010なども最新情報としてアップデートしております。

現在、当協会での直販と、経団連出版からご購入頂けます。また、1月20日より全国主要書店で販売開始、1月末にはamazon.co.jpでも販売がスタートします。

皆さま、『寄付白書2011』をよろしくお願いいたします。

こんにちは！
事務局の大石です。

ついに、出版されました
『寄付白書2011　Giving Japan 2011』
担当者として、大変感慨深いです。




FRJ2012開催に向けました準備も佳境となっておりますので、
販売は今週末からと若干遅れてしまうのですが、ご容赦ください。
（※FRJ2012にいらっしゃる方は当日会場でご購入できます！）
以下、ご案内となります。
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『寄付白書2010』の続編となる『寄付白書2011』が1月16日出版されました。

今回は、震災寄付と高齢者寄付という２つの特集を組み、昨年度版から引き続き、個人寄付・法人寄付、ボランティア、政策・制度、寄付ニュース2010なども最新情報としてアップデートしました。

■ご注文
→経団連出版よりご購入
※1月20日より全国主要書店で販売開始、1月末にはamazon.co.jpでも販売がスタートします。


■書店様へ
御取り扱いをお考えの書店様は、日本経団連事業サービスまでお問い合わせください。
【日本経団連事業サービス　03-6741-0043】

当協会、事務局次長の徳永が全5回の連載で執筆しております
「ネットTAM」の第２回が掲載されました。
http://www.nettam.jp/learning/intro/fundraising/02/

今回は、「日本には寄付文化がない？！」と題して、聖徳太子の時代から現在までの
日本の寄付文化を振り返っています。ぜひご覧ください。

「ネットTAM」は、トヨタ自動車さまと企業メセナ協議会さまとが連携して運営されている
アートマネジメントに関する総合情報サイトです。

この連載は、その中で、入門者や改めて学びたい人向け、専門家による「WEB上レクチャー」
として展開しているコンテンツ「アートマネジメント事始め」への掲載となります。

当協会常務理事・事務局長の鵜尾と、理事の渋澤健氏がパネリストとしてイベントに参加します。


「寄付の経営学　寄付の心理学――善意の循環へ戦略で競おう」

日本の寄付は遅れている――。そう言われて久しいですが、東日本大震災では多くの浄財が世の中に行き渡りました。これを一時のブームに終わらせず、「善意」を金として循環させるためには、寄付する側も、集める側も新たな戦略が必要です。

＜寄付の経営学　寄付の心理学＞シンポジウム

オルタナ27号第一特集「寄付の経営学　寄付の心理学」の連動企画です

とき： 2012年１月18日（水）19時半〜21時半
ところ： 東京21cクラブ（千代田区丸の内1-5-1　新丸の内ビルディング10F）
地図

パネリスト：
鵜尾雅隆氏（株式会社ファンドレックス代表）
佐藤大吾氏（一般財団法人ジャスト・ギビング・ジャパン代表理事）
渋澤健氏（コモンズ投信会長）
高橋陽子氏（公益社団法人日本フィランソロピー協会理事長）
司会は森摂（オルタナ編集長）

お問い合わせ・お申し込みは主催者（株式会社オルタナ）のホームページからお願いいたします。
ホームページは→こちら

2月3日初級ファンドレイザー必修研修にお申し込みの皆様へ

初級ファンドレイザー必修研修にお申込みくださいましてありがとうございます。

本日は、研修会場の変更をお知らせ申し上げます。

初級ファンドレイザー・必修研修につきましては、おかげさまで皆様のご関心が高く、約300名のお申し込みを頂き、当初予定の日本財団ビル会議室の収容人数を超えたため、会場を東京青山の国連大学ビルに変更いたします。

日時：2012年2月3日　10時〜17時
　　　（受付開始：9時30分・昼休み12時〜13時）
場所：国連大学ビル　ウ・タント国際会議場
http://archive.unu.edu/access/

※渋谷駅から徒歩10分。地下鉄表参道駅出口B2（銀座線、半蔵門線、千代田線）から徒歩5分。国連大学本部に向かって左手にこどもの城、青山通りをはさんだ向かいには青山学院大学があります。

ご参加者の皆様には、恐縮ですが、どうぞお間違えのないようよろしくお願いいたします。

なお、この研修は認定ファンドレイザー（初級）の受験資格に必要なポイントを付与するものですので、終日を通じて受講していただく必要があります。開始時間後1時間を経てのご入場はポイント付与の対象となりませんので、お早めにお出かけください。

ご面倒をおかけいたしますが、会場変更についてご了解いただきたく、よろしくお願い申し上げます。

なお、まだ、受講料をお支払いでない方につきましては、1月15日までにお納めください。1月15日までにご入金の無い方はキャンセル扱いとさせていただきます。

それでは、2月3日、国連大学ビルにてお待ち申し上げております。


特定非営利活動法人　日本ファンドレイジング協会
info@jfra.jp
〒105-0004
東京都港区新橋4‐24-10　アソルティ新橋302号
電話：03-6809-2590 ＦＡＸ：03-6809-2591

ファンドレイジング・日本2012（FRJ2012）にお申込みのみなさまへ

このたびは、FRJ2012にお申込み頂きまして誠にありがとうございます。開催日も近くなってきましたので、以下の通りお申込の締切に関するご案内をさせて頂きます。

◆ご入金がお済みでない方は、必ず1月15日までにお振込み下さいますようお願いします。
【1月15日までにご入金がない場合は自動的にキャンセル扱いとなります】

◆キャンセルをご希望の方は、必ず1月15日までに下記フォームからご連絡下さい。
【1月15日以降のキャンセルは、ご返金できません】



■参加お申込みは、ご入金をもって完了となります。

■コンビニ・ペイジー決済のお支払いをご選択の方で、ご入金がお済みでない方は必ず1月15日までにお振り込み下さい。

※コンビニ・ペイジ―決済のお支払期限が、お申込み日より60日となっておりますので、お手続きができずにエラーとなる場合は、下記の口座にお振込下さい。振込手数料はご負担頂きますことご了承下さい。
　【ゆうちょ銀行　店名　008　普通　0216603】

■FAXでお申し込みの方で、ご入金がお済みでない方は、申込書に記載の口座へ、必ず1月15日までにお振り込み下さい。




■1月15日までにご入金がない場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。また、1月15日以降のキャンセルは、いかなる場合にもご返金できませんのでご了承下さい。

■既にご入金を完了された方で、キャンセルをご希望される方は、下記フォームにて1月15日までにご連絡下さい。ご返金につきましてはFRJ2012終了後お手続きをさせて頂きます。振込手数料はご負担頂きますことをご了承下さい。

1月15日以降は、いかなる場合にもご返金できませんのでご了承ください。

キャンセルご希望の方はこちらへお願いいたします
→http://p.tl/yGFt

■クレジットカードでお支払い済の方
当方よりクレジットカード会社へキャンセル処理の通知を致しますので上記フォームにてご連絡下さい。返金時期、返金の方法につきましては、お客様がご使用されたカード会社の規約によりますので、明細にてご確認下さいますようよろしくお願い致します。

■コンビニ・ペイジー決済及び銀行・郵便振込でお支払い済の方
上記フォームに、ご返金を希望される口座をご記入の上、ご連絡下さい。

ご不明な点ございましたら、事務局までご連絡下さい。
今後ともどうぞ何卒よろしくお願い致します。

特定非営利活動法人　日本ファンドレイジング協会
info@jfra.jp
〒105-0004
東京都港区新橋4‐24-10　アソルティ新橋302号
電話：03-6809-2590 ＦＡＸ：03-6809-2591