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Win10認証エラー 0x803F7001 [2016年08月09日(Tue)]
パワーポイントの使い方を、相談にノートPCを持ってセンターに来られたのですが・・。
電源を投入していただき、見てみると。
右下の方に薄く・・・
「Windows のライセンス認証」
設定を開き、Windowes のライセンス認証を行ってください」
と表示されているではないですか。
temp1s.png


システムを開いてみると、
「ライセンス認証されていません」とはっきり見える。

オーナーさんに聞くと、もう数か月前にWin10にアップグレードしたが、そのまま正常に使えているということです。
この表示には、まったく気づいていない。
多分、ポップアップで警告も出たのではないかと思うのですが・・・。

設定から、ライセンス認証を開いてみると・・・。
temp3s.png

「このデバイスに有効なデジタル権利符号またはプロダクトキーがないため、ライセンス認証に失敗しました。エラーコード:0x803F7001」
ですって。

この子は、富士通の、AH42/K
Win8をWin10にアップグレードされたものです。
何故か、アップグレードで失敗しているようですね。
ネットで調べたのですが、いろんな失敗が出ていたが、解決方法が見つからん。

「プロダクトキーを変更します」ボタンをクリックすると、キー入力の画面が出るだけ。
Win8からのアップグレードなので、Win7みたいにCOAシールがなく、以前のバージョンのプロダクトキーがわからん。
しからば、プロダクトキービュワーのアプリで、調べてみると出てきた。
プロダクト名 : Windows (BIOS OEM Key)
プロダクト名 : Internet Explorer
プロダクト名 : Windows 10 Home
3個出てきたが、とりあえず
「Windows (BIOS OEM Key)」のキーを入力してみると・・・。

temp4s.png

無事、認証が通り・・・。

右下の薄い文字が消えて、システム情報も「認証されています」と表示された。



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