午後から、大掃除を始めたが・・・。
やっと、半分ぐらい片付いたかな。

一応、メインのデスク周りは片付いた。
と言っても、こんなもんですけど。



夕食を済ませて、のんびりしていたら、立て続けに電話が・・・。

１件は、明日引き取ることに・・。
もう１件は、２日の日に訪問することになった。

まあ、何も予定が無いからいいっか！！

Windows8のタイルを、使いやすいようにカスタマイズしたのだが、・・・。


WordやExcelのタイルをクリックすると、デスクトップ画面に切り替わり、WordやExcelが立ち上がる。

それなら、最初からデスクトップ画面でいいじゃん。
タイルの意味がないと思いますが・・・。
また、シャットダウンするにも面倒ということで、ネットで調べていくと、以前に「EeePC」でお世話になった「電机本舗」さんのページに、「Windows8にスタートボタンを付ける「Classic Shell 3.6.2J」 というのを見つけた。
http://classicshell.dnki.co.jp/



これを、インストールしてとても快適です。

Windows7のマシンで、終了時に一瞬、変な画像が出て来るということで、サポートに伺いました。

起動は、何ともなく終了時に一瞬出るということでした。
確かに・・・。

何かでかい画像ファイルの中心部らしい絵が出て、

そのあと「1個のプログラムが閉じられていません：（待機中）Task Host Window」と言うのが表示される。

勿論、そのままにしておくと、自動的に終了して正常にシャットダウンするのですが・・・。

壁紙に何か残っているのが出るのかと思い、壁紙を見てみたのですが、それらしき画像はない。
タスクマネージャーを開いてみてみると・・・。


確かに、「taskhost.exe」が動いている。
これを、終了してからシャットダウンすると、画像は出るがそのまま落ちる。

ネットで調べてみると・・・。
ソニーのページに、これが出ることがあると書いてある。
しかし、不具合ではないのでそのままで良いとなっている。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1001291072006/

オーナーさんに説明しても、「以前は、こんなの出なかった」と納得されない。
もう少し、見てみましょうと、取りあえず、アップデートを確認してみると、20個ほどあったのでそれを行った。

その間、いろいろ見てみると・・・。


「BaiduIME」がいた。
オーナーさんに聞いてみたが、そんなのインストールしたことはないとのこと。
息子さんが来た時に、何か入れたのかも・・・。
それに、くっついて来たのでしょう。
いろいろ、話をしているうちに、アップデートが終わり「再起動しろ」と言って来たので、再起動。
勿論、終了時には同じように、変な画像も出るし、「1個の・・・」も出る。

再起動後、「BaiduIME」をアンインストールして、IMEをマイクロソフトに戻した。

それで、再起動をしたら・・・。
今度は、普通にシャットダウンできた。
「BaiduIME」が何か悪さをしていたようだ。
上手くインストールできていなかったのか？？？

まあ、とにかく元に戻ったということで、オーナーさんはご満悦でした。

東芝の「TX/65HBLBI」診断メニューを行うと、「ネットワークテストで問題あり」と表示が出るということで、持ち込まれました。


東芝さんに聞いてみればとは思うのですが、・・・。

インターネットは何ともなく、ケーブルでも無線でもつながる。
デバイスマネージャーさんを開いてみると・・・。


「Microsoft 6to4 Adapter #XX」と言う「＃XX」が一杯、「！」である。
何これ？？
早速、ググってみると・・・。
「Windows Vistaで、ルーター、またはルーター機能を内蔵したモデムを使用しないでインターネットに接続している、つまり、ブロードバンド接続（PPPoE）、またはダイヤルアップ接続でつないでいると、これが増えて、起動しなくなることがある」という恐ろしい記事があった。
マイクロソフトのページにはその対処方法がありました。
http://support.microsoft.com/kb/966326/ja
それも、SPで解消されているというのだが・・・。
とにかく、削除をすれば良いと書いてあったので、削除した。
多い時には、削除ツールをダウンロードして使えとあったが、削除をしていった。
一応、消えたので、再起動したら、また、別な番号で2個ほど出てきた。
これも、消して再起動でやっとでなくなりました。



オーナーさんに接続はと聞いても・・・。
「マンションで、壁から出ている線につないでいます」と言うだけで不明。
まさかダイアルアップではないし、現にそんな設定になってないし、PPPoEで接続している様子もない。

一応、デバイスマネージャの出し方とその操作を絵にして、デスクトップに張り付けておきました。
今度、出たらこれで対応してくださいということで・・・。

Cドライブが一杯になったので、整理していたら、年賀状の「住所録」が見つからなくなったと言うことで、持って来られました。

ファイル名は、「○○住所録」だと仰るので、検索で探してみると・・・。


確かに、「住所録親戚」とか「住所録＊＊」とかあるのですが、何故か全てショートカットばかり・・・。
ショートカットを開いてみて、その先を見てみると・・・。
そこには、フォルダーすらない？？？


まさかと思いながら、「ドキュメント」を右クリックして、プロパティを見てみると・・・。


「０バイト」
ドキュメントをフォルダごと捨ててしまったようです。
勿論、「ごみ箱」も空っぽ・・・。
捨ててからは、そんなに経っていないし、アップデートもしていないということだったので、私のUSBに入っている「かんたんファイル復元」でサルベージできるか試してみたら・・・。


「筆王」の住所録が一杯でてきました。

とにかく、住所録だけで良いということだったので、それらを復元して元に戻すことが出来ました。

パソコン診療所を明治公民館で開催しました。

19名の患者さんが来られて大盛況でした。






　　　　

Wordで日本語入力が出来なくなった、と言うことで電話がありました。

電話でいろいろ対応したのですが、電話では対応しきれそうもないので伺うことにしました。

いつものように、Wordを開いていただき操作をしていただきましたが、確かに「半角／全角」キーを押しても、日本語にならない。
どうも、IMEが違っているいるようです。


Wordの窓の左下が、「日本語」ではなく、「英語」となっている。
勿論、半角／全角キーを押しても変わらない。
IMEを見てみると、「Natural Input 2003」となっている。

コンパネから、「地域と言語」の「キーボードの変更」を開くと・・・。


やはり、「Natural Input 2003」となっている。
これを、「OFFICE IME 2010」に変更して、「適用」で変更すると、元に戻った。
当たり前ですけど・・・。

しかし、元々これだったので、何故変わったのか？？？
オーナーさんに何か変更しましたか、と聞いても「そんなところいじったこともない」ということでした。

とにかく、これで元に戻ったので、オーナーさんは満足です。

再発したときには、ここを変更してくださいと、一応説明はしたのですが・・・。

まあ、再発しないことを期待しましょう。

新しくパソコンを購入したので、データ移行を依頼されました。

古いパソコンは、XP
新規に購入されたのは、Win8ではなくWin7でした。

Vistaなら、転送ツールを持っているのですが、XPにはないので、まずネットでXP用の転送ツールをダウンロードして、外付けのSDカードにデータを掘り込むことにしました。



10GBぐらいでしたの大したことないと思ったのですが、1時間以上かかってしまった。

でも、新しいパソコンに取り込むのは、ものの10分ほどで完了です。
XPからWin7ですから、画面がガラッと変わって、オーナーさんはかなり戸惑っていましたが、まあ、慣れてもらうしかないですね。
OFFICEの方がもっと大変でした。
説明で、2時間以上指導してきました。

テックスープで寄贈してもらった、Windows7はアシュアランス込ということで、Windows8にアップグレードできるということなので、マイクロソフトのサイトから、Win8のアップグレードをダウンロードしてインストールを実施した。


アップグレードは、すんなりと問題なくできたのですが、認証が通らない。
どうやら、プロダクトキーは引き継いでいないらしく、また、ライセンスボリュームのページから、プロダクトキーも探し出して、入手した。

しかし、Win8ってプロダクトキーの変更をどこからやるのか・・・。
Win7では、システムの下に「変更する」と言うのがあるのですが、それが無い。

ネットで調べてみると、コマンドプロンプトで変更できたという記事が見つかったので、その通り実施してみました。
http://long-distance.jp/sb/log/eid158.html

無事に、変更が完了して、認証を取ることが出来ました。

画面の色がおかしくなったということで、持ち込まれました。

BIOSで立ち上げると・・・。


画面が、青い。

患者さんは、Dimension 8200（2001年9月生まれ）
CPU：Intel Pentium 4 1700 MHz
RAM：768MB
HDD：80GB

HDDは交換されているようで、まだ「正常」で5000時間ぐらいの使用でした。
色が青いのは、私の持っていたグラボを刺したら・・・。



見事に直りました。
もうかなり古いし、メモリも768MBしか積んでいないので、新しいのをお勧めしたのですが、もう少し使いたいということでしたので、メモリも中古で1GBまで増設して、退院しました。

確かに、Officeを動かくらいなら十分動きますからね。