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ピピ島の子供の描いた絵が絵本になった[2005年09月25日(日)]
津波で大きな被害にあったピピ島の子供達が描いた絵が、一冊の絵本になりました。



この本の日本語版を担当している方と先ほど電話で確認したところた、2000部ほど日本に持ってきたのですが、現在1000部ほどが販売されたようです。それでも、まだまだ、いろんな人に伝わっているわけではないし、学校を再興する資金としては不十分なように感じます。
それと、ここんところの、カトリーナそしてリタと続いた、アメリカのハリケーン騒ぎの影響もあり。(インドのベンガル湾近くのタイフーン被害も相当酷いのですが話題になってません) タイ・ピピ島を襲ったインド洋津波の記憶も、風化するというか、薄れてしまっていて、興味が他に行ってしまったりして、根強く支援する必要があるところへの支援がうまくいかなくなりつつあるようです。
壊れたり亡くなった人のことも大切ですが、今生きている人、これから生まれ育つ人の方がもっと大切なので、この本を通じて、ピピ島の学校が立ち直れたらいいですね。

内容については、私が解説するより、下記のサイトで見て頂いた方が良いと思います。

この絵本の公式サイト
The Children Of Phi Phi Island

購入方法は、こちらに掲載されています




■インド洋津波に関連する話題を他に読みたい方はこちら。
マニュアル依存症[2005年09月25日(日)]
とある展示会での話しである。
この展示会は、その業界の人と、そうでない一般客とで入場システムが違い。その業界の人は、登録すれば無料になるのだが、一般客は有料となる。(後で知った)
私は、その業界のひとではないので、一般客として入場するため、入り口近くのチケット販売所でチケットを購入し、会場に入ろうとした時、係員にチケットを丸ごと取り上げられたのだ。
私は、こういう展示会を見に行くのが仕事なので、そこで入場料を払ったという証明として、半券を保管しておき、それを領収書代わりとしていただけに、それを取り上げられると会計処理に困ってしまう。そこで、半券をもらえるか、領収書が欲しいと係員に言うと、出来ないと言う。このチケットは、半券をお客さんに渡す仕組みになっていないため、券の一部を返却できないそうで。また、領収書の発行は、離れた所にある、事務局にチケットを持っていく事ででしか行わないという。しかし、回収したチケットは返却出来ないと言い張るのだ。
それでは困るので、どうにかならないのかと言っている矢先に、同じ入り口の別の係員でも同様のことで揉めだした。
私の前の係員は、上司に確認するので待ってくれと言ったのはいいのだが。この入り口は、混乱し、係員が右往左往するばかり。会社名の書いた名札をつけ、トランシーバーを持った人もいたが、彼もどうしていいのかわからず。オロオロとしているばかりだ。
同じトラブルで困っているお客さんは、時間がないし、埒があかないというので、自分の携帯電話を書いたメモを係員に渡し、返事をそこにしてくれと言って、走り去っていった。
それにしても、この日は、この展示会の2日目だし、朝一番に言ったわけではないのに、この有様はなんだろう。
トランシーバーを持っている彼も、状況が解らずに、未だに、右往左往としてる。
チケットを受け取った係員は「すみません、お待ち下さい」と言うだけで、思考停止している。 おそらく、マニュアルには、マニュアルに書かれている事以外が発生したら、そこのトランシーバーを持ったチーフの係員に聞けとということになっているのだろう。だから、機械的に「すみません、お待ち下さい」と言うだけで問題解決の行動をしないのだろう。
この混乱が10分ほど続いた時、ある係員が、今のトラブルの状況を聞き直した。すると、「チケットは回収したものと全く同じである必要はないのですね」と聞いてきた。私は「番号が何番が書かれていたかわからないので、どのチケットを渡したのかは、私には解りかねるので、とにかく領収書の代わりになるものを」と言うと。ごそごそと、回収したチケットを取り出して、目の前に置いている「済」のゴム判を押して、返してくれた。これで、解決?
それにしても、この展示会のチケットは、いろんな所から発行されているわけで、その発売場所をチケットの種類やチケットに書かれた番号で分類し、後で、どこで売ったチケットが、動員に繋がったのかの調査に使うのに、適当に取り出したチケットを返してくれるというのは、ちと変だ。しかも、番号を何かの用紙に記録していない様子だ。どうするんだろうねぇ。
要は、今回の事件の発端は、マニュアル不徹底なのだが。自分が覚えていないマニュアルの内容の出来事が起きた場合、急に不安になってしまい、思考も行動も停止し、何も出来なくなってしまうのだ。
仕事が出来るのは、マニュアルに書かれている事で、しかも、そのマニュアルに書かれている事を覚えている場合のみである。マニュアルに書かれている事以外は、思考停止なのだ。 後で出来た係員は、マニュアル以外の応対をし、相手の目的を聞き出し、そして、ゴム判が置いてあったことを見ると、マニュアルに書かれていた内容に従って処理をしたということになるのだろう。
最初の係員は、機械的にマニュアルに書かれたとおりでしか応対をしていなかったことで、相手の目的を聞くチャンスを失ってしまったのだ。そして、わからないから、そこのチーフに聞きに行ったのはいいが、相手の目的を聞いていないわけだから、チーフに説明出来るわけがない。そのチーフも、何か起きたから、対応しなければならないという事は認識していても、どうもイレギュラーだという雰囲気に飲まれ、パニックになってしまったようだ。
だからといって、トランシーバーで何か話していたとしても、5分ぐらいたっても他の社員らしき人もヘルプに来ないというのは、組織的に崩壊しているとしか思えない。私が主催者なら、このイベント会社とは、今後、契約しないだろう。
一通り、展示を見て、再入場も可能なので、昼ご飯を食べた後、15時からの哲Jさんのディジリドゥを聞こうと思ったのだが。再び、この入り口を入るのがめんどくさくなったので、そのまま帰ることにした。

今回の件だけでなく。マニュアルが無くなったり、マニュアルから外れると行動出来なくなる、マニュアルがないと行動出来ないという「マニュアル依存症」が増えている。

こういう人の中には、研修中は、分厚いマニュアルを、次々記憶してくれ、成績がいいので、実戦に送り込むのだが、マニュアルの文章は覚えていても、対応が出来ない人がいる。この場合は、マニュアルに書かれている事の目的と意味を理解せずに、文章を覚えているだけのために、ちょっとイレギュラーがくるとパニックが起きて、思考と行動が停止してしまうのだ。 面白いのは、このような事件が起きた後、今後事件が起きないようにするにあたって、どのような行動に出るのかというと、さらにマニュアルを読んで覚えようとするのだ。そうすることで、さらにマニュアル人間になっていく。
マニュアル作成者は、なにかイレギュラーな事が起きると、それに対応した内容を、マニュアルに書き加えていくので、マニュアルは分厚く複雑になるばかり。こう分厚くなると、覚える方も大変である。
人によっては、マニュアルを覚えられない事増えた事で、不安要素が増え、イレギュラーが来たときのフリーズしやすくなる。

なんか、こういう人が増えると、そのうち、ロボットかなんかに、置き換えられてしまうような気がします。
なんで、こうなってしまったのでしょうかね。

あるNPOの方が言っていたのだが、NPOにボランティアに来ている人にも「マニュアル依存症」が蔓延しているそうだ。
現場は、マニュアルに書かれていないことが日常茶飯事に起こる。そんなとき、マニュアル依存症の人は、NGOの中心人物に、指示を仰ぎにやってくる。
そうすることで、せっかく人手を増やしたから楽になるかと思えば大間違いで、指示を仰ぎに来るボランティアの対応が集中して、以前より増して仕事が忙しくなったそうだ。
これじゃあ、本末転倒ですね。

今の日本では、「自分の力で、物事の本質を見つけ出し、自分で考え、行動する。」そんなことが出来る人が貴重な世の中になってきているようです。
どのようにしたら、「自分の力で、物事の本質を見つけ出し、自分で考え、行動する。」そんな人が育つんでしょうかね。
残念ながら、どうも今は、そんな人が育ちにくい状況であることには違いないようです。
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