トラブルサポート (3)
「System Fix」が警告を出してきた [2011年12月04日（Sun）]
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パソコンを立ち上げたら、パソコンが故障しているという英語の警告が出てきた、という事でサポートに伺いました。
起動すると、いきなり「System Fix」というのが起動し、エラーが何個も出てくる。   「スタート」をクリックすると・・・。あるべき、マイドキュメントやコンピュータ等のアイコンが何もない？ これは、完全にやられています。 マイドキュメントのファイルが全て、ゴミ箱に・・・。 時間が掛かりそうなので、最悪リカバリということで、入院です。 リカバリするの癪なので、じっくり調べてみることに・・・。 まず、「msconfig」を立ち上げて何が動いているのか調べてみると・・・。  いました、大変怪しい奴が「OSIqelWCQhw.exe」何者でしょうか？？ ネットで調べても出てきません。 毎回異なるファイル名になっているのかも？？？ 取りあえず、こいつのチェックを外して、起動してみると、「System Fix」は起動してこなくなりました。 どうやらこいつに決定です。 さて、どうやってやっつけるかです。 システムの復元で戻るかなと、試してみましたが・・・。 「復元に失敗しました」で復元できず。 それではと、HDD取り出して、私のパソコンでバスターさんにチェックをしてもらうことに・・・。 すると、「５個の威嚇検出をしました」と出て、処置も削除済みとしてくれました。  これは、期待できそう。 しかし、「OSIqelWCQhw.exe」の他に4件もあったとは。 HDDを元に戻し起動すると、「System Fix」出て来なく正常に起動するのでが、消えたファイルは出てきません。 ゴミ箱のファイルを全て元に戻したが、どこに行ったのか出てきません。 マイドキュメントフォルダーもありません。 もしかして、・・・。 コンパネから「フォルダオプション」を開き、隠しファイルも表示するようにしたら、ドキュメントフォルダが隠しファイルになっていた。 それぞれのフォルダ属性の、「隠しファイル」チェックを外して正常に表示できるようにして、やっと元に戻すことが出来ました。 結構手間がかかりましたが、リカバリよりはましでした。 勿論、バスターもしっかりインストールして、リカバリディスクも作成しておきました。 |
