Win10認証エラー 0x803F7001 [2016年08月09日(Tue)]
パワーポイントの使い方を、相談にノートPCを持ってセンターに来られたのですが・・。
電源を投入していただき、見てみると。 右下の方に薄く・・・ 「Windows のライセンス認証」 設定を開き、Windowes のライセンス認証を行ってください」 と表示されているではないですか。 システムを開いてみると、 「ライセンス認証されていません」とはっきり見える。 オーナーさんに聞くと、もう数か月前にWin10にアップグレードしたが、そのまま正常に使えているということです。 この表示には、まったく気づいていない。 多分、ポップアップで警告も出たのではないかと思うのですが・・・。 設定から、ライセンス認証を開いてみると・・・。 「このデバイスに有効なデジタル権利符号またはプロダクトキーがないため、ライセンス認証に失敗しました。エラーコード:0x803F7001」 ですって。 この子は、富士通の、AH42/K Win8をWin10にアップグレードされたものです。 何故か、アップグレードで失敗しているようですね。 ネットで調べたのですが、いろんな失敗が出ていたが、解決方法が見つからん。 「プロダクトキーを変更します」ボタンをクリックすると、キー入力の画面が出るだけ。 Win8からのアップグレードなので、Win7みたいにCOAシールがなく、以前のバージョンのプロダクトキーがわからん。 しからば、プロダクトキービュワーのアプリで、調べてみると出てきた。 プロダクト名 : Windows (BIOS OEM Key) プロダクト名 : Internet Explorer プロダクト名 : Windows 10 Home 3個出てきたが、とりあえず 「Windows (BIOS OEM Key)」のキーを入力してみると・・・。 無事、認証が通り・・・。 右下の薄い文字が消えて、システム情報も「認証されています」と表示された。 |