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動作も遅いVista マシン [2016年08月01日(Mon)]
起動も動作も遅くてしょうがないと持ち込まれた、Vista マシンです。

富士通 NF40W(2007年4月生まれ)
CPU:Celeron M 430 1.73GHz
RAM:1GB
HDD:80GB

メモリ、1GBでは遅いのは仕方ないですが、それにしても遅い。
Vista なので、サポートも来年春には終わるし、費用をかけても仕方ないですよと、オーナーさんに説明しながら、どうしたもんか考えていました。

データ救出だけにして新規にパソコンを購入しましょうと提案したのですが、オーナーさんは何とかOfficeだけでも使えるようにという要望でしたので、何とかしてみますとお預かりしました。

起動が遅いのもさることながら、起動後も何もしていないのに・・・。
taskman.jpg


CPU使用率が100%にへばりついています。
何が食っているのか「プロセス」を見てみると・・・。
temp9.jpg

例の「svchost.exe」が走っている。
ウ! ウイルスか??
ノートンが入っているが、赤い×がついており、期限切れ。

メモリも、1GBではつらいので、増設したいが、生憎512MBしか手持ちがなかった。
まあ、512MBの増設だけでも少しは良くなるか。
HDDを取り出して、私のサポートマシンで、ウイルスチェック
メモリは増設して、メモリチェックを実施

両方とも、無事確認できて、「svchost.exe」はウイルスではなさそうです。

HDDの方も、80GBを半々に切っていたのを、使っていないDドライブを削除して、残り少なかったCドライブ1本にまとめました。

さて、「svchost.exe」のほうですが、期限切れのノートンをアンインストールしましょうと、コンパネから実施したら・・・。
temp1s.jpg

アンインストールできない。
こうなれば、ノートンさんのサイトに行って、削除ツールをダウンロードして、無事削除できたが、CPU100%は解決せず。

アカウントを新規に作成して、それでログインすると・・。
temp13.jpg


まったく異常なく動作している様子。
前のアカウントはそのままで、ドキュメント類やメールやらをこちらにも、設定して、問題なく動作しているようなので、これで、来年4月まで使ってもらえそうです。
セキュリティ対策のほうは、とにかくエッセンシャルで良いか。

退院時に、オーナーさんにはなるべく早く新しいパソコンを購入するように、アドバイスしておきました。
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