「パソコン点検サポートツール」のエラー [2018年08月21日(Tue)]
再生用に寄贈いただいたパソコンを再生していると、急に変なエラーがでるようになった。
起動すると、・・・。 「パソコン点検サポートツール」のエラー 「エラーコード I-01-001 動作対象外のOSです」 何だ?? ネットで調べてみると、NTTのサービスらしい。 まあ、どうせ必要ないから「設定」からアンインストールすればいいやと、実行してみた。 アンインストを実行しても、エラーが表示される。 裏で、動いているのかと、タスクマネージャーを起動して、終了させてから、アンインストしてもダメだった。 ネットで調べていると、NTTのページに「削除ツール」が出ていたので、それをダウンロードして、実行させた。 「設定ファイルの存在を確認しました」とDOS画面で出てきたが・・・。 「製品コードと一致しません」で削除できない。 何じゃこりゃ!! それでは、レボ・アンインストーラで試してみるかと、起動した。 これで、アンインストールしたら上手く消えてくれた。 |