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音が出なくなった PCV-JX10 [2010年05月17日(Mon)]
連休が終わった後に、「孫が帰ったら、パソコンがおかしくなった」という電話を数件頂きました。
ファイルが無くなったとか、ネットにつながらくなったとか・・・・。

そんな、一つに「音が出なくなった」というのがありました。
伺って見てみると、ドライバが・・・。

これでは、出るはずがありません。
他にも怪しいのがあったので、お預かりしてきました。

やはり、ウイルスに感染しています。
どうやら、お孫さんゲームと一緒にウイルスも持って来たようです。

セキュリティソフトは、「バイロボット」とか言う初めてお目にかかるアプリでした。
アップデートしてみると・・・。


期限切れのようです。
アンインストールして、いつものようにバスターさんをインストールして、駆除の成功です。

勿論、納入時に正規版購入の説明をして、承諾して頂きその場で申し込みをしました。