電源投入したら、警告音 [2019年03月15日(Fri)]
警告音が出て、起動しなくなったという重症患者です。
電源を投入すると・・・。 DELL SupportAssist 画面で警告音で止まる。 画面にQRコードが出ていたので、スマフォで読んでみると・・・。 QRコードを読むと DELLサポートページで 「重大な問題が見つかりました」 エラーコード:142 推奨される対応 ハードドライブの交換 「分解して、HDDのケーブルを抜き差しして、もう一度PSA診断を実施しろ」だって・・・・ HDDを取り出して、別なパソコンに接続したが、認識はするが内容読めない。 ディスク1として、ローカルディスク(E)を割り当てているのですが、緑の帯が終わりそうで終わらない。 勿論、ディスク1は、100%で駆動しぱなっし。 そのままにして、寝ました。 朝起きたら・・・。 「I/Oデバイスエラーが発生しました」だって???? 私にはどうしようもないです、データー救出も出来そうもないです。 もし、データー救出したいのなら、下田商会さんに依頼しますが、結構な費用がかかりそうな不具合ですね。 オーナーさんに連絡すると、年賀状の住所録ぐらいだという事ですので、救出しないという事で、HDDを交換して、クリーンインストールすることになりました。 |