Office が立ち上がらなくなったということで、持ち込まれました。

パソコンは、富士通のFMV-AH42/H
Win7をWin10にアップグレードされたものです。

早速起動して、エクセルを立ち上げてみると・・・。

「構成の進行状況」とバーが出て、インストールしている画面が・・。
しばらくそのままで待っていると・・。


「コンパネから修復しろ」だって、オーナーさんに聞くとそれ以上はしたことがないということでしたので、「プログラムと機能」を開いて


Office 2010 を右クリックで「変更」

「修復」を選択して、実施

「正常に完了しませんでした」だって？？？

他に、不具合がないか確認してみようと、Wimaxをつないでインターネット接続しようとすると・・・。
ネットワークも接続できない

Wimaxでつないでいるのに
「有効なIP構成がありません」
デバイスマネージャーさんは、異状ないといっており、ドライバーも正常に動作しているようです。
そういえば、起動も少し重いような気がした。
HDDの状態を見てみますかと見てみると、5000時間で「注意」と出てきた。

Office だけの問題ではなさそうだしということで、HDDを交換するということで入院です。

この続きは、また後で・・・