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«無線LANカードの不具合 | Main | 文字表示でないブルー画面»
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ブルー画面 「tmcomm.sys」 [2011年08月08日(Mon)]
起動すると、一瞬通常のデスクトップ画面が出るのですが、直ぐにブルー画面になって、再起動する。

取りあえず、何が起っているのか、ブルー画面で止めることに・・。
富士通のパソコンだったので、ロゴが出たところで、F8の連打

メニューで、「自動的に再起動しない」を設定する

再起動すると、今度はブルー画面で停止


STOP:0x0000008E
tmcomm.sys - Address F52B6088 base at F52B5000,Datestamp 4c46a246

早速、ググッて見ると、セキュリティに関連する不具合のようで、ウイルス感染の臭いも・・・。

セーフモードで立ち上げることができたので、とりあえず立ち上げて見てみると・・・。
ウイルスバスター2011が、しっかり入っているのに、マカフィーさんがいます。
ネットで検索したときに、ノートンがインストールしてあるのに、セキュリティゼロが入ってきて、急にブルー画面がでるようになったという、記事もあったので、とにかく、マカフィーさんには出て行ってもらうことにしました。

再起動すると、ブルー画面がでることなく正常に立ち上がりました。
オーナーの話によると、たまに正常に起動することがあったということでしたので、何度か再起動をしてみましたが、一度もブルー画面になることはなく、起動後も停止することはなかった。
一応、メモリチェックと、バスターのフルスキャンを行い正常であることを確認して、お返ししました。
オーナーさんには、暫く様子を見て、再発したら直ぐに連絡していただくようにお願いしておきました。


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