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削除されたOffice2003 [2009年12月05日(Sat)]
「いつも使っているWordのアイコンが消えてしまった」ということで電話をいただきました。

デスクトップにあったアイコンの事らしく、それはショートカットなので、「スタート」から「すべてのプログラム」を開いて見てくださいと、言うと・・・・・。
すべてのプログラムのリストにも、「Microsoft Office」とか「Word」とか言うのは無いと言うのです。

「え!!」
「プログラムの追加と削除」から削除されたのか・・・。
ご本人はそんなことしたことはないと。

伺ってみると確かに、コントロールパネルから「プログラムの追加と削除」を見てもなかった。
削除されていました。
「システムの復元」を見てみると、12月2日削除されていました。
いろいろ話を聞いていると、その日プリンターがおかしくなり、同じファイルが何枚も印刷されてくるので、プリンターバッファーを削除したようなことが在ったらしいです。

その時にいろいろ操作したということで、誤って削除してしまったのか、・・・本人にも判らず・・・。

とりあえず、「システムの復元」で何とかなるかと思い、11月28日のチェックポイントで復元をしてみました。
デスクトップに「Word」「Excel」のショートカットが出てきて、「すべてのプログラム」にも復活したのですが、さて、実行してみると・・・。

「インストーラ」が起動して、「この修正プログラムパッケージを開くことが出来ませんでした」で、敢え無く停止。

再インストールするにも時間がかかるので、入院ということでお預かりしてきました。
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